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2019年6月22日的点评 通过移动设备发表

(+)宽敞舒适的房间和卫生间,非常干净,观鲸酒吧(城市和海洋的美景),良好的设施(长袍、拖鞋、Molton Brown洗浴用品),友好的服务人员(-)我的房间是在二楼,直到凌晨1点我都可以听到楼下赌场的音乐,浴室水槽很小,很难不在台面上溅水。

感谢 Trish_East
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
Filipe P,Azor Hotel 的 Gerente de relações com clientes,回复了这篇点评2019年7月4日已回复
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Dear Trish_East,

I would like to thank you the review and for us it is an privilege to welcome every time.

It's a great reward having the reviews from our guests as they are the result of daily work from all of us.

We hope to see you soon at Azor Hotel.

Regards
Filipe Pacheco - Deputy Hotel Manager

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2019年5月31日的点评

我们一家八人游览了圣米格尔,亚速尔酒店非常完美。酒店位置是离市中心步行的距离,并正好在码头对面。全体工作人员都很乐于助人,也很友好。他们为我们的活动和餐厅选择提供了一些很好的建议,并且在酒店各处都很有帮助且高效。床非常舒适,我们在岛上的最后几天真的很享受屋顶酒吧。这是个住宿的好地方!

感谢 MannyOrtez
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Filipe P,Azor Hotel 的 Gerente de relações com clientes,回复了这篇点评2019年6月3日已回复
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Caro Mannu Ortez,

We would like to thank you he review made after the experience you had with us.

It's very good knowing our guests are enjoying the experience at the hotel and sharing with all. Those sharing's allow us also to measure the hotel on the eyes of the guests.

We hope to see you soon at Azor

Regards
Filipe Pacheco
Deputy Hotel Manager

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2019年5月1日的点评

我们在这家酒店住了一周,这里很适合来小岛旅游的游客居住。从我们房间、阳台看出去的风景美丽极了。不过不幸的是,阳台的灯整晚都很暗,影响了我们欣赏风景。我们每天晚上都可以在酒店用餐,这点还是很推荐的,早餐的分量也很足,所有的食材都来自于本地。还有一位厨师专门烹制热的食物。不过每天用餐前你都要预约,晚餐一般是7:30以后才开始的,如果你习惯早吃饭,可能会觉得有点晚。总的来说,酒店还是很不错的,工作人员也都十分友善。我们住的很愉快,高度推荐大家,也感谢酒店的所有工作人员。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Meander14565052432
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Filipe P,Azor Hotel 的 Diretor de vendas,回复了这篇点评2019年5月5日已回复
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Dear Meander,

We would like to thank you the review and rating after your stay at our hotel.

It's the result of a daily work and dedication from the staff with the proposal of giving a great experience to our guests.

We hope to see you soon.

Regards
Filipe Pacheco
Sales Manager

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2019年4月20日的点评

我入住过很多五星级酒店,在我看来有一点是一个真正的加分项:那就是很棒的管家服务——经验丰富的员工会提供很棒的个人旅行的建议——能看到海景的完美视野。这个酒店整体来说是不错的,但我认为它和全球的其他五星级酒店相比还是有差距的。也许它比岛上其他所有的宾馆都好……但这是我无法比较的,因为这里是我在这次旅行中入住过的唯一一家酒店。让我恼火的地方有:-浴室(黑)的灯光很暗——来自主街道的强烈的噪声——没有温水池——没有儿童乐园——餐厅和酒吧的服务缓慢(上一杯鸡尾酒需要30分钟,一个披萨要一个小时)-正在施工中的新水疗中心噪音不断——早餐有香槟,但没有鲑鱼——我们免费的补充水来自管道

感谢 cpr1180
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Filipe P,Azor Hotel 的 Diretor de vendas,回复了这篇点评2019年5月5日已回复
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Caro Cpr1180,

I would like to thank you the review and regret that we didn't reach your expectations during your stay with us.

I already share this review with our team and we have taken good notes from them and will work on it so we can improve our daily work.

We hope to see you soon in a near future.

Regards
Filipe Pacheco
Deputy Hotel Manager

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2019年4月6日的点评 通过移动设备发表

我 12:30来办理入住手续,却被告知房间还没有清理好。现在已经15:50,房间还是没有准备好(虽然正式的入住时间是15:00)。而他们仍然无法准确地告诉我什么时候房间能准备好(只是说很快!)。

感谢 BillHL0nd0n
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Filipe P,Azor Hotel 的 Diretor de vendas,回复了这篇点评2019年5月2日已回复
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Caro BillHLondon,

Thank you for let us know the feeback.

We do regret the time we have taken but because a huge number of check out we had this delay.

We do hope you had a great experience with us during your stay at Azores.

We hope to see you soon.

Regards
Filipe Pacheco
Deputy Hotel Manager

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