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1 - 6 条点评,共 80 条
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年3月23日点评

预订酒店后,我们意识到这家酒店不适合步行障碍者。我们取消了预订。巴尼斯集团不同意我们的要求,不想退还订金我们,甚至依然保留我们的预订-而且在网络上依然可以查到信息。和巴尼斯集团做生意时要小心。

感谢 Hannelie H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
BARNESMauritius,海滩边别墅酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评回复时间:2017年3月25日
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Dear Hannelie,
We are sad to read your post 5 months after our exchanges.
As future travelers will certainly read your comments, allow me to also share with the community our feedback.
You booked another property Element Bay 2 though one of our tour operator partners where it was mentioned that we couldn't unfortunately welcome walking impaired. You cancelled your booking after the cancellation free period. The standard cancellation policy in place was applied with a 100% penalty fee. A few days prior your booked date, you asked us to reinstate the booking but there was no more room available for your entire stay (not all dates were free). Our team has always been available to discuss, as well as your tour operator.
We advise travelers to always read carefully through the facilities and services of the property they booked especially if they have special requirements - before proceeding to booking and also recommended to take travel insurance.
We stay at your disposal,
Marion



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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年3月6日点评

很棒,很舒服,人们很友好,很乐于助人。我们起初预定了另外一个地方,但是升级到了这个奢华的公寓,因为空调维护问题。他们甚至给来我们2天的早餐,但是只有公共地区有无线网,我们只能在1个房间上网。店家可能需要解决这个问题。

感谢 b0ub0u1030
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BARNESMauritius,海滩边别墅酒店 的 Responsable relations clients,回复了这篇点评回复时间:2017年4月12日
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Dear guest,
Thanks for sharing your feedback with the TripAdvisor community.
All the team is truly grateful for your generous mark, we were happy to make your stay more comfortable and help you have the best time on the island.
Regarding the wifi, the complex has fiber optic and we use wifi that is in public area, lounge and first floor. The second floor bedroom doesn't get the signal due to the building structure.
It would be our pleasure to welcoming you again.
Best regards, Marion

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2016年12月13日点评

不错,宽敞,豪华,但仍然很亲切的公寓,里面有美丽的热带花园和游泳池。 海滩和海在附近,横穿(热闹的)街道只有50米。漂亮的卧室都有空调,不错的淋浴,厨房设备齐全,公寓里还有洗衣机和烘干机,还包括经常性的清洁。 第二次去那住了3周; 第一次住了2周。由于良好的体验会再来的。

感谢 Marcel_Marjan
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BARNESMauritius,海滩边别墅酒店 的 Gérant,回复了这篇点评回复时间:2016年12月15日
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Hallo,

Hartelijk dank voor uw commentaar. Het was fijn u een tweede maal te mogen verwelkomen op Mauritius en het hele team is dan ook heel erg blij dat u genoten heeft van uw vakantie.

Washad, onze chauffeur die u het zuiden getoond heeft en Beebee, die de briani als welkom diner gekookt heeft, doen u de groeten.

Zameer en ikzelf hopen echt dat het niet bij deze twee keer blijft en dat we elkaar in de toekomst opnieuw zien hier op Mauritius

Met vriendelijke groeten

Wendy

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2016年11月21日点评 通过移动设备发表

最近和同伴一起在这里住了2晚。我们到的有点晚,晚上9点左右到的,被告知那儿没人接待我们,因为是下班时间,但是保安会给我们钥匙。所有事情都如之前告知的发生了,但是保安不知道23号公寓在哪,所以在拖着2个箱子走了10分钟之后,我们终于找到了。公寓布置得很好、宽敞、有你需要的任何东西。主卧是独立的,另两个房间不是。位置很安静,但是在一个繁忙公路的急转弯处,而且不管你是谁。英国成人教育学会大概在车程5分钟内。我会再来吗?也许吧……

感谢 Derek G
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BARNESMauritius,海滩边别墅酒店 的 Responsable relations publiques,回复了这篇点评回复时间:2016年12月4日
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Dear Derek,
Thanks for your review on your short stay at La Residence.
We would like to apologize once again for the check-in mishap: we do not staff on site 24/7 and the security service help out outside normal business hours. The person who attended to you was new and had not been briefed as should have been by the syndic. It was corrected the next day.
We advise our guests to hire a car to make the most of the Grand Bay area, while others prefer to take the bus or taxis to enjoy the many excursions, activities and restaurants which are in Pereybere and around.
Best regards, Marion

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2016年8月25日点评 通过移动设备发表

欢迎,清洁、安全、安静。适合度假,离佩雷贝勒市中心和格兰德贝不远。非常宽敞,所有设施都具有吸引力。我建议任何想要物有所值的人,这里是能做的最好的。你有自己的停车场,安保也不错。

感谢 Georgina A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
BARNESMauritius,海滩边别墅酒店 的 Gérant,回复了这篇点评回复时间:2016年8月28日
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Dear Georgina,
All the team members join me in thanking you for your warm review. We were pleased to hosting you for your stay in Mauritius.
Hoping to have the opportunity to welcoming you again in the near future,
Warm regards, Wendy

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