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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月14日的点评

我们订了一个标准房,可以住两个人,但我们惊讶地发现房间竟然小得令人难以置信。如果你睡在床的另一边,你必须爬过角落里的一把椅子才能上厕所。就金额而言,这是不可接受的。当我在前台提到这件事时,我被告知我应该预订一个更大的房间,坦白地说,我认为这很无礼。另一方面,当我们登记入住的时候,餐厅的员工和其他与我们打交道的员工都是积极乐观的。

感谢 maryreid1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Thon-Rosenkrantz,松恩酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年5月16日已回复
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Dear guest,

Thank you very much for leaving a review regarding your stay here at Thon Hotel Rosenkrantz.

We apologize that you found the room to be small, and I wish the front desk handled the inquiry differently. We do recommend reserving a Superior or Business room as these rooms are larger than Standard-rooms. During your stay, it is possible to upgrade to one of these rooms for a fee.

On the other hand, we are very happy to read that you enjoyed your stay as a whole, and that most of our staff took good care of you.

We wish you a warm welcome back to us during your next Bergen visit, please do not hesitate to contact me before reserving your next stay so that we can ensure it will be a perfect one: rosenkrantz.resepsjonssjef@olavthon.no

Have a wonderful day ahead!

Best regards,
Renate Rye

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月7日的点评

这家小酒店位于卑尔根的滨水区附近。工作人员乐于助人,很有风度。我们的房间在到达时就已经准备好了,预订包括随时可以使用咖啡厅(最先进的咖啡机)和茶。住宿很舒适,而且酒店一尘不染!预订不仅包括全自助早餐,还有自助晚餐。

感谢 lauramJ2427SG
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Thon-Rosenkrantz,松恩酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年5月16日已回复
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Dear guest,

Thank you for taking the time out of your day to leave such a kind review here on Tripadvisor.

We are very pleased to read that our staff was helpful and that your room was comfortable. Coffee and tea being available 24/7 is something we are delighted to offer our guests, we are glad to hear you enjoyed it.

We sure hope to wish you welcome back to us on your next Bergen-visit.

Have a great day ahead!

Best regards,
Renate Rye

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2019年4月23日的点评

这里有很优秀的员工,他们非常友好专业。这里的房间令人满意。我感觉很干净,并且在这里得到很好的照顾。我总是很喜欢美味的酒店早餐,松恩酒店的早餐没有让我失望。这里还有免费的晚餐,这就更好了。你能找到很多合理的理由住在这家很棒的酒店。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Travel03959282515
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Thon-Rosenkrantz,松恩酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月29日已回复
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Dear Guest,

Thank you for such a nice review.

We are very glad to hear that you were so happy with your stay with us.

Hope to be able to welome you back another time!

Best Regards,
Renate Rye

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年4月19日的点评

松恩酒店位于主港口地区较为安静的一侧,位置很不错,去缆索铁路,港口,大教堂,布莱根和汉萨蒂克博物馆都很方便。酒店门口几步远就有几家很不错的餐厅,2-3个街区外有两家杂货店。松恩酒店的自助早餐是一流的,食物的口味非常美妙,而且种类很多,早餐区的面积很大,环境也很棒。酒店的休息室很不错,休息室内有免费的咖啡和晚餐小吃提供。松恩酒店真的很棒,值得推荐!

感谢 Mike M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Thon-Rosenkrantz,松恩酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月26日已回复
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Dear Guest,

Thank you for the nice review on your stay with us.

It is really nice to hear that you found the location to be so convenient, and the nice words about both the breakfast and evening meal.

We hope to welcome you back next time you're in Bergen.

Best Regards,
Renate Rye

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2019年4月4日的点评 通过移动设备发表

我们四个人对酒店印象深刻。床和枕头都很舒服,包括酒店的家具。地理位置不错。早餐区有很多食物。当我们被告知入住当天的晚餐是赠送的时候,我们感到十分惊喜。强烈推荐这家酒店。

感谢 Rod T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Thon-Rosenkrantz,松恩酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月8日已回复
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Dear Guest,

Thank you for the nice review on your stay.

We are really glad to hear that you had such a nice stay, and enjoyed eveything, and especially the evening meal.

We hope to be able to welcome you back to stay on your next Bergen visit!

Best Regards,
Renate Rye

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2019年3月15日的点评 通过移动设备发表

我和家人在那里住了两晚。房间比我们预想的要小一些,但是很干净,设备也很齐全。早餐很完美,是我在酒店吃过的最好的早餐,品种丰富,有地方风味。住在这里甚至还提供一顿晚餐,是简单的食物和水果,但很美味。酒店所在的位置很方便,就在主要旅游景点布莱根旁边。工作人员非常友好,乐于助人。总的来说,这是一次令我们非常享受的入住。

感谢 ytchikkk
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Thon-Rosenkrantz,松恩酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年3月30日已回复
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Dear ytchikkk,

Thank you for leaving such a nice review regarding your stay here at Thon Hotel Rosenkrantz.

We are very happy to read that you found our rooms clean and well-equipped, that the evening meal was tasty and that our staff was friendly and helpful during your stay.

It makes us extra happy to read your comment about our breakfast, we have the ambition to give every guest that stays with us a "perfect" start to their day with our breakfast buffet!

We hope to see you back with us next time you're in Bergen.

Best regards,
Renate Rye

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