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1 - 6 条点评,共 5,539 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月10日的点评 通过移动设备发表

我们入住这家酒店是为了度过周年纪念日,我们选择的是海景房,这是对我们自己的额外福利,并且我们大约是2点半左右到达得,你要等到大约3点或者3点半才能办理登记入住但是当我们到达的时候,他们给予我们房间免费升级,这简直太惊喜了并且让我们的入住变得格外特别,这里的水疗设施是超赞的,工作人员也是极其友善的,并且距离Cliff Tram悬崖电车不远,如果你无法步行到Scarborough酒店的话,房间也是极其干净的,服务也是超赞的,当然会再次预定这个酒店入住的。

感谢 hazel g
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
crownspahotel,Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality 的 Manager,回复了这篇点评2017年6月11日已回复
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Dear guest,
May i take this opportunity to thank you for your positive feedback, and i am glad that you enjoyed your anniversary with us.
Also, i would like to let you know that we do offer an option of early check in and late check out at a small extra cost.
Thanks again and we hope to see you again in the future.
Regards.
Philippe Uhalde

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2015年9月7日的点评

员工很友善,房间干净宽敞。Taste餐厅的食物很每晚,早餐的选择特别丰富。从我们的房间望出去,风光秀丽,景色宜人。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 112se
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
crownspahotel,Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality 的 Assistant Manager,回复了这篇点评2015年9月8日已回复
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May I first thank you for finding the time to leave us a lovely review. I am delighted that you enjoyed your experience with us and had the opportunity to enjoy our prime location. I am also pleased that you liked our Taste restaurant.

May I recommend should you ever decide to return to book directly with the hotel so you can benefit from our Advantages Packages. These offer our guests various discounts and free wifi throughout their stay.

We hope to see you again soon.
Kind regards, Hayley Cook, Assistant Manager.

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2012年11月12日的点评

很快且效率极高就完成了入住手续的办理,到了房间后每个枕头上都放着一块巧克力,还有一只穿着酒店spat恤的小熊坐在床上呢。我儿子房间里枕头上也有块巧克力,还给他准备了可以观赏大海的望远镜呢。他可满意了!浴室很华丽,有平板控制的灯光,还可以换颜色,蓬蓬头也和晚餐盘子那样大小。
酒吧区很干净,吧台服务生很热心,说只要我们需要饮料他都会服务到位!我们没预订早餐,不方便点评。
总体上住的很舒服。

感谢 Fiona I
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
crownspahotel,Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality 的 Manager,回复了这篇点评2012年12月12日已回复
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Thank you for taking the time to write a lovely review. Both staff and management of the Crown are very proud of the hotel and I do believe that this is obvious in the finishing touches.

Once again thank you for all of the positive comments which I will pass on to the management and staff in our next meeting. I do hope that you return to the Crown sooner rather than later.


Kind Regards


David Chambers / Operations Manager

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2012年11月10日的点评

11月七号周三的时候选择了酒店的浪漫房型。从入住到退房,一切都堪称完美。
免费的提前入住是中午十二点办理的,方便极了,帮我们办手续的女孩儿极为亲切,乐于助人,可惜忘了问她的名字。免费升级到了海景房,风景美得令人屏息,房号是506。
下午两点去了理疗中心,预订的是回复青春套房。Abbie贴心地带着我们到处参观,确保我们舒心满意,还为我们准备了饮料。理疗中心让人感觉身心放松而享受。
这次没在酒店用餐,下次一定要试试。点了早餐在房间吃,味道不赖,食物可口,服务生特别友善。
希望明年能再来一次,肯定也会非常满意的,谢谢皇冠理疗酒店。

1  感谢 Jamie T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
crownspahotel,Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality 的 Manager,回复了这篇点评2012年12月12日已回复
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Thank you for taking the time to write a lovely review. I am delighted that you enjoyed the upgrade to room 506 as it is a great room with amazing views over the Yorkshire coast.

Once again thank you for all of the positive comments which I will pass on to the management and staff in our next meeting. I do hope that you return to the Crown sooner rather than laterand try out the food in the restaurant.


Kind Regards


David Chambers / Operations Manager

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2012年11月6日的点评

我个人认为酒店的4星级是名副其实的,入住快捷,前台的女孩服务周到。房间不错,能看见大海,景色棒极了,还有阳台。看了一些评论说到了这里的缺点,我还挺担心的,但是完全没必要的。早餐我们点的是单做的,这个是要价钱的,不过做之前他们就已经说明了。老实说这的欧陆式早餐种类就够多了,但是我们是用心的食客,所以愿意多花钱。

第一晚我们在酒店吃的,食物很好吃。服务专业,我们还去了游泳池,桑拿和蒸汽房,在寒冷的11月的一天走了那么久,放松之后确实缓解了疲劳。我们觉得公共区域有点热,仅限于我们觉得,除此之外毫无缺点。

感谢 tommy17
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
crownspahotel,Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality 的 Manager,回复了这篇点评2012年12月12日已回复
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Thank you for taking the time to write a positive and honest review, unfortunately we cannot control the reviews that people put on Tripadvisor and I do feel that on occasion some reviews are not a true representation of the hotel. Nothing delights me more than when a customer reads the reviews and makes the decision to visit us. I feel confident that as in your case you make the decision to visit us and won’t be disappointed.

Once again thank you for all of the positive comments which I will pass on to the management and staff in our next meeting. I do hope that you return to the Crown sooner rather than later and try out the food in the restaurant.


Kind Regards


David Chambers / Operations Manager

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