很高兴能再次见到Brueghels.德国主要艺术的起源,Durer, Rubens, Van Dyke ,Cranach都有着吸引人的位置。那儿有两排躺椅,有艺术作品在他们上面,看起来像切里尼坐在庭院里一样。
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不要在网上预订,直接去现场买,因为并不免排队,他们管理非常混乱,没有指示,先是排队进场,被拦下,让你去售票处排队换票,排队到达售票处,售票员让你去信息咨询台,信息咨询台在检票口里面,我没有票怎么进去?这是一个悖论.然后你再次排队,跟检票处的人员沟通,才会让你进去,然后你就会遇到傲慢的信息咨询处人员,你跟他们抱怨,他们会说,你为什么要在网上订票?体验简直糟透了,现场买票早就进去了,不但没有节省时间,反而浪费时间。
非常混乱的管理,我们在booking上提前订的票,来到这里竟然找不到一个明白人告诉我们怎么用票,检票那里用不了,让我们到tickets换票,那和排队到现场买有什么区别呢?关键是排了半天队,终于到我们,然后说不行,让去隔壁的另一队,让我们插队,搞得很尴尬,然后去到另一个同事那里,问了名字,查了半天,又不行,后面排着这多人,简直是公开处刑,告诉我们再回博物馆,找咨询台换票,咨询台在检票口里面,设计的非常不合理,关键是服务人员态度很差,上来就说“you shouldn buy tickets on our website ”既然不应该在其他地方订票,为什么要和booking合作呢?我们本来是为了节省时间才在网上预订的,现在反而浪费时间,还不如直接现场买票快,既然没有相应流程,为什么要开放网上订票呢?
其次参观动线规划的非常混乱,经常遇到死胡同,或者需要原路返回,语音导览的编号也不是很好找到,地图也需要花点功夫才能看懂,厕所很少而且需要排队,完全不能够支撑这么大的客流量,咖啡厅服务一般而且需要排队,口味也是一般般,如果你不是艺术品爱好者,这里对游客真的很不友好。