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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月23日的点评 通过移动设备发表

我们在这里住了三个晚上,体验非常棒! 这里的工作人员是超级热情、乐于助人、友好的。 入住后,我们受到了经理妮可的热情的欢迎,后来还有员工给我们送来了结婚纪念日的大餐。 他们给予我们的这些热情款待,我们真的是觉得很感动的。这里的房间是很舒适、很宽敞的。 客房部的工作人员也是非常专心的。 我们还享受到了夜床服务时所提供的美味巧克力。这家酒店的地理位置是十分优越的,毗邻地铁、歌剧院、环城、杂货店和步行道等。 更不用说附近的咖啡馆和购物商场,也是超级棒的。是绝对值得推荐这家酒店的。

感谢 FrancaI-D
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
TheRingHotelVienna,圆环饭店-维也纳豪华酒店 的 Geschäftsführer,回复了这篇点评2019年11月6日已回复
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Dear Francal-D,

Thank you very much for choosing our Relais & Chateaux Hotel The Ring during your stay in Vienna and for taking the time to give us your feedback.

My entire team and I are very happy to have lived up to your expectations during your time with us. It makes me proud to read, that you could enjoy our facility with its central location.

Your comment and the great impression we were able to leave with you makes it a great pleasure for us.

It would be an honor to welcome you again soon,

Sincerely,

Nicole Zandt

General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月4日的点评 通过移动设备发表

住在这里真是一次愉快的体验和经历,房间超级干净,床很舒服,我喜欢这里的枕头。地理位置也很好,在市中心。员工友好并且乐于助人,我强烈推荐。

感谢 Nathalie F
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NicoleZandt,圆环饭店-维也纳豪华酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月25日已回复
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Dear Nathalie F,

Thank you so much for choosing our Relais & Chateaux hotel The Ring during your stay at the imperial city of Vienna as well as for taking the time to share your experience with all the TripAdvisor.com users.

It is wonderful to read that you had a great stay with us and thank you very much for your kind words.

I really hope that my team and I will have the pleasure of welcoming you back again soon.

Kind regards,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月27日的点评

我在拳击场待了三个晚上。它位于一个完美的位置——从国家歌剧院出发只需一个钟,几分钟就可以到达主要的商业街、公共汽车、地铁和电车。事实上,我想不出比这更好的地方了。房间很漂亮——又大又安静。床很舒服,但我不喜欢我的床是两个小床放在一起的——你能感觉到这一点。工作人员真的很友好,乐于助人——尤其是前台那位秃顶的先生。对不起——我记起了他的名字,很快就忘了。他非常友好,乐于助人,总体上很积极——这种氛围会影响到你。他很乐意帮助你,你不会觉得自己只是一个正在经历磨难的客人。

感谢 Tonyc32
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
NicoleZandt,圆环饭店-维也纳豪华酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月29日已回复
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Dear Tonyc32,

I personally want to thank you for choosing our property during your recent stay in Vienna as well as
for taking the time to share this wonderful review on TripAdvisor.com.

I am delighted to read that you felt comfortable with the guest room, the service received from the team
as well as the central location.

I greatly appreciate your kind words about our reception team and I am very much looking forward to welcoming you back again soon.

With kind regards,

Nicole Zandt
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年5月5日的点评

住的当天是夸年,所以当地所有住宿都很贵,既然都贵就选了这间酒店,确是不让人失望。酒店保留旧有风格,很复古感觉,电梯是拉闸那种。
但房间没有旧旧的感觉,而是很新派舒服的,还有欢迎礼物,功克力和茶,祝客人Happy new year.
浴室宽敞,洗澡很舒服。
出发往景点都是途步的,地点很方便。

感谢 Lai R
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
TheRingHotel,圆环饭店-维也纳豪华酒店 的 Geschäftsführer,回复了这篇点评2019年7月1日已回复
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Dear kkraymond,

Thank you for choosing our Relais & Chateaux hotel The Ring during your recent stay in beautiful Vienna as well as for taking the time to share this very positive rating here on Tripadvisor.
I greatly appreciate your kind words about our hotel and the central location and I really hope that my team and I will have the opportunity to welcome you back again.

With kind regards,

Nicole Zandt
General Manager

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2019年4月16日的点评

这家酒店绝对不值得这个价格,很漂亮但是没有什么令人惊喜的。从我们到达的那一天起,管理层并没有解决我们的投诉。工作人员都很好,就这个价格来说,去别的酒店会更好。

感谢 patricia b
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TheRingHotel,圆环饭店-维也纳豪华酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月17日已回复
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Dear patricia b,

Thank you for your stay with us and for your feedback.

Please accept my apology for the experiences you had to make during your recent stay. I truly
regret the inconveniences caused through the technical issues which appeared in the guest room.
This, of course, should not happen. Please be assured that the necessary
follow-up will be made immediately.

I hope that you will give us a second chance - it would be a great pleasure for me to welcoming you back again.

Kind regards,

Nicole Zandt
General Manager

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2019年3月28日的点评 通过移动设备发表

这是一家令人愉快的低调酒店。大堂很漂亮,但不华丽。现场餐厅是时尚和现代的,适合在这里享用商务早餐。房间像照片一样,非常舒适和现代。我的房间正对着小街,所以电车的噪音很小。朝庭院的房间是最安静的。方便的中央位置,便于去到地铁站和旁边的歌剧院。还可以步行到许多历史遗迹。我们非常享受这次居住!

感谢 BingLeeOng
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TheRingHotel,圆环饭店-维也纳豪华酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月17日已回复
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Dear BingLeeOng

Thank you very much for choosing our Relais & Chateaux Hotel The Ring during your recent stay in Vienna.

Many thanks also for sharing your nice words about our guest rooms and the breakfast at our restaurant At Eight.

I really hope that my team and I will have the opportunity to welcome you back again.

Kind regards,

Nicole Zandt
General Manager

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