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1 - 6 条点评,共 3,427 条
2020年2月1日的点评

柜台客服很亲切的对话,环境很好,原本订的是两张双人床,由于小孩缘故,第二天提出变更为一大床,也很快的帮忙协助更换房间,真的有为客人着想,可惜的是,连通房的隔音真的不是很理想,这个是唯一的缺点

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 Jet38950150809
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Christian W,华欣凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2020年2月2日已回复
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Dear Jet38950150809,
Thank you for your kind review and we are delighted to read that you enjoyed your stay with us.
My team and I are looking forward to be at your service again soon.
With warm regards,
Christian

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年10月17日的点评 通过移动设备发表

我们很享受这间酒店,酒店安排很多活动,而且酒店分开不同区域,适合一家大小或是爱清净的旅客,员工很有礼貌,服务态度一流。但现在酒店正在装修,我们入住的的房间刚完成装修,有很浓的刺眼刺鼻气味,每次入房都流眼泪水,要开窗一段时间才好些。

感谢 Supermanluk
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Christian W,华欣凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月17日已回复
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Dear Supermanluk,
Thank you for your kind review on Trip Advisor and we are delighted yo hear that you had a pleasant stay with us.
The renovation of our guestrooms will be completed soon and we hope to welcome you back in the near future.
Kind regards,
Christian & Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年9月12日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年9月
旅行类型: 结伴旅行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
THE_BARAI,华欣凯悦酒店 的 Director Of Rooms,回复了这篇点评2019年9月14日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月27日的点评

我们的一个孩子发生了不幸的事故,需要快速前往班果克医院的急症室。
接待处马上安排了一辆豪华轿车送我们去医院。我们衷心感谢他们的帮助。
唯一可以改进的是天气!!

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 Discover147542
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,华欣凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月28日已回复
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Dear Discover147542,
Thank you for your compliments and we hope your boy has fully recovered.
We are looking forward to welcoming you and your lovely family back to Hyatt Regency Hua Hin soon.
With warm regards,
Christian & Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月15日的点评 通过移动设备发表

这个地方越来越棒了,每天的按摩让人非常放松,还有一流的泰国菜。这里的员工是世界上最棒的,他们提供6星级的服务。毫无疑问,这是华欣最好的酒店。来自罗宾的评论。

1  感谢 RobinTinto
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Christian W,华欣凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月15日已回复
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Dear RobinTinto,
Thanks a lot for your feedback and I was very happy to read that you and your lovely family had a wonderful stay with us.
We are looking forward to welcoming you back soon.
With warm regards,
Christian

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月31日的点评

半个酒店都关门了,包括主游泳池,我们直到到达才知道,所以我们无能为力。此外,准备出去吃饭时发现几家餐馆也关门了。床也很旧,而且很软。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 tkoenig76
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,华欣凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月1日已回复
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Dear tkoenig76,
Thank you for your review on Trip Advisor,
I was disappointed to read that you were not aware about our ongoing renovation project despite detailed notifications on both, our website, as well as on the reservation confirmation sent to you.
I was surprised about your comments about our beds, as all mattresses in the resort have been changed to brand new Sealy Posturepedic mattresses last year.
Thank you again for your valuable feedback and we hope to welcome your family and you back to Hyatt Regency Hua Hin after completion of our renovation.
With warm regards,
Christian & Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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