在我们入住的第一天,接待人员说:“千万别指望能够预订到酒店照片中的那种房间。”如果你在那里遇到了麻烦,你只能靠自己去解决。淋浴器坏了,门掉了,水槽掉到地板上,一种可怕的盥洗室气味日夜弥漫。我们花了4次去接待处寻求帮助,用了3天时间才得到一个正常的房间。这么贵的酒店,设备却如此简陋,真可惜。双人间只有一把椅子,没有桌子,没有衣架。你可以听到隔壁房间里的人咳嗽和做其他事情的声音,还有所有交通噪音等等。不,工作人员不关心访客。我们在最后一天才收到了酒店的欢迎信,上面写着我们该如何到达那里。你们对此怎么看?