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1周前点评 通过移动设备发表

沧海遗珠,热情的酒店主人及员工招待令整个入住经验变得非常美好!

我们热爱意大利,去过意大利的许多城市。这是我们第三次去托斯卡纳Tuscany 。这次我们与另一对第一次到意大利的夫妇同行。正正因为这是他们第一次来意大利,我们非常想与他们分享意大利的美丽。除了在托斯卡纳的一般观光之外,我们希望可以租用私人游艇去游览Tyrrhenian Sea 第勒尼安海。经过一些TripAdvisor 的搜索和阅读评论,我们决定预订Gallia Palace Hotel。我们的决定是绝对正确的。

正如许多评论中所提及,Gallia Palace最令人印象深刻且难忘的特点是管理层的热情款待。这家酒店是家庭经营的,目前由第三代家族管理。 Andrea是第三代的酒店老板,他一直非常专注于处理与酒店管理相关的所有事情,事事亲力亲为。我们在早餐,午餐,晚餐时间见过他。他总是以温暖的微笑和“ciao”迎接他的客人!因为之前他们酒店没有接待过亚洲的游客,Andrea 对我们非常亲切非常热情的款待!他很希望可以开拓亚洲市场。

虽然酒店有点陈旧,但店主一直在尽力保持酒店的标准。整个环境非常干净。公共区域,包括厕所,游泳池,餐厅和沙滩,都保养得很好,非常整洁及新净。客房内的厕所最近进行了翻新,配有现代化的厕具。每间客房均设有大阳台。房间很大,有一个大衣柜。

酒店提供周六晚宴自助晚餐Gala Dinner。这是迄今为止我在欧洲中品尝过最好的自助餐。有非常多种类,整个餐厅都有各种各样的美食佳肴,从典型的意大利面食,海鲜,日本寿司和生鱼片,以及许多种类的甜点。有不同的“雕塑”,厨师精心制作装饰自助餐桌,令人客有非常好的感觉。可以想像每个星期准备一次这样的星级盛宴,餐厅经理Luca及厨师们也花了很多心机!真的非常感谢所有工作人员,为我们预备这样一个难忘的晚宴。除了晚宴外,Gallia Palace的其他用餐体验也很棒。早餐质量好,数量多,当地特产非常甜。所有的水果都是如此甜美多汁。来自西西里岛的西柚非常甜!我们在La Pagoda海滩餐厅享用了一顿自助午餐。鱼和小龙虾scampi非常好吃。西瓜和菠萝超乎想像的甜。

私人海滩距离酒店仅几分钟的步行路程。除了步行前往,酒店还可以安排接送。海滩很干净。然而,波浪很高,水有点冷。如果酒店能提供更多的水上运动设施,将使海滩体验更加有趣。

我们住宿的亮点是酒店游艇“Gia”的private charter,这是一个43英尺的Sessa。这是一次非常有趣的体验。价格合理。船保养得很好,一尘不染。Frabrizio 船长带我们去了Elba Island 附近的几个海湾。水很干净,有很多鱼。风平浪静,在地中海游泳很有趣。酒店厨房准备的清淡午餐非常好吃,tuna & chicken cold cut ,非常美味。如果可以在船上添加一些充气游泳玩具将增添更多乐趣。

在我们在Gallia Palace度过的最后一晚,Luca为我们制作了特制甜点冰淇淋。一个非常感动的安排!

作为度假酒店,这间酒店有足够的活动让客人可以留在酒店内玩,例如在海滩或游泳池;或其他的活动,例如租船,打高尔夫球或参观酿酒葡萄园(附近有两个非常好的葡萄园,Concierge Andrea 的安排方面非常贴心)。我们还使用酒店作为基地驾车去了Siena & San Gimignano 。路途有少少远,但非常值得。

总而言之,我们在Gallia Palace 渡过了一个令人难忘和愉快的经验。在这里特别之处是 - 从业主到所有员工,也非常热情地想令他们的客人逗留愉快。大多数员工说的英语都很好,但即使是那些说英语不太流利的员工,也会尽力尝试协助,非常亲切。第三代老板Andrea,他一直在想尽办法去令客人有宾至如归的体验,他的热情款待令我们这次的体验非常好!真的非常感谢他!

