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2019年9月22日的点评 通过移动设备发表

除了房间需要等之外(我们来得很早),我们在这里的逗留是完美的。来自加拿大的香农非常热情、礼貌、专业、能干。在等待的时候,我们吃了一份快餐,喝了点甜酒,我们的实习女服务员非常贴心,也很乐于助人。(提醒下华尔道夫酒店:别让她走了)。我们的房间完美而舒适,可以俯瞰运河的景色。阿姆斯特丹是一个美妙有陷的城市,华尔道夫酒店的位置非常适合在城市中闲逛;周围有很多商店,餐馆,运河,附近还有博物馆区。最后在结账的时候,西尔维娅非常亲切,对我们的逗留表示了真诚的感谢。希望可以继续保持这样的的态度!注意脚下!

1  感谢 bushmckay
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RobertoPayer,阿姆斯特丹市华尔道夫酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月23日已回复
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Dear Sir, Dear Madam,

Thank you for sharing your experiences with Waldorf Astoria Amsterdam on TripAdvisor.

We are delighted to read that you felt well taken care of by the members of our team. We will make sure to share your compliments with Shannon, Guuse, Sylvia and the rest of the team, for whom it was a pleasure to assist you during your stay.
It is also enchanting to read that we were able to provide you with the perfect setting. We are proud to offer such a unique location to all of our valued guests, and so we are glad to read that it gave you the chance to easily explore our beloved capital.

It was a pleasure to welcome you and we sincerely hope to have the chance to host you again should you visit Amsterdam once more.
Should you desire to make another reservation, please do not hesitate to reach out to us directly

Warm Regards,

Roberto Payer
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月15日的点评 通过移动设备发表

这次住得太完美了,我不知道从哪里开始讲!我想,从一开始这里就是个好地方。当我们预订房间时,我们收到了一封来自华尔道夫酒店的电子邮件,他们很高兴我们选择了这里,告诉我们如果在到达之前有什么事情,尽管告知他们。他们能给我们一些建议,如提前预定安妮·弗兰克·豪斯和文森特·范·高夫的旅行,因为他们很快就被订满了!在我们到达之前大约一周,我收到了另一封电子邮件,详细介绍了我作为钻石会员的好处,这对我们很有帮助!我们降落在阿姆斯特丹,当航空公司丢失了我父母的行李时,我们开始了一段艰难的旅程。3个小时后,我们精疲力竭地走到酒店,没找到他们的行李。我们甚至还没下车,就有人招呼我们,并提出帮我们拿行李。然后另一个人走了进来,径直走向入住登记处,也就是我们遇到亚历山大的地方。我们太累了,马上就有人叫我们的名字,给我们冷敷毛巾和水来使我们放松。入住过程非常顺利,我们得到了一只注入蜂蜜的巧克力(我可以一整天都吃这个!)当入住办理完毕,她问我们要不要她带我们去房间。我去过好几个不同的国家和酒店,我想她会叫人过来给我们看看。不,她给了我们4种不同的香水供我们选择,然后站起来,带我们去了我父母的房间,我姐姐和我的房间,以确保我们喜欢。她给我们上了一堂历史课,告诉我们酒店是如何由6栋房子、历史悠久的楼梯等组成的。当我们到达房间时,我们的行李已经到了(我父母随身携带的东西在那里)。然后她提出带上我父母的行李的编号去寻找丢失的行李。他们让我们在这两天里不断惊喜,甚至为父母提供换衣服务和免费洗衣服务,这真是太神奇了。房间很整洁!咖啡和茶包非常丰富,长袍、拖鞋、淋浴喷头、环保厕所,甚至还有一个放电视遥控器的盒子!您可以选择不同的枕头,浴室地板和毛巾架是加热的。客房服务包括薄荷糖、我们选择的香水和床边的拖鞋。早餐很美味!我吃了鸡蛋和橙汁,尝起来就像新鲜榨出的一样!两次晚餐都在金雀花吃的,好吃极了!我和爸爸喝了一杯,很棒。简而言之,这家旅馆有你可能需要和想要的一切。我没能见到帕耶先生,但我听说他在庆祝服役50周年。我希望下次能见到他,因为我们一定会回来的!

2  感谢 Gothospitality
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RobertoPayer,阿姆斯特丹市华尔道夫酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月17日已回复
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Dear Sir, Dear Madam,

Thank you kindly for sharing your experiences with Waldorf Astoria Amsterdam on TripAdvisor.

We are delighted to read that you experienced your stay perfect. It is, and will always be, our ultimate goal to deliver the most memorable moments to all our valued guests, and so it is truly rewarding to read that we succeeded in doing so.
Moreover, we couldn’t be more proud than to read our Team, especially Alexandria, has pampered you with our legendary True Waldorf Service.
We are thankful for your generous words. Rest assured we share your compliments with the rest of the team, for whom it was a pleasure to assist you during your stay.

It is beyond wonderful to read that we will be seeing you back one day. Should you desire to make a new reservation, please do not hesitate to contact us directly – our team would be enchanted to assist you!

