很棒的酒店在一个很棒的城市！员工很有服务意识，自助早餐很棒。水边露台不错，不过老有鸟偷你的食物，很恼人。这家酒店我一定会回来。
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114andersl
Düsseldorf
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franc5112017
1
周末和79岁的母亲，还有叔叔一起去看风车和花田。这家酒店的位置很棒，毗邻莱顿（Leiden）和库肯霍夫花园（Keukenhof gardens）（您可以在酒店直接购买花园的门票和停车票，避免到时候排队）。花园很漂亮，但去的人很多，如果不喜欢拥挤的话，提前选好去的时间。房间宽敞，床铺舒适。接待区很吸引人，不过可惜我们没有机会到河边的室外露台，那里看起来很适合晒着太阳喝上一杯，或是在温暖的晚上小酌一番。我们吃了早餐，用餐区很大，座位很多，大部分都可以看到河。妈妈和叔叔说，这是他们吃过的最棒的早餐，我们感到很高兴。繁忙的观光日需要一个好的开始。我们还会再来的。
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
管理层回复：2017年5月4日已回复
Dear guest,
Thank you for your lovely review regarding your recent stay in our hotel. We are pleased to read that you have fully enjoyed your stay and your visit to the Keukenhof gardens. Thank you for sharing your compliment regarding our breakfast buffet. We hope to welcome you again when your travel brings you back to Leiden. Perhaps the weather then allows you to enjoy the breakfast on our outside terrace along the river side.
With kind regards,
Guest Relations
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703alfredm
宾夕法尼亚匹兹堡
1
该酒店什么都有，地理位置好，旅游资源近在咫尺。房间很大，浴室有点小。食物特别是早餐，超级棒。酒吧竟然知道怎么做生锈钉（一种鸡尾酒）!!!
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感谢 703alfredm
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管理层回复：2017年4月21日已回复
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your experiences regarding your stay in our hotel. We are delighted to see that you have enjoyed all aspects of your stay and hope to have the chance to welcome you again in the near future in our hotel.
With kind regards,
Guest Relations
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alisonv293
英国庞蒂弗拉克特
1
令人愉悦的水边环境。房间非常舒适和安静。而且2个晚上都有很棒的睡眠。早餐很好吃，而且有很多种的选择。有天晚上的晚餐我们感到很惊喜。因为酒店提供标准的各式各样的食物。开胃菜和甜点都是一系列不同的菜肴。虽然不便宜，但很值得体验。酒店的工作人员工作效率高和谦虚。在吃过标准的晚餐后，午餐有点无法想象和令人失望。总的来说，美丽的天气和露台上的啤酒让您的住宿更美好。
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感谢 alisonv293
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管理层回复：2017年4月8日已回复
Dear guest,
Thank you for your lovely review regarding your recent stay in our hotel. We are delighted to read that you have enjoyed your stay to the fullest. Your experience regarding the lunch package will be shared with our Chef in order to improve the quality. We would like to appologize on this matter. When your travel brings you back to Leiden we hope to have the chance to welcome you again in our hotel.
With kind regards,
Guest Relations
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Roel v
荷兰Waalwijk
499
我们已经来过好几次了。这是个住宿的好地方。地理位置优越，离海牙很近。房间很棒（非常干净）、早餐齐全，包括鲑鱼和各种热、冷菜、各种类型的面包等。
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感谢 Roel v
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管理层回复：2017年3月11日已回复
Dear guest,
Thank you for taking the time to write a review on Tripadvisor. We are very happy to read that you have always enjoyed your stay in our hotel. We hope to welcome you again when your travel brings you back to Leiden.
With kind regards,
Guest Relations
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monicaanas
卢森堡卢森堡城
1
非常好的质量，服务，地点，很安静。给予餐馆额外的分数，非常棒的事物和服务。如果你想逃离人群，那么非常推荐这个地方。靠近商业中心和商店。继续努力。
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感谢 monicaanas
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管理层回复：2017年3月11日已回复
Dear guest,
Thank you for sharing this wonderful review regarding your recent stay in Van der Valk Hotel Leiden. We are pleased to read that you have enjoyed your stay. The next time you are in Leiden, we would be delighted to welcome you again in our hotel.
With kind regards,
Guest Relations
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Florentin B
秘鲁利马
8558
酒店有一些可取之处。房间并不可怕,虽然我是半地下室(在荷兰并不罕见）,但是照明很阴沉/黯淡。早餐很不错,出品质量相当高。工作人员很友好和乐于助人。地理位置却很糟糕(远离一切),虽然有一个班车。床很煞风景，床上基地是适合于1970年代。老,破旧的弹簧,绝对没有支撑了，摇摆起来像果冻。床垫也很“摇摆不定”。我不得不把床底放在地板上睡一晚。第二天，酒店放了一个木板,这使得改善了一点,但是给我留下了很坏的床垫。在3天,我搬到另一家旅馆,这是完美的。员工是乐于助人的,但是,这远远不够的…
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感谢 Florentin B
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管理层回复：2017年2月3日已回复
Dear guest,
Thank you for your review. We are sorry to hear that the bed did not meet your expectations. Your feedback is of great value for our quality and services. We will discuss your feedback internally and take action where needed. We are happy to hear that you have enjoyed the breakfast and the hotel's staff. We hope to have the chance to regain your confidence in the near future.
With kind regards,
Guest Relations
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