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1周前点评

2019年7月蒙特勒爵士音乐节期间我们住在这家酒店,我们的套房能直接看到日内瓦湖,风景很美!5星级酒店的spa设施,整体的服务都很好。酒店的位置游览洛桑很合适,坐火车去蒙特勒也不远。超级推荐!

感谢 S_Veguita
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年5月15日的点评 通过移动设备发表

位于洛桑最美的区域,面朝日内瓦湖,湖对面就是法国与瑞士交界处的阿尔卑斯山。风景就像明信片一样。无论从外面看还是从里面看,这座建筑都棒极了。各种各样的餐厅的食物也都是一流的。考虑到这座酒店所处的环境和地段,它的服务尚有一些提高余地,有些工作人员缺少经验,缺少你期望一座顶级价格的顶尖酒店所拥有的作风。

1  感谢 M9282KSmiguelb
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Sandoz-Hotels,洛桑美岸皇宫大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月17日已回复
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Dear M9282KSmiguelb,

Thank you so much for taking the time to share your comments regarding your last experience in our hotel.
I was delighted to read that you enjoyed the property but I really would like to apologize as it seems that the service didn’t meet your expectations. It shouldn’t have happened.

We truly do hope to have the pleasure to welcoming you back and show you that your experience didn’t reflect the standard of service our staff is aiming for.

With my warmest regards,

Nathalie Seiler-Hayez
General Manager

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2019年5月7日的点评

参观了一个激动人心的峰会,有超过400名全球商业领袖参加。客户服务体验很有趣。从对面看河的这家酒店非常漂亮。这家酒店有一点……微笑。

感谢 samjutex
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Sandoz-Hotels,洛桑美岸皇宫大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月13日已回复
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Dear samjutex,

I am delighted that you had such a great experience and I thank you so much for your nice feedbacks.

I shall share your comments with our team. It is so precious!

We are truly looking forward to welcoming you back soon!

With my warmest regards,

Nathalie Seiler-Hayez
General Manager

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2019年4月13日的点评 通过移动设备发表

这是一家位于日内瓦湖上的很棒的酒店。房间虽然不大,但装饰得很漂亮,有一些非常漂亮的特点。浴室很完美。虽然这家酒店不便宜,但迷人的湖景使它的花费物有所值。所有区域的工作人员都很有礼貌,乐于助人,为我们做的不能再多了。早餐的选择广泛并且在一个美丽的弧形玻璃房间中提供。酒店的位置对于奥林匹克博物馆和地铁来说很完美。当你需要特殊场合或短暂休息时,推荐这家酒店。

感谢 kay t
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Sandoz-Hotels,洛桑美岸皇宫大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月13日已回复
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Dear Kay t,

Thank you so much for your detailed comments about the property and the Region!

I am truly delighted to read that you enjoyed your stay.

I look forward to welcoming you again in Lausanne, at the Beau-Rivage Palace

With my warmest regards,

Nathalie Seiler-Hayez
General Manager

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2019年4月2日的点评 通过移动设备发表

酒店提供超棒的服务以及一流的食物。床很舒适,房间明亮通风。就是房间里还差一台咖啡机。网络信号很强,健身房小巧但是够用了。

感谢 109pjs
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sandoz-Hotels,洛桑美岸皇宫大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月13日已回复
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Dear 109pjs,

I am delighted that you had such a great experience and I thank you so much for your nice feedbacks.

I shall share your comments with our team. It is so precious!

We are truly looking forward to welcoming you back soon!

With my warmest regards,

Nathalie Seiler-Hayez
General Manager

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2019年3月29日的点评 通过移动设备发表

丽芙酒店是一家非常漂亮的酒店。这个房间很高雅,但没有窗帘。有空间很大壁橱,大小适中的浴室。客房服务无懈可击(有时酒店只是给你一个打了折扣的本地的餐厅)。场地也很漂亮,可以看到美丽的湖景。感到私密和安全。服务也很好,从前台到门房再到门卫。这正是繁忙的商务旅行所需要的!回到洛桑一定会回来的。

感谢 Jessica F
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Sandoz-Hotels,洛桑美岸皇宫大酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月13日已回复
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Dear Jessica F,

I am delighted that you had such a great experience and I thank you so much for your nice feedbacks.

I shall share your comments with our team. It is so precious!

We are truly looking forward to welcoming you back soon!

With my warmest regards,

Nathalie Seiler-Hayez
General Manager

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