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TONGTONG
5.0 分,共 5 分2021年2月16日点评通过移动设备发表
入住日期:2021年2月
旅行类型:家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Kraisorn ChaichanaMelia Koh SamuiGuest Services / Front Office,回复了这篇点评
回复时间:2021年2月18日
Dear ALEO_TONGTONG,

Thank you for kindly taking the time to write to us and share your reviews. We were nothing short of delighted to find that you had a pleasant and enjoyable stay at Melia Koh Samui.

Your review is well-acknowledged with much appreciation and we are delighted to hear that you are gratified our services. We are sure that your review will be supremely beneficial for other guests to make a decision as it's indeed convenience. As well as our colleagues will be thrilled to know that you admired their impeccable services. On the other hand, we took time to review all the details of improvement needed you have given one by one with the management team in order to improve where needed and to ensure there is no reoccurrences

My colleagues and I look forward to your return visit with anticipation and for the opportunity to make your next visit at Melia Koh Samui another pleasant and memorable one.

Warm regards,

Kraisorn Chaichana
Guest Experience Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 1,697 条
1周前点评 通过移动设备发表

预定了boat suite+the level,从办理入住到后面每次去the level酒廊的体验都很好。尤其是the level的几位(Sky、Dew、Tamarind、Queen、Avng、Maifai)热情招待,让这次在美利亚的体验更加温馨有人情味。
酒店环境很不错,有很多设施,儿童乐园,公共泳池非常明亮
boat suite的私密性也非常好,干净,但每日免费水只有4瓶有点少
酒店出门就是沙滩,沙滩的海浪不大,超级适合学习游泳
酒店出门就有很多餐厅和便利店,生活很方便

入住日期:2024年9月
旅行类型: 情侣游
感谢 Traveler23442037589
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Supawadee Pudkhao,Melia Koh Samui 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Dear Traveler23442037589,


Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us at Melia Koh Samui. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in the Boat Suite and had a fantastic experience with our Level Lounge services. It is always rewarding to know that our team members, including Sky, Dew, Tamarind, Queen, Aung, and Maitane, made your visit feel warm and personalized.

We appreciate your feedback about the water bottles and will look into this to further improve the experience for our guests. It is also great to hear that you found the hotel’s location convenient, with easy access to local amenities, and that the beach’s calm waters were perfect for swimming.

Thank you once again for your support. We look forward to welcoming you back to Melia Koh Samui in the future.


Warmest regards,


Sirawan Sookpitak
Assistant Guest Experience Manager

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2020年11月3日的点评

这间饭店真的是我辈子住过最棒的饭店了!我们一家三口(夫妻+一岁半的幼儿)原本只订了两晚,因为这里的无敌沙滩海景、泳池设施以及亲切的服务,又忍不住续住了五个晚上,好想再继续住下去!💕💕💕

一开始入住的是这里主打的特色船屋:两层楼,一楼是超大浴室(大浴缸跟双人洗脸台)跟衣物间(可以放行李),二楼则是一张标准双人床跟大阳台,非常适合情侣跟渡蜜月,不过不太适合小小孩,会有从楼梯掉落的风险。所以我们第二天就请饭店换成一般房,这种房型就非常适合小小孩跑来跑去,浴室也一样有大浴缸,干湿分离、King size的床躺起来软硬适中,小孩子完全不会有认床问题,比在家里睡得更好。

因为饭店的环境好,我们几乎一直待在饭店里,三餐也几乎都在这里解决。早餐是自助式,中规中矩,拿铁好喝,感觉得出来是用好的咖啡豆。最推荐的就是海边的Breeze餐厅,蓝天白云沙滩大海,我们第一天check in后到这里用餐,完全就是惊呼,真的好美,真的就是心目中的渡假风光,然后就取消之后的饭店订房,想要继续住在这里了😍

食物当然好吃,推荐烤鱼跟牛排!烤鱼是已经去好刺,非常方便入口,牛排则是相当厚实却又软嫩多汁,水准很高!餐厅也很贴心有Kids menu、儿童餐椅跟儿童餐具,相当方便。

这边也有小孩子的游戏室跟儿童泳池,很适合小孩子玩耍。泳池旁边的poor bar也很有气氛,玩水玩累了也可以来一杯。

说了这么多,我们觉得最优的还是饭店人员的服务,尤其我们有带小孩,都能很即时地回应我们的需求,每个人都是笑咪咪,待在这里真的很放松。

真的是相当值得推荐的饭店!我们一定会再回来这间饭店渡假🥰🥰🥰

感谢 CodyTW
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kraisorn Chaichana,Melia Koh Samui 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2020年11月3日已回复
Google 翻译

Dear CodyTW,

First and foremost, thank you sincerely for taking your precious time to write a review of your stay at Melia Koh Samui and for the highest ratings you have given us.

To read heartwarming comments such as yours makes all the hard work and effort of the staff seem totally worthwhile. We pride ourselves on our warm and professionally service and our aim is that each and every one of our valued guests leaves the hotel with a broad smile and a glow of satisfaction. It seems that in your case we more than achieved this.

My colleagues and I look forward to your return visit with anticipation and for the opportunity to make your next visit at Melia Koh Samui another pleasant and memorable one.

Warm regards,

Kraisorn Chaichana
Guest Experience Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2020年2月7日的点评

入住日期:2020年2月
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
GEXMeliaKS,Melia Koh Samui 的 Manager,回复了这篇点评2020年2月19日已回复
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4周前点评

入住日期:2024年9月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Supawadee Pudkhao,Melia Koh Samui 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:3周前
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4周前点评 通过移动设备发表

入住日期:2024年9月
旅行类型: 结伴旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Supawadee Pudkhao,Melia Koh Samui 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:3周前
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