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1 - 6 条点评,共 976 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月30日的点评

我要说这是欧洲最棒的五星级酒店。我和妈妈在苏黎世呆了三天,从7月29日到31日,并且这次决定住在巴尔拉克酒店。我要说这是最好的,不管是房间、员工、服务、位置、奢华程度、建筑、文化、氛围食物还是商业中心、健身房…我曾经到欧洲出差或者旅游时住过很多不同地不错的酒店,但是从来没有像这次一样令人印象深刻。我强烈推荐这家酒店,前厅主管Leuza,迎宾员,餐厅工作人员,一切都是最棒的。

1  感谢 Monam R
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
bauraulacofficial,巴尔拉克酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月30日已回复
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Dear Monam R,

First and foremost we would like to thank you for having taken the time to write about your recent experience at the Baur au Lac.

It makes us truly happy to learn, that you were fully satisfied during your stay. It has always been one of our top priorities to provide a personal service – ever since Johannes Baur opened the Baur au Lac at the lake shore in 1844. With pleasure we will forward your kind comments to the entire team.

Dear Monam R, we would be honored to welcome you back in Zurich very soon.

Warm regards,
Wilhelm Luxem
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月4日的点评

2019年6月底,我们去苏黎世旅游,并入住了这家一流的酒店,无论是入住时的热烈欢迎、入住流程、餐厅服务、房间清洁,还是我们离开的时候,它的服务都是无与伦比的!!前厅部和礼宾部都给了我们很多帮助。谢谢你们,让我非常难忘。

1  感谢 Idntotheworld
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
bauraulacofficial,巴尔拉克酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月17日已回复
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Dear Lia1103,

Reading your review is a true pleasure! Thank you for taking the time to write about your experience. It makes us very proud that you have chosen the Baur au Lac as your preferred place to stay in Zurich.

We hope to welcome you back to the Baur au Lac in the near future and wish you all the best in the meantime.

Kind regards,

Wilhelm Luxem
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月21日的点评

出色的位置,出色的服务,出色的住宿环境,出色的食物,这是世界上最好的城市酒店吗… 我觉得很有可能就是! 我们有幸在这家大酒店住过几次,它从来没有让我们失望过。

与 The Leading Hotels of the World 合作收集的点评
1  感谢 LeTravellerGeneva
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hotel_at_Lake,巴尔拉克酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月29日已回复
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Dear LeTravellerGeneva,

First and foremost, we would like to thank you for kind words and for having taken the time to write a comment on Tripadvisor.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the Baur au Lac. A returning guest is our most motivating compliment and we feel very grateful for every single one of our loyal customers. Please rest assured that we will forward your kind words to the entire Baur au Lac team.

Dear LeTravellerGeneva, we cannot wait to welcoming you back very soon. If there is anything else you may need in the future, please do not hesitate to contact us anytime.

Yours sincerely,

Wilhelm Luxem
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月2日的点评 通过移动设备发表

这是一个非常传统的苏黎世酒店,所有的细节都被照顾到,你只有在瑞士才能找到。酒店的每一个部分都保持着完美的状态和古老的风格。有时你会觉得自己像20年代的客人。从你开车到酒店门前的那一刻起,服务就是无懈可击的。房间很棒,餐厅很棒——早餐和午餐都很好——在大楼的另一边,有酒吧和餐厅,晚上可以去。位置也很完美,靠近市中心和巴赫大街,在那你可以去购物!

1  感谢 Slogfunk
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hotel_at_Lake,巴尔拉克酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月29日已回复
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Dear Slogfunk,

Thank you for having taken the time to write about your experience. It makes us very proud that you have chosen the Baur au Lac as your preferred place to stay in Zurich.

Reading your review is a true pleasure! Making our guests happy is our ultimate ambition and motivation to give our best every day – we will pass on your positive words to the entire team.

We hope to welcome you back to the Baur au Lac in the near future and wish you all the best in the meantime.

Kind regards,

Wilhelm Luxem
General Manager

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2019年3月25日的点评

这次我们点了“名茶”,先端上来一杯香槟。一般来说,会从大约20个品种中挑选两种茶,如果有必要的话,工作人员会协助挑选。甜点有小而美味的蛋糕和各种手指大小的三明治配上水果烤饼、凝结奶油和果酱。这次我们决定尝尝鱼子酱小食,每一份都是24瑞士法郎,而且很好吃。幸运的是我们已经吃得很饱了。注:我们不住在这里,我们儿子住在这附近。

1  感谢 Brian S
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Hotel_at_Lake,巴尔拉克酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月16日已回复
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Dear Brian S,

First and foremost we would like to thank you for your kind review and for having taken the time to share it with us.

We are delighted to read your wonderful words you find about our Afternoon Tea and we cannot wait to share them with the entire Baur au Lac team. Ever since Johannes Baur first opened the Baur au Lac in 1844, it has always been one of our top priorities to provide a first class and personal service. All the more it makes us truly happy we succeeded.

It would be an honor welcoming you again here at the Baur au Lac.

Yours sincerely,

Wilhelm Luxem
General Manager

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2019年3月15日的点评

酒店令人惊叹。对左岸餐厅非常失望,它不应该成为酒店的一部分。我不知道我吃的澳大利亚牛排做得有多老,真是一段可怕的经历。但是另一个凉亭餐厅的口味称得上世界级的。

与 The Leading Hotels of the World 合作收集的点评
感谢 Navigate61188946745
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hotel_at_Lake,巴尔拉克酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月13日已回复
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Dear Navigate61188946745,

First and foremost, we would like to thank you for your wonderful review and for having taken the time to share it with us.

Elegance and a personal service mean everything to us. Therefore, we were thrilled to read your motivating review. However we are terribly sorry for the shortcoming during your visit at our Rive Gauche. This does not match our service quality standards and we would sincerely like to apologize for this unpleasant experience.

It would be an honor welcoming you again here at the Baur au Lac. If there is anything else we can do for you, please do not hesitate to contact us anytime.

Yours sincerely,

Wilhelm Luxem
General Manager

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