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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月14日的点评

美居酒店(法兰克福机场店)位于法兰克福机场附近,是一家高品质的酒店。房间干净,设备齐全。我住的客房是优选房(Privilage room),提供浴衣和拖鞋。房费中还包括了免费的迷你吧和咖啡机。晚餐还有折扣。所有我遇到的员工都很友好,乐于助人。我碰到了个问题——这是我自己造成的——我遗忘了一个手机充电器和一个电源适配器——我联系了酒店,他们说已经找到了,并询问了我的信用卡信息,以便寄还给我。我问他们需要多少邮费,但是他们没有回答我。我想相对于邮费,买新的可能会便宜一些,如果他们能告知我价格就好了,这样我就可以自己做出决定了。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 Bryan G
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Volker S,美居酒店弗兰克福特机场店 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月26日已回复
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Dear "Bryan G", thanks a lot for posting a lovely review of your recent stay at our hotel. We are happy that you had a pleasant time with us. Special the positive feedback about our friendly and helpful staff makes me happy. Feedback, as yours, shows us that we are on the right way. Your comment regarding the your charger will be discussed as well. Please visit us again someday and enjoy another comfortable abidance in warm atmosphere. Best wishes, Volker S. - Hotel Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月28日的点评

房间足够大,周围安静。非常干净。班车有点乱,因为有3家酒店的很多客人在使用它。机场回程收的3欧元费用应该被免掉。非常放松的游泳池和极好的桑拿。性价比高。如果您需要靠近FRA机场,我绝对推荐这里。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 AlexDeBuenosAires
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.es 查看原文
Volker S,美居酒店弗兰克福特机场店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月29日已回复
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Dear "Inspire26336560790", many thanks for our great review. We are happy about your price-quality ratio and the positve feedback regarding our rooms and location as well as our pool and sauna area. We are sorry that we can nnot include the shuttle charge in the room rate, because not al guest are using it. Our fee is quite cheaper than using public transportation or the rates of our competitors. We hope to welcome you back soon. Best regards, V.S. - Hotel Manager

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2019年5月17日的点评

我们在乘飞机离开法兰克福机场前需要住一晚,但大多数酒店都被预订了。我们发现了这家酒店,觉得住一晚足够了。在这儿住一晚还行,但我们不会愿意久住。我们在晚上7点和8点之间入住,第二天早上6点退房。房间没让我们觉得有多好,非常一般。酒店位于城市的一个工业区,餐馆非常少,而且不该被认为是机场附近的酒店,因为坐摆渡车过去要15分钟。

感谢 alyssa26590
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Volker S,美居酒店弗兰克福特机场店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月20日已回复
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Dear "alyssa26590", thanks for taking time to review. Our hotel is located 3,5 km from the airport terminal 1. I apologize that we could not realize your expectations. Hope to welcome you again and to get a second chance in the future. Sincerely, V. S. - Hotel Manager

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2019年4月26日的点评

这里非常一般,没有可靠的交通服务。酒店距离机场20分钟车程,它位于一个工业区的中心。你甚至连沏茶和煮咖啡的设备都没有。因为我有早班飞机,所以我住在酒店里。我不会再住在这里了。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 H7154CUbruces
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Volker S,美居酒店弗兰克福特机场店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月29日已回复
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Dear Guest, thanks for taking the time to review. I apologize that we could not realize your expectations. Our shuttle is driving during the business hours (starting from 5 a.m.) each 35 minutes from and to the airport. Hope to welcome you again and to get a second chance in the future. Sincerely, V. Schmitz - Hotel Manager

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2019年4月15日的点评

与其他美居酒店相比,这里真是太不达标了!建筑物和公共休息室都不太好,更不用说很难看了。如果你想开车去机场,酒店地点也不太方便。服务一般,不是很热情(前台,吧台都是如此)。早餐简直糟透了。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 Jean-Christophe74
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.fr 查看原文
Volker S,美居酒店弗兰克福特机场店 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月16日已回复
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Dear "Jean-Christrophe74", thanks for taking the time to review. I apologize that our style could not realize your expectations. Our shuttle runs to the airport (3km) each 35 minutes. Please let us know, what you missed at our varied breakfast buffet. Best regards, V.Schmitz - Hotel Manager

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2019年1月23日的点评

我订了一间拥有特大号床的房间,还特别要求了床要大一些,可当我到达时他们给我安排一间法式床的房间,床太小了!当我向他们提出质疑时,他们告诉我酒店根本就没有特大号的床!我是通过你们的网站预定的,上面写着有特大床难道都是骗人的?很抱歉,我以后再也不会来你们家住了。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 Wanderer43449332183
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Volker S,美居酒店弗兰克福特机场店 的 Manager,回复了这篇点评2019年1月24日已回复
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Dear Guest, thanks for taking the time to review. We are sorry about the mistake that one of our queen size bed rooms were not available. I apologize that we could not realize your expectations. Hope to get a second chance to welcome you again. Your team from Mercure Hotel Frankfurt Airport

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