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1 - 6 条点评,共 763 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月27日的点评

如果您正在寻找一家历史悠久、地理位置优越且服务一流的豪华酒店的话,我推荐EMA House酒店。那里的一切都很完美。工作人员非常友好、乐于助人。我很愿意再来一次

感谢 alyssajade405
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Urs S,EMA之家 - 苏黎世全套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月28日已回复
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Thank you very much Alyssa - your wonderful and motivating review is highly appreciated. We are incredibly happy that your expectations in your stay at the contemporarily designed and fully air-conditioned EMA House Hotel Suites were fully met and that you felt at home and supported during your stay with us. May we welcome you some other time again?
Urs Schaerer, Director

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月17日的点评

作为我们在美丽的苏黎世市度假的一部分,我们在EMA之家度过了美妙的七天。房间非常宽敞,可以欣赏到利马特河的壮丽景色。酒店的位置很完美,因为你需要的一切都可以步行到达。从酒店步行不远便可抵达市中心。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 d4darmaki
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Urs S,EMA之家 - 苏黎世全套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月19日已回复
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Thank you very much AbdullaaH!
We are very happy to see that you spent a memorable and comfortable family holiday at the contemporarily designed and fully air-conditioned EMA House Hotel Suites. We are indeed looking forward to welcome you again next time you visit Switzerland.
Urs Schaerer, Director

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月28日的点评

在六月尾入住了两晚以梳化加床三人房。办好入住手续后职员带我们到房间,讲解每一处怎样用门匙开门。入到房间后发现餐枱附近地下有玻璃碎,职员即时反应只是叫清洁工人用吸尘机再打扫,然后职员便走了。待清洁工人打理后,我们发现仍有玻璃碎,没办法下只好走到大堂再反映,当时另一职员即时说帮我们换房。其实一开始应该即刻换房,不然巳浪费我们等待再清理的时间,对吗?

整体员工服务不错,很乐于助人,问大堂职员怎样去目的地时,她即时上网印一份兼讲解可以怎样搭电车巴士到达目的地。同时她说酒店有一日车劵买,当我问她若本身巳有瑞士半价卡时会否平一半,她说没有,不过我都帮她买了。买后我才发现如在车站买一日劵,若持半价卡买一日劵是有半价的,即是我跟酒店买便贵了???>.<

至于房间,我订的一间本身没有厨房洗衣机,但换房后,房间得到提升而且景观开扬,跟未换房前差很远。不过房间洗衣机只提供一次免费洗衣液,如酒店能每住一晚则免费提供多一个会较理想。

早餐方便没太多选择,蛋类只提供炒蛋,可是炒蛋太干不好食,若要求想转水煮蛋则要付钱。希望酒店可以给客人多一点免费选择,毕竟这酒店房价并不便宜。

感谢 poko2000
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Urs S,EMA之家 - 苏黎世全套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月30日已回复

尊敬的宾客您好!
非常感谢您的宝贵点评。很高兴您喜欢我们全新装修配备空调的EMA之家套房酒店。请您放心,我们会认真对待您的反馈意见,并将进一步提高服务质量和更好地维护酒店设施。 有您的鼓励和支持我们会做的更好,期待您的下次光临!
乌斯.谢勒, 总经理

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月20日的点评

从我们进旅馆的那一刻起,我就知道这家旅馆经营得很好。我们受到微笑迎接;工作人员陪我们去了公寓,向我们展示了如何使用电梯钥匙,如何操作窗户等等。我们的一居室公寓一尘不染,有精致的洗漱用品和额外的毛巾。早餐会送到房间——味道很好、很新鲜……可以单点果汁、咖啡、牛奶、面包卷、糕点、谷类食品、酸奶、水果、酸奶和鸡蛋。去商店、餐馆以及火车站仅需要步行 10 分钟。我强烈推荐并期待再来。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Annette V
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Urs S,EMA之家 - 苏黎世全套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月22日已回复
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What a treat! Thank you very much Annette for your wonderful review. We are delighted that you had a memorable stay with us. Your feed-back is a great motivation to the entire team - from House-Keeping to the Service Desk including the managment - to keep up the quality level of our services as well as of our facilities. Your kind recommendation is highly appreciated and we are looking forward to welcome you soon again at the contemporarily designed and fully air-conditioned EMA House Hotel Suites.
Urs Schaerer, Director

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年7月10日的点评

在苏黎世时的好住处…这家酒店离火车站很近。所有的工作人员都很乐于助人,待人友好。一切都很好。唯一的问题是,床垫对我来说有点硬。就其房间的价格而言,我希望能有更多的毛绒床垫……但这只是个人喜好而已。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 David T
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Urs S,EMA之家 - 苏黎世全套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月11日已回复
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Thank you very much David - we highly appreciate your lovely review. Great to see that you felt well taken care of by our Service Desk team and that overall you had an enjoyable stay.
I regret that the firmness of our mattresses were not ideal for your liking. We take valuable feed-backs like yours into our considerations when refurnishings are coming up again.
Urs Schaerer, Director

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月20日的点评

我们在EMA过得很愉快。工作人员很友好,思路清晰。公寓很漂亮,很现代化,早餐送生门!房间里甚至有洗衣机和烘干机。我强烈推荐!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Priya D
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Urs S,EMA之家 - 苏黎世全套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月21日已回复
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Thank you very much Priya D - we highly appreciate your recommendation to other travellers. We are delighted that you spent a comfortable and memorable family holiday at the contemporarily designed and fully air-conditioned EMA House Hotel Suites. We are glad to see that you enjoyed our room service breakfast which allows for a very private setting, especially when staying with the family. We look forward to welcome you again, next time you visit Zurich.
Urs Schaerer, Director

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