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1 - 6 条点评,共 502 条
2019年5月8日的点评

所有机场KEF的巴士,都途径LOFT HOSTEL,所以不用胆心唔识去。只系太过市中心,所以要系附近一个路口的巴士站落车,过一条马路就到。HOSTEL有电梯,唔怕要行楼梯。
共用房间都好有空间,只系睇你彩数,同房的人会不会太嘈。很不好彩,我房的人,夜晚12AM系到倾左45分钟计,令我瞓得唔好。

感谢 chacepatz
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
2019年3月19日的点评

环境整洁,质素不错的青旅。有厨房可煮食很方便。因为中间两晚参加了本地团,旅馆让我们免费寄存行李箱,非常方便。

感谢 TraWong
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
2019年2月7日的点评 通过移动设备发表

邻近商店街,很多景点也能步行前往。我们一行六人订了六人房,房间宽敞,同时打开六件行李也没有问题。床宽大舒适,只是附近有酒吧,周未的夜晚嘈音较多。

感谢 ivyaky
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2018年10月24日的点评 通过移动设备发表

此行订六人房的其中一床位,房间内就有卫浴,非常方便,每个床位充电、电灯、置物小细节都有考虑到,很舒适的青年会馆,近harpe音乐厅,很开心第一晚就看到极光。

感谢 cokacoka
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sigridur O,拉夫特旅馆 的 Manager,回复了这篇点评2018年12月7日已回复


尊敬的客人,感谢您分享您最近在雷克雅未克的LOFT HI HOSTEL住宿的惊人反馈。
我们很高兴您享受我们优越的地理位置,非常适合您的需求。此外,我们非常高兴您对我们提供的设施和设施印象深刻。感谢您抽出宝贵时间来突出我们宿舍的某些部分,让您的访问变得如此难忘。请务必访问世界各地的更多酒店,以了解更多有关世界旅行的信息。感谢您抽出宝贵时间分享您的客气话语!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2018年10月1日的点评

极度不尊重人的住宿经验!
透过两笔订单订了两晚住宿,check in时前台人员A告知虽是两笔订单但可两晚都住同一房(8人房)、毋须换房或换床,亦不用先退房再办理第二笔订单之入住。结果第二晚,在半夜一点多近两点睡得正熟时,却突然被Hostel服务人员B叫醒且用着极度不礼貌且充满怀疑的语气问说:「who are you?」,半梦半醒间说明我住两晚且前台告知我第二晚无需换房,B下楼查询后只告知说我不住在这间房间,用一种我是小偷的口气,请我现在、即刻换到正确房间去,因为这个床位有别人要住。
争取之后,新的住客表示他愿意先住到别间房,B用着很不客气的语气要我对新的住客道谢,因为他愿意跟我换房间,从头到尾未见Hostel人员为他们疏失致歉,把一切问题都推说是我个人住错房间,甚至要我向新住客致谢,到底要谢什么?
且倘若我真的住错房间,为什么房卡可以在不对的房间出入自如?这是否表示该hostel安全出现极大漏洞?任何住多人房型的人都可以在其他房间出入自如?
退房时同一个服务人员B还问我睡得好吗?谁在大半夜被叫醒还被质疑偷了别人床位后会睡得好?会心情愉快?对我来说,让人觉得最不满的是前台人员处理态度,千错万错都是房客的错,即便这位B听到我的说法后,仍然没有任何一句致歉的话语,这态度实在是太不尊重人。
除前台态度以及住宿管理有问题之外,楼上是酒吧,通常晚上11、12点都还是相当地吵,重低音声音穿透楼层加上不时传出的尖叫大笑嘶吼声,如果是周末的话这种嘈杂声会更明显,虽然距离巴士接驳点和大街很近,但我相信在首都有其他更好的选择。

感谢 Imwhatsfeng
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sigridur O,拉夫特旅馆 的 General Manager,回复了这篇点评2018年12月7日已回复




尊敬的客人,
感谢您选择我们最近访问雷克雅未克的宿舍。
首先,请允许我为迟到的回应道歉。我想确保你们所有的评论,无论好坏,都不要去监督。

我非常重视您对预订的反馈,因为它有助于我们改进服务。我很遗憾地看到你遇到的问题以及最后你必须分开的问题。我们尽力预见并尽一切可能避免。我真诚地为沟通错误道歉。这不是我们工作人员的典型,没有帮助。我将与接待经理交谈,并确保将此作为客户服务培训的一部分。
再次感谢您的反馈

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月17日的点评 通过移动设备发表

极好的酒店,员工友好,厨房设施很棒,6人寝室很宽敞,并且还有一对额外的椅子,这就更好了。地理位置对于观光岛屿或享受夜生活来说很好,景色很美,酒吧实惠友好,强烈推荐。

感谢 tabitha30
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SigridurOlafsdottir,拉夫特旅馆 的 Manager,回复了这篇点评2017年11月28日已回复
Google 翻译

Thank you for this great review and for staying at Loft of course!
We're happy to see that you enjoyed your stay and our facilities!
Remember that you're always welcome back :)

Best wishes,
The Loft Team

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