我们一定会推荐这家酒店。

感谢 AstonCW
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2015年9月15日点评

加利亚皇宫酒店位于Punta Ala(Maremma Toscana)宁静的地方,这里食物很棒,位于沙滩上。这里的日落非常漂亮。这是一家家庭经营的酒店,有家的感觉。有许多人年年都来这里,来了几十年。附近有很棒的高尔夫球场。海滩很近,可以步行过去,也可以选择乘坐60年代的亮蓝色菲亚特Jolly。

1  感谢 pantomo
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AA-PuntaAla,加利亚皇宫酒店 的 Proprietario,回复了这篇点评回复时间:2015年12月4日
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Dear Client,
Thank for your time and for your beautiful review.
I really appreciate that you feel the sense of belonging to our family and the natural beauty of Punta Ala. Even our metical “Jolly”!!
Hope to welcome you again at Gallia Palace.
Best regards.

AA

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2015年7月30日点评

离海滩有10分钟的步行距离,这里让我们对罗莱夏朵酒店集团有点儿失望。房间大小和装饰都一般,走廊很长,而且光线很差,前台服务最多只能说是一般。但早餐的服务很棒。如果你住在这里是为了到沙滩玩儿,那你会对这里很满意,但这里并不符合我们的预期。

感谢 ZZZZ10
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AA-PuntaAla,加利亚皇宫酒店 的 Proprietario,回复了这篇点评回复时间:2015年12月8日
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Dear Client,
Thank for your time and for your review.
As our first mission, is to meet our client expectation and try to go beyond, and most of the time we reach it with clients who comes for generation, we are sorry that in your case we did not get it.
We just want to let you know that we are doing a hard program of room renovation and we hope really one day to have the opportunity to welcome you again.
Best regards.
AA

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2015年7月27日点评

我们在加利亚皇宫大酒店住的很完美,服务很周到。食物整体不错,但离游泳池很近,并且在沙滩上,他们应该增加低热量菜单,然后添加亚洲食品。房间太小太热。在前台的酒保和卡罗非常棒,我们会再来的。

1  感谢 Anna S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
AA-PuntaAla,加利亚皇宫酒店 的 Proprietario,回复了这篇点评回复时间:2015年12月8日
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Dear Anna,
Thank for your time and your nice review.
It is a pleasure that you appreciate your stay and the quality of the service.
Regarding the temperature in the room, we are sorry and we will do a double check in the room where you were.
We will discuss with the chef the low calories menu. Regarding the Asian, it could be done on request but be honest I am a little bit sceptic to promote it because most of our clients come to enjoy Italian food and tradition, but I will think of it.
Hope to welcome you again at Gallia Palace for the coming season.
Best regards.
AA

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2014年6月16日点评 通过移动设备发表

我觉得服务不好。刚入房跟柜台要热水瓶,他说会帮我们送来,结果回来后没看到再跟他说,他要我们再等一下,等到后面竟然是要我们自己下去拿,拿回来也只是一小壶热水,下去两次后,第三次竟然就不给了。我不确定是不是没有提供热心瓶的服务,假如没有,一开始跟我们说就好,弄成这样我觉得非常不尊重我们,觉得这间绝对不会再来了!!

感谢 10l2014
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
GabbianoPuntaAla,加利亚皇宫酒店 的 Proprietario,回复了这篇点评回复时间:2014年10月14日

親愛的客戶您好:
我們非常感謝您的評價,並已向相關管理部門及服務人員詢問當時情況。
但我們無法確認當時(2014年五月~八月)本飯店有發生您所描述的事件。
希望您能針對當時的事件提供更詳細的資訊/日期,以利我們進一步的調查。
若您無法提供其他資訊,請立即將您的負評移除。
十分榮幸能有這個機會為您提供我們誠心的服務

Andrea Ansaldi

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2017年7月11日点评

  • 住宿时间:2017年7月,全家游
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 服务
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AA-PuntaAla,加利亚皇宫酒店 的 Proprietario,回复了这篇点评回复时间:2017年11月3日
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