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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2015年4月24日的点评

由于一个商务会议,我在这里住了几天。酒店在火车站附近,位置相当好,只要走一会儿就能到我的办公室。房间很舒适,看上去就像是进入了森林一样。我把窗户打开,能听到附近每15分钟传来的钟塔的钟声。唯一不足的地方就是周末结账离开。酒店贴了一个通知,说前台不营业,客户必须步行到附近的一家酒店。餐厅周末也不开门。

1  感谢 davidbK4897CY
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2014年9月5日的点评

这是一家四星级酒店,房间干净、时尚又宽敞。从酒店步行去楚格火车站大概5到10分钟。庭院管理得非常好(绿色植物很多)。酒店周围的环境很好,隔一两个街区有很多餐厅和服装店。酒店的员工整体来说很出色。我坐了10个小时的越洋飞机,上午10点半的时候到的酒店,累坏了。虽然酒店前一天晚上就已经订满了,而且登记入住的时间是下午3点,经理还是让保洁员把刚空出来的房间尽快整理出来一间给我!!45分钟以后我就住进去了,保洁员还额外给我拿了巧克力。不过,第二天晚上我经历了最糟糕的一次员工服务。我们大概20个人住这家酒店是为了参加一个会议。晚饭过后大概9点钟的时候我们到达酒廊,当时那里几乎是空的——但是半个小时过去了也没人过来给我们点单,后来我们开始抱怨才有人过来。整个晚上也没有服务员过来问我们是否还需要点别的,付钱的时候他们也很粗鲁。后来我们就再也没去吃过饭喝过酒,就是因为其中的一两个员工。总的来说——我还会再来的,但是不会去酒吧的。

感谢 micheline_pm
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ParkhotelZug,City Garden Hotel 的 Geschäftsführer,回复了这篇点评2014年9月18日已回复
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Hallo from the City Garden Hotel!

Thank you for taking your time and informing us about your stay! We are happy that you liked our hotel and our staff could help you immediately.
On the other hand we apologize fort he bad service while you were waiting.

As our service staff is known as very helpful and friendly as well, that was probably a misunderstanding. Maybe you give our service staff a second chance the next time and we are pretty sure that they will satisfy.

We hope to cu soon again at the City Garden Hotel 

Your City Garden Team

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2010年8月18日的点评

入住日期:2010年7月
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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2019年2月6日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年2月
旅行类型: 商务行
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
2017年7月20日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2017年7月
旅行类型: 商务行
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
ParkhotelZug,City Garden Hotel 的 Geschäftsführer,回复了这篇点评2017年8月8日已回复
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