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TripAdvisor 中国会员
2018年11月23日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2018年11月
旅行类型: 结伴旅行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
AndrePecheur,诺富特 的 Directeur général,回复了这篇点评2018年11月29日已回复
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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月13日的点评

它不是真的在中心,但是你可以在十分钟内走到那里。酒店内部很好,房间也不错。床很舒适。房间热控制不是很好,第一个晚上太冷了。厕所和卫生间分开,厕所没有洗手的可能。厕纸像是个笑话。工作人员很有礼貌,很友好。我不喜欢他们让我们预付一整夜的费用,这是不信任他们的顾客的一个标志,而我们必须信任他们。饭菜很好,但是早餐很贵。大厅里的足球很好。电梯使用房间钥匙,这有利于安全。

感谢 pengemex
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.hu 查看原文
AndrePecheur,诺富特 的 Directeur général,回复了这篇点评2017年11月14日已回复
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Dear pengemex,

Thank you for taking the time to share your very detailed review of the Novotel Luxembourg Centre on Tripadvisor.

It is nice to read that you did appreciate the location, catering, room and enjoyed the babyfoot in the lobby. We take good note of your comments regarding the temperature of the room on the first night, please apologize for the inconvenience. The necessary measures have been taken to address the problem. As being part of a large group, we have to follow certain procedures, like in this case the prepayment of the room -in no way it means that we don't trust our clients- or the purchasing of this toilet paper, which is a referenced product.

Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you back soon.

With kind regards

André Pêcheur
General Manager
Novotel Luxembourg Centre

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2017年11月11日的点评 通过移动设备发表

我在2017年11月份出差的日子里在这家诺富特酒店住了3天,一切都很棒。酒店的位置非常好,在老城区靠近市中心,离地铁站很近,而且坐公交去机场也很方便。房间又宽敞又干净,早餐也很棒,前台效率很高,员工也很热情(谢谢你史蒂芬!)我去“红场”酒店餐厅很多次:很好!我还会再来。强烈推荐!

感谢 miltosapostolidis
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.gr 查看原文
AndrePecheur,诺富特 的 Directeur général,回复了这篇点评2017年11月14日已回复
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Dear miltoschios,

Thank you for recommending us to fellow travellers!

We are thrilled to read that the location, catering as well as the room was a height to your expectations. Your kind words will be passed on to the staff, especially to Stéphane.

We look forward to welcome you again soon.

With kind regards

André Pêcheur
General Manager
Novotel Luxembourg Centre

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2017年10月26日的点评 通过移动设备发表

我们三人周末在这住宿。我们要了一间双人房,里面有沙发床,我觉得不适合3个人住,4人更不行,太拥挤了。房间有独立卫生间,但没有洗手池,所以得去主卫生间洗手。迷你冰箱旁边的柜子上水壶没有插头,所以得拿到书桌前面,而且咖啡和茶的供应都很有限,没有奶,还得额外要求。入住和离店手续都很简单,可以寄存行李。步行10分钟可到市区。

感谢 Amy D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AndrePecheur,诺富特 的 Directeur général,回复了这篇点评2017年11月14日已回复
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Dear Amy D,

Offering a high level of service to all our guests is what we strive for, that is why we particularly value your comments. It is nice to read that you found the location convenient and that you did appreciate the efficient check-in and check-out process.

We are sorry to read that your experience of the room did not totally meet your expectations and take good note of your remarks.

Once more we thank you for your review and hope to welcome you back in the future.

Best regards

André Pêcheur
General Manager
Novotel Luxembourg Centre

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2017年9月19日的点评 通过移动设备发表

现代舒适的酒店。位置好,步行到城市中心距离很短。拥有一个小但是器材丰富的健身房和一个舒适的酒吧区。我们的房间很好,床很舒服、淋浴、空调都不错。早餐有各种种类的谷物,煮过的食物,点心,水果和华夫饼。整体不错,会推荐给大家。

感谢 Mrs_Nicolala
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
AndrePecheur,诺富特 的 Directeur général,回复了这篇点评2017年9月21日已回复
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Dear Mrs_Nicolala,

Thank you for your kind review of our hotel and for recommending us to fellow travellers.
We are delighted to read that you did particularly appreciate the location, the bedding and the breakfast.

We hope you will consider us again next time you are in the area.

Once again we thank you for your feedback and wish you a great day.

With kind regards

André Pêcheur
General Manager
Novotel Luxembourg Centre

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