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1 - 6 条点评,共 2,249 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月21日的点评

我和姐姐在这里过得很愉快。位置很好,从中央车站步行10分钟的距离,去旁边的大广场和教堂也是步行10分钟。热情周到的接待人员!!餐厅服务员热情好客,厨师们做得很好,感谢从第一天到最后一天的款待。作者:来自亚美尼亚的Kristina和Armine

感谢 Kristina Y
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Bart R,皇家温莎酒店 的 Directeur général,回复了这篇点评2019年8月22日已回复
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Dear Kristina,
we are very happy that you and your sister enjoyed our location and services. We would like to thank you for your very positive comment. We are looking forward to hosting you again in our hotel.
Kind Regards
The Quality Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月17日的点评

我在皇家温莎酒店住得很愉快。这家酒店的位置很好,离布鲁塞尔主广场很近。皇家温莎酒店很干净,房间每天都会打扫,毛巾也每天会更换。工作人员都非常友好和乐于助人,他们会竭尽全力为住客提供一切。皇家温莎酒店的早餐棒极了,酒店内有选择丰富的自助餐,冷食和热菜都有。来布鲁塞尔时一定要选择皇家温莎酒店入住。

感谢 Lester D
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Bart R,皇家温莎酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月17日已回复
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Dear Lester D,
thank you very much for taking the time to share a comment about your stay with us.
We are glad to read that you had a pleasant stay with us and that you liked the central location of the hotel.
Thanks for the nice words you wrote about the staff and service provided.
We will be glad to welcome you back during your next trip to Brussels!
Kind regards

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月19日的点评

一切都很好。工作人员,房间,地点和早餐都很棒!米兰达是一位非常乐于助人的接待员,她和我们分享了所有观光的小技巧。她甚至打印了我们航班的登机文件!早餐又丰盛又新鲜!在周日,早餐会延续到12点,所以实际上是早午餐。我相信我会再次选择NH酒店!!

与 NH Hotels 合作收集的点评
1  感谢 Chrysothem
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Bart R,皇家温莎酒店 的 Responsable réception,回复了这篇点评2019年6月30日已回复
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Dear Guest,

Thank you very much for leaving your comment after your stay at NH Grand Place Arenberg.

It is good to read that you liked the rooms in our hotel and that you find the location convenient to visit the city. Our hotel is indeed strategically placed in the very heart of the centre, but as well in a very quiet neighbourhood.
Thanks also for writing such nice words regarding the breakfast and our staff: we are always glad to provide you with a good quality service and accomplish any request needed.

Best regards,

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2019年5月28日的点评

相对于马马虎虎的服务,这个酒店的价格非常高。没有wifi可以使用,虽然显示热点可用,但是网络无法连接。浴室充满臭味——浴室里某些地方发霉了。淋浴时会把水洒得到处都是。

与 NH Hotels 合作收集的点评
感谢 Discover40687892458
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Bart R,皇家温莎酒店 的 Directeur général,回复了这篇点评2019年5月29日已回复
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Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your stay in Brussels and for taking the time to share your feedback with us.
We would like to apologize for not being able to respond to your expectations. We took notes of your remarks and the departments concerned are already informed in order to avoid similar situations to happen again.
We do hope that you will give us another chance to visit our hotel and we will prove to you that NH standards are way better than what you believe now.
Warmest regards,

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2019年5月8日的点评 通过移动设备发表

这是一个美丽,干净,充满活力的城市,适合带青少年去。但酒店令人失望。每晚250欧元,好吧,毕竟这是首都,但是房间很小,潮湿,很压抑。谢天谢地,我们大部分时间都在外面。建议游客们选择便宜一些的酒店。这个地方实在是太差了。

感谢 Sarahhart1
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Bart R,皇家温莎酒店 的 Director General,回复了这篇点评2019年5月21日已回复
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Dear Sarahhart1,
thank you very much for sharing your comment after your recent stay with us.
We are very sorry if the hotel did not met your expectations. It's a pity you did not addressed your disappointment directly to reception: I'm sure the team would have assisted you to find the best room for you and accomplish our requests.
I hope you could give us a second chance next time. We will be very happy to welcome you back!
Kind regards

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2019年5月5日的点评

酒店地理位置优越,距火车站和市中心仅5分钟车程。工作人员很不错,尤其是塞巴斯蒂安。房间应该重新装修下,窗户隔音很糟糕,非常吵。当一天结束的时,你特别需要一个房间能睡个好觉,但由于这个酒店的房间里还能听到街上的噪音,你很难入睡。

感谢 atlas1971
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Bart R,皇家温莎酒店 的 Directeur général,回复了这篇点评2019年5月6日已回复
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Dear client,

Thank you for your review! We really appreciate our guests opinion!

We are very glad you enjoyed the location and the service received by Sebastian, we will let him now, we are sure he will be very glad to hear this nice comment,

On the other hand, we are very sad the hotel did not meet your expectations, we already took note of your request and we will do our best to improve it!

Kindest regards,

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