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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月30日的点评 通过移动设备发表

这家酒店甚至低于作为一个假日酒店的平均水平。入口、大厅和前面的场地都很漂亮,跟想象中的山林小屋一样。可一旦你进入走廊和房间,感觉就变了。我们房间的主题很可爱,壁炉也很漂亮,不过它是燃气的,所以看起来不像一个漂亮的壁炉,除非你坐在它的正前方,否则感受不到多少热量。浴室的装置又旧又破。床很不错,枕头也很好。房间很干净,基础设施完善。游泳池不错,但水很冷,很适合夏天泡澡。热水浴缸很棒。游泳池提供毛巾,确实还挺不错的!我7岁的儿子很喜欢游泳池,他也是这家酒店的粉丝。总的来说,我和还会再来住这家酒店的,不过会提前要求升级房间。

感谢 Joy D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,大熊湖山林度假小屋 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Hello Joy D,

Thanks for choosing the Holiday Inn for your lodging needs! We appreciate you liking the bed, pillows, and pool during your stay. I am also happy that you found the rooms to be clean. I am sorry that you found the bathroom fixtures old and broken. Management's been looped about this and I'm confident future upgrades will be considered.

I know that you are hesitant about staying with us after the experience but here's hoping you will still consider giving our brands a second chance!

Warm Regards,

Dianne L.
Case Manager
IHGService

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月20日的点评 通过移动设备发表

大熊湖山林度假小屋位于大熊湖的绝佳位置,就在村子旁边,步行即可到达湖边。酒店因其餐厅,酒吧和泳池而闻名。这的房间很宽敞,空调很好用。如果你想要住在品质上乘的酒店,那么就来这里住吧。

感谢 Kelsdog
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DennisM3961,大熊湖山林度假小屋 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月22日已回复
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Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback, and will be sharing it with our staff in hopes to continue to improve. We hope you will visit us again.

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2019年6月13日的点评 通过移动设备发表

这个度假小村是个体贴的地方……入住电梯要求从晚上8点到早上9点保持安静。这看上去很有用。洗衣机和烘干机都是收费的,但小屋里有这些很好。房间里的设施包括浴缸和其他设施。前台很有帮助,客房清洁人员令人惊叹(一个女孩工作的速度就像闪电一样快,没有忘记一个细节)。许多非常好的餐厅都在步行范围内。很高兴来到这里。大堂里有租车设施,很方便。

感谢 travelbounder
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年4月21日的点评 通过移动设备发表

我要特别感谢以下朋友在餐厅的帮助。Ahmed Gamal, Ziad Ramdan, Mohamed Hassan, Islam Ahmed和Nomery Mohamed。他们就像我们的家人,每次我们入住这家酒店,他们都会照顾我们。

感谢 diane c
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
DennisM3961,大熊湖山林度假小屋 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月22日已回复
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Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn THE LODGE AT BIG BEAR LAKE. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn Resort.

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2019年3月22日的点评

这是我最近在这个酒店住宿后的一些反馈:我和妻子周末度假在这住了一晚(3月16日),住在330房间(带按摩浴缸的高级大床套房)。特拉维斯、林赛和布雷扬的人品都非常好,我们住那儿的整个期间他们为我们带来很多帮助。酒店的优点:工作人员特拉维斯,林赛和布雷安非常热情好客;房间干净整洁是一间带按摩浴缸的高级大床套房;房间提供了很多的毛巾;从房间可以看到外面优美的景色;很多停车位。缺点:没有。这次住宿让人难忘,我会给它打全部5颗星!日后若再去大熊湖,我们肯定还会来这住。

感谢 drmirage
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DennisM3961,大熊湖山林度假小屋 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月25日已回复
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Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback, and will be sharing it with our staff in hopes to continue to improve. We hope you will visit us again.

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