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2017年12月31日的点评

诺富特伊普斯威奇饭店, 位置方便, 到TOWN 只是数分钟时间.

房间面积还可以, 一张双人床再加一张SOFA BED也有足够空间.

贯彻NOVOTEL, 十六岁或以下小童随成人入住, 可享免费入住及早餐, 这是我最爱在欧洲入住NOVOTEL的原因.

酒店虽不算大, 基本的设施也完善.

早餐食品种頪一般, 但美道很好, 温度够热! 最爱吃肠仔 及YOGURT.

感谢 Suen_Family
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
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2017年11月4日的点评 通过移动设备发表

绝对完美,干净无瑕.员工非常热情和友好。价格也是合理的。对于火车站和镇子,位置非常好.我一定会再次光顾这家酒店。百分之一百会再来的。早餐是包括在内,这里有你所希望在一整天里所需要的一切。你的员工为了这美好出色的住宿做的很好。

1  感谢 340margaretb
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Nuwan J,Novotel Ipswich Centre Hotel 的 Manager,回复了这篇点评2017年12月5日已回复
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Dear Margaret.

Really appreciate your review and kind words. We were delighted to read your review and pleased you enjoyed your stay with us and also enjoyed our breakfast. looking forward to welcome you again for another great stay with us.

Kind Regards
Nuwan Jayasena
General Manager

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2017年10月10日的点评

之前我们一直在这里,但办理入住时我们分到一个残疾人的房间。我们没有要求这个,打电话给前台但被告知他们客满了。当天晚些时候,当我下楼去前台,我说给Eve听,她是一个更乐于助人的人,我向她说明这个房间,以及房间的噪音。她很惊讶居然没有人道歉并设法改变我们的房间。来自Eve的很好的客户服务。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 Margaret G
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nuwan J,Novotel Ipswich Centre Hotel 的 Manager,回复了这篇点评2017年10月23日已回复
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Dear Margaret.

Thank you very much for taking time to review. Firstly, i am glad that Eva managed to dealt with your situation and she is thrilled with her name mention on here. Eva is one of many great team members we have who is genuinely passionate about guest service. I am sorry this was not dealt earlier by the team and rest assured that i will speak to the team to eliminate such issues in future. Looking forward to welcome you back in future.

Kind regards
Nuwan Jayasena
General Manager

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2017年8月31日的点评

办理入住手续既方便又快捷。接待人员业务不熟练。他们收了我们2个晚上的停车费,后来说我们不用付钱。然而,在退房的时候他们又要求我们支付,虽然他们给我们留的是一个不能停车的车位,幸好我们有了别的地方可以停车。电梯又小又慢。房间太小了,特别是我们预订的那个要睡4个人的房间。空调不通风,有一个房间的空调是坏的。卫生间是分开的,但很小,你需要走到洗手间去洗手。早餐一般,虽然工作人员很友好。总的来说有点过时了,真的不值得我们花那么多钱。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 patel536
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年5月20日的点评

这是一家典型的诺富特酒店,位于中心位置却出乎意料的安静。我们住的是比较好的房间,极其的宽敞,有一个布置的很漂亮的浴室。我们在一张非常舒适的床上睡的很好。雅高在这种事情上做的很好。很幸运,在我们入住的时候酒店不是很满,因为我怀疑如果在波兰路有一场主场比赛一架电梯只可供四层的卧房使用-而且只适合两个人及行李比较舒适的使用。正如期待的那样,员工非常友善而且乐于助人,尽管我们只是短暂的去了酒吧,没有在这里吃饭。

感谢 IanM904
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Serhanilker,Novotel Ipswich Centre Hotel 的 General Manager,回复了这篇点评2017年5月23日已回复
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Many thanks for the positive comments; I’m happy we were able to make your stay with us so enjoyable. I hope we can welcome you back to the Novotel Ipswich again very soon.
Kind regards,
Serhan Ilker
General Manager

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