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1 - 6 条点评,共 4,218 条
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2019年9月20日的点评 通过移动设备发表

一大早从机场到了喜来登。我们知道房间还没准备好,所以我们托运了行李。接待员非常有礼貌,很专业,说他会尽最大努力让我们的房间尽快准备好。经过12小时的飞行,这让我松了一口气。中午我们在Marriott Bonvoy APP上收到一条消息,说房间已经准备好了。很棒的滨水景观,而且浴室最近翻新过。非常干净。我们住的很愉快。

感谢 l0urain
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月13日的点评 通过移动设备发表

出差时在那里住了两晚。这是一家舒适但有点乏味的旅馆。房间很宽敞,床也很舒服,但是酒店没有什么特别或值得注意的地方。装饰有点陈旧过时。是个相当标准的喜来登酒店,但同样的钱,在这座城市你可以去更好的酒店。

感谢 462andresp
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SheratonStockholm,喜来登 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月16日已回复
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Dear 462andresp,

Thank you for the feedback on how you experienced your visit to us.
We always aim at being more than average, and we are sorry to hear that we did not manage to fulfill your expectations this time.
Should you come back to us one day, please let us know in advance and we will make sure to take very good care of you.

Kind regards,
Lars van der Most
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年8月29日的点评 通过移动设备发表

我们今天抵达酒店,接待热情,餐食美味。我的妻子去洗澡,但是水堵住下不去,看到浴缸塞里全是头发,因此我们呼叫前台(两次),有一名工作人员来了把头发清理干净。不是所谓的5星级酒店!严格来说这不是客房服务员的过失,因为淋浴屏风是固定的(我不喜欢的地方之一),他们不得不钻进浴缸才能清理!

感谢 bakerpaul04
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SheratonStockholm,喜来登 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月30日已回复
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Dear bakerpaul04,

Thank you for your comments.

Maintaining a fresh atmosphere is always a top priority and we apologize for not living up to our promises in this aspect. We have brought this specific mishap up in our daily meetings. We hope that you will return one day, so we can make sure to offer a fully flawless experience.

Yours sincerely,
Lars van der Most
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年7月21日的点评 通过移动设备发表

我非常感谢这家酒店的专业团队对我的帮助。首先,我要感谢一楼的接待处,Tin Tin小姐让我和我的家人在经过十个多小时的长途飞行后能早点办理登记手续,让身体能得到短暂的休息。第二件事是感谢酒店的工程人员(我不知道他的名字),感谢他为我打开行李锁,同时不损坏行李箱,这样我就可以继续下一次旅行了。非常感谢!我很快会再度来访的。

感谢 vilja-liao
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
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2019年5月29日的点评

由于急需修缮,这家旅馆不久前就应该停工整修了。房间的墙壁都被推倒了,大厅一团糟,简直是平庸——不好意思地说顶多是两星级。工作人员是它的救世主,尽管他们肯定被负面评论弄得疲惫不堪。

感谢 GEG378
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SheratonStockholm,喜来登 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月3日已回复
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Dear GEG378,

Many thanks for your comments, which have been distributed to the team. We aim at offering best possible service and it is important to keep the hotel in good order at all times.
Should you ever plan a new trip to us, let us know so we can make sure to arrange everything to the best.

Yours sincerely,
Lars van der Most
General Manager

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2019年5月3日的点评

总体来说,我在这个位于斯德哥尔摩市中心的酒店体验很棒,到目前为止,这里是到中央车站、Gamla Stan等旅游区最方便的地方。套房布置得很好,可以看到湖和市政厅的美景,尽管窗户很脏(可能是由于春雨?)。早餐是丰盛和美味的,包括一些当地的美食——非常感谢。俱乐部酒廊的品种很少——食物的选择非常有限(没有标示每道菜里面有什么)。休息室也没有卫生间,那一整层都没有——令人难以置信的是,你需要去大堂/健身房/你的房间上卫生间。咖啡机太棒了。健身房设备齐全,全体员工都很专注、专业。我一定还会回到这个地方。

感谢 Jon_the_Traveller_CA
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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