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1 - 6 条点评,共 4,303 条
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2019年7月20日的点评 通过移动设备发表

我们从5号航站楼起飞之前,我们在这个绝佳位置的酒店住了一宿。这里的设施齐全,房间干净。很容易高效地办理入住和退房手续。总之,没有什么好抱怨的,物有所值。下次再从5号航站楼走的话,我们还会住这的。

1  感谢 curlytop26
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
2019年7月2日的点评 通过移动设备发表

饭店干净,我去程搭7号,stop 在饭店对面,不知道如何下车,可以告诉司机。
回程搭u3在饭店前面站牌。
房间大小刚好. 下次会再考虑入住。但不要碰到柜台那位女工作员,不高,皮肤可可亚。不知道名字。她明知道当天电梯坏掉还故意给我房间要手搬行李。这人真不好。
我又下楼找另一位男工作员要求换房间。换了一间。

1  感谢 Michelle3388
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
HM_HeathrowAirport,希思罗机场阿罗拉酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月8日已回复
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Dear Michelle3388

Thank you for the great review pleased to see that you had a comfortable stay with us

We look forward to welcoming you soon in the near future

Kind Regards

Meghna M

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月30日的点评

如果你的房间周围没有人,噪音水平应该是可以接受的,否则你会听到隔壁房间里的所有声音。所以除非你能在噪音中入睡,否则别来这里。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
2  感谢 Tourist27554739755
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月16日的点评

一家靠近机场航站楼的很棒的酒店。这家酒店干净舒适。最重要的是,他们在入住和退房时间上很灵活,这在旅行时非常有用。还有不错的酒吧,很棒的早餐。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
1  感谢 ASHDONLAN
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HM_HeathrowAirport,希思罗机场阿罗拉酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月20日已回复
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Dear Ashdonlan

Thank you for the great review pleased to see that you had a comfortable stay with us

We look forward to welcoming you soon in the near future

Kind Regards

Meghna M

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月7日的点评

住得很好,对于去2、3、4号航站楼来说位置非常方便。入住和退房的工作人员非常高效、友好。房间干净舒适。浴室内有洗漱用品可供选择,还有相当好的浴缸以及淋浴。客房内提供免费的茶/咖啡。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 Departure50532372702
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HM_HeathrowAirport,希思罗机场阿罗拉酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月12日已回复
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Dear Depature50532372702

Thank you for the great review pleased to see that you had a comfortable stay with us

We look forward to welcoming you soon in the near future

Kind Regards

Meghna M

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年4月27日的点评

我们很喜欢我们在酒店的住宿,只除了一件事情,我在退房的时候不是很高兴因为前台的女士太粗鲁了。她不停地要我们把钥匙放在柜台上并离开,因为巴士已经在门口了。我家里的人和司机谈过了,他没有什么问题但那位女士对我摆出了非常粗鲁无礼的脸色。我告诉她我需要把我的退房收据打印出来但她却说我不会拿到任何收据。她旁边的另一位男士在处理完其它客人的事情后却很友好地帮我完成了退房并打印了我的收据,随后她就靠近了那位男士并在他的耳边说了些什么。那对我来说是非常不愉快的时刻。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 JasvirB16
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HM_HeathrowAirport,希思罗机场阿罗拉酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月30日已回复
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Dear JasvirB16

Thank you for the review and sharing your experience with us

Please to see you had a pleasant stay

Please accept my sincere apologies for the inconvenience caused during the check out process

We look forward to welcoming you soon in the near future

Kind Regards

Nitin P

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