Warm Regards,

Roberto Payer
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月27日的点评

自从阿姆斯特丹市华尔道夫酒店开业以来,我们每年都至少会来这家酒店光顾一次,阿姆斯特丹市华尔道夫酒店已经成为我们想要奖励自己时最喜欢去的酒店之一。无论在一年中的什么时候来,这里都是那么棒,酒店方不断地改变店内的小细节以不断提高品质。阿姆斯特丹市华尔道夫酒店最大的优点是他们的团队,他们的服务自然而热情,这种优质的服务让这家酒店变得如此独特和特别。再接再厉,我很期待下次光临!

与 Waldorf Astoria 合作收集的点评
感谢 Jeroen W
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
RobertoPayer,阿姆斯特丹市华尔道夫酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月30日已回复
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Dear Sir, Dear Madam,

Thank you kindly for sharing your experiences with Waldorf Astoria Amsterdam on TripAdvisor.

We strive to deliver the most memorable moments to all our valued guests - it is all in the details!
Moreover, we are glad to read that our team has pampered you with our legendary True Waldorf Service that arises from our passion for Authentic Hospitality.

Thank you for your loyalty. It is truly honouring to read that we are one of your favorites hotels to visit.
It is always a true pleasure for us to welcome you and impress you. We are looking forward to welcoming you back on your next stay with us.

Warm Regards,

Roberto Payer
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年8月20日的点评

首先,房间真的很好,阿姆斯特丹市华尔道夫酒店的氛围让人感觉非常优雅。然后,米歇尔、金姆和西尔维娅这三位优秀的客房服务员让我们的入住体验更上一层楼,他们为提高我们的入住体验倾尽了全力。我认为他们的服务是无可挑剔的,他们做到了一切份内和份外的工作,只求让我们住得更愉快。我们想明年再来阿姆斯特丹市华尔道夫酒店住,希望到时他们三人还在这工作,他们就是阿姆斯特丹市华尔道夫酒店的招牌。

1  感谢 Mitchell B
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RobertoPayer,阿姆斯特丹市华尔道夫酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月22日已回复
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Dear Sir, Dear Madam,

Thank you for sharing your experiences with Waldorf Astoria Amsterdam on TripAdvisor.
We are delighted to read that we were able to provide you with a perfect room setting for an unforgettable experience in Amsterdam
It is truly gratifying to know that you felt well taken care of by the members of our team, and were impressed by our legendary True Waldorf Service.
Rest assured that your generous compliments will be shared with Michelle, Kim, Sylvia and the rest of the team.

It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you again next year. Please do not hesitate to reach out to us directly!

Warm Regards,
Roberto Payer
General Manager

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2019年8月7日的点评

我们刚刚结束了欧洲之行,这也是我们第一次去阿姆斯特丹。阿姆斯特丹华尔道夫是一家超赞的酒店。自抵达酒店那一刻起,我们就享受到了皇室般的待遇。所有工作人员都非常友好,专业而有礼。我们的阁楼房间非常棒。如果你想住在阿姆斯特丹最好的地方,就选择华尔道夫酒店吧。

1  感谢 James B
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RobertoPayer,阿姆斯特丹市华尔道夫酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月9日已回复
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Dear Sir, Dear Madam,

Thank you for sharing your experiences with Waldorf Astoria Amsterdam on TripAdvisor.

We are very pleased to read that you loved your loft room in our ‘wonderful’ property on the Gentlemen’s Canal and described us as ‘best of the best’.
It is also truly gratifying to know that you felt well taken care of by the members of our team, we will make sure to pass on your praising words.

We would be enchanted to welcome you again. Please do not hesitate to contact us directly, should you desire to make another reservation.

Warm Regards,

Roberto Payer
General Manager

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2019年6月19日的点评

从你下车的第一步开始,你就会发现到这里员工和这个酒店有多么高的水准。这里服务周到,房间宽敞,设备齐全。房间超级干净,有你所需要的一切。早餐大部分“正常”,但也有少量质量特别好的餐点提供给顾客。更棒的是Spectrum餐厅取得的成就(两颗星米其林):值得一游。

与 Waldorf Astoria 合作收集的点评
感谢 didino22
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.it 查看原文
RobertoPayer,阿姆斯特丹市华尔道夫酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月20日已回复
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Dear Sir, Dear Madam,

Thank you kindly for sharing your experiences with Waldorf Astoria Amsterdam on TripAdvisor.

We are very pleased that you rate our property with the highest recommendation.
It is also very gratifying to read that your stay with us was ‘worth the trip‘. Our team strives to provide all valued guest with an outstanding service to create the most memorable moments. Rest assured your compliments will be shared with the team.

It was a real pleasure to welcome you and we sincerely hope to have to the chance to host you again should you visit Amsterdam once more. Should you desire to make a new reservation, please do not hesitate to contact us directly!

Warm Regards,

Roberto Payer
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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