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1 - 6 条点评,共 1,058 条
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2009年9月7日的点评

我们预定了三晚套餐(半膳食总共花了562欧元),这家酒店不干净,住宿条件不好,客房服务也很差,我们很失望。

卫生情况:沙拉吧苍蝇满天飞(还有一些小果蝇)。看到一群爬在冷菜,肉食和沙拉上的苍蝇真是太恶心了。我们期间跟经理抱怨了,因为她的英语不是很好,她拒绝探讨这个事情。我们最后一晚找到了Mr Buckermann,他说要打一些电话,等了30分钟后,他也不想听我们的经历——他说那些果蝇在这个季节是正常现象,很明显酒店根本就没有采取什么措施来减少苍蝇啊。我说苍蝇很容易通过食物传染疾病的,还可能导致过敏现象——但他根本不想听。我跟他说就因为在酒店吃了东西我都生病了。他说如果我怀疑自己食物中毒了的话可以去医院做检查。我离开后,接待员给了我们一个天使小雕像——可能活着的客人都会收到这个小礼物吧。

住宿:我直接跟酒店预定的,但是因为已经预定满了,我就被安排在Villa BelVital住宅区。我以为这会和酒店在同一个地方呢。没想到离酒店还有三分钟远,就在一个居民区的中央。我感觉自己就像住在民房里——而不是酒店。这也就意味着如果你穿着睡衣的话,在理疗的时候没办法回到住的地方。

因为提前预订了,我们同意在入住期间换房间。第一晚我们住在一个公寓房,卧室超级小——除了一张床外基本就没有别的空间了。这是一个屋顶房间,所以房间温度大概有45度。房间里没有空调,所以我们要了一个风扇,结果被告知酒店不会给顾客风扇。第二间客房要大一些,但也超级热。我们去当地的商店买了一台电扇。

饭菜:虽然沙拉吧里有很多苍蝇,那些热食根本没味道,太平淡无奇了。我以为Wellness spa里的菜单会丰富多样的健康饭菜呢——结果没有。汤里都是油脂,只有盐水的味道,牛肉都是生的,很多顾客拿了没吃就又放回去了,鱼做的恶心死了,没法吃。服务很慢——我们的第一道菜等了90分钟才上来。只要不碰到苍蝇的话早餐尚可。我们在酒店里吃了两次——第二晚吃晚饭后我病倒了,吐得很厉害,腹泻严重。

设施:我们的套餐里有个中国穴位按摩。我们想把这个换成45分钟的运动按摩。我老公做了30分钟的中国穴位按摩后不满意,就又订了30分钟的运动按摩。我的运动按摩还可以。健身房设施垃圾死了,就在地下室,而且只有三台破机器,温度高达40度,热的受不了。没有人能在40度的高温下锻炼身体的。

我劝大家还是不要来这家酒店。我住过成千上百个酒店,这个算是最差的之一了。酒店经理的态度有问题,即便对一家二星级酒店来说卫生条件都不过关,更别说四星级了。这家酒店真是太烂了,经理烂,服务烂,总之烂烂烂。

感谢 katyobrien
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年5月16日的点评

入住日期:2017年5月
  • 旅行类型: 全家游
    • 地点
    • 舒适度
    • 服务
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2017年3月1日的点评

入住日期:2017年2月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 服务
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2016年11月11日的点评

入住日期:2016年10月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 服务
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2016年7月17日的点评

入住日期:2016年6月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 睡眠质量
    • 服务
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2016年7月4日的点评

入住日期:2016年4月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 地点
    • 舒适度
    • 服务
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