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1 - 6 条点评,共 322 条
2017年7月29日的点评 通过移动设备发表

首先,当初我订这间饭店就是因为它的河景房,可以在阳台直接享受地标故事桥的景观,所以景观不在话下。但当天check in时,没询问告知我就自动帮我换成家庭市景房,晚饭后回来进房间后才发现,下楼反应后拖着行李换到2楼(公共空间)的河景房,但看不到河且被网球场的网子干扰视线且因二楼是公共空间,在房内根本无法拉开窗帘欣赏景观,且通往户外拉门门锁故障,第二次反应要求换房间,饭店表示当天客满也没房间可以给我了,给了免费早餐表示歉意,往亏我提早2个月预订,居然没预先安排好我的房间!第二天退房,自己粗心留着一件新的Hurlay冲浪裤,2小时后回去拿,饭店找寻后表示找不到@@,不会平白无故消失吧!这次住宿经验非常差,饭店管理问题严重!

感谢 766weie
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Mercedes S,布里斯本阿迪娜公寓酒店 的 Hotel Executive ,回复了这篇点评2019年4月15日已回复
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尊敬的客人,

感謝您抽出寶貴時間在Oakwood Hotel and Apartments Brisbane回顧您最近的住宿。

我們感謝您的反饋,並希望您能夠利用它來學習和改進未來。

親切的問候

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年7月7日的点评 通过移动设备发表

我很喜欢布里斯本阿迪娜公寓酒店,这家酒店坐落在故事桥附近,从酒店房间的阳台上可以欣赏到布里斯班河的美景。 酒店很舒适,交通便利,距离一条河猫码头仅有几步之遥,方便客人前往中央商务区。 这里的食物很美味,游泳池,水疗和健身房也十分的棒。 这家酒店是我在布里斯班住过的唯一的酒店,因为工作人员的素质很高。 真的,他们竭尽全力的帮助你,使你的住宿变得十分愉悦。 非常感谢酒店所有的员工,特别是接待处的约翰。

感谢 Jill S
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
caureenmcatee,布里斯本阿迪娜公寓酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年7月25日已回复
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Dear Jill S

Thank you for taking the time to write a review on your recent stay at Oakwood Hotel and Apartments.

Thank you for your lovely comments and delighted to read that your stay was comfortable and welcoming, the views from the riverside balconies are beautiful and very tranquil. Your lovely comments regarding John shall be passed on to him.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm regards
Caureen McAtee
General Manager
Oakwood Hotel and Apartments
Caureen.mcatee@oakwoodasia.com

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月24日的点评

从英国飞了24小时到这里后,我在早上2点到达。夜班经理很有效率,友好,有帮助。我住在二楼一间可以看到可爱河景的公寓。我的公寓里可以看到附近的户外游泳池,按摩浴缸也在同一层。早上7:30,我打开房间里的窗帘,看到有一对情侣在按摩浴缸里我有点吃惊,我和他们有了眼神接触,但是幸运的是我们都穿戴整齐。令人愉悦的接待区非常干净,气氛让人觉得受欢迎。我在酒店餐厅享受了一次放松的早餐。位置很完美,适合沿着河流散步,穿过植物园,穿过桥到南岸,那里有很多餐厅。我一定会再次住这家酒店,预订河景房,但是不是在二楼了。

感谢 Kathleen M
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
caureenmcatee,布里斯本阿迪娜公寓酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年7月25日已回复
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Dear Kate M

Thank you for taking the time to write a review on your recent stay at Oakwood Hotel and Apartments.

Delighted to read that your stay was enjoyable and comfortable after your long flight from the UK. Pleasing to read that throughout your stay your experience was welcoming and pleasant and your feedback has been shared with the team.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm regards
Caureen McAtee
General Manager
Oakwood Hotel and Apartments
Caureen.mcatee@oakwoodasia.com

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月16日的点评

我们最近在这里住了四晚,对住宿感到惊喜。极好的地理位置,从我们的房间可以看到美丽的景色,靠近市区但远离主干道。工作人员都很友好,乐于协助任何要求。我们使用了所有的设施——网球场、游泳池和水疗中心,并注意到所有的设施都保养得很好。已经决定好了,如果我们再次游览布里斯班-这肯定是我们入住的地方。

感谢 Chinnychin2014
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
caureenmcatee,布里斯本阿迪娜公寓酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年7月25日已回复
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Dear Chinnychin2014

Thank you for taking the time to write a review on your recent stay at Oakwood Hotel and Apartments.

Great to read that you made use of all the facilities, we are lucky to boast a full size tennis court at Oakwood Hotel and Apartments, and it is always good to see our guests enjoying themselves having a game of tennis. Pleasing to also read that the staff were friendly and happy, your lovely feedback has been passed onto the team.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm regards
Caureen McAtee
General Manager
Oakwood Hotel and Apartments
Caureen.mcatee@oakwoodasia.com

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2017年5月21日的点评

桥梁和河流的房间的伟大的视角是理想的,我们逗留10分钟步行到餐厅是值得的,一定会再次入住…只有毛巾是有点小,但那它…并且对于任何人来说,攀爬桥是理想的,因为它是如此接近SBAC总部…

与 Oakwood 合作收集的点评
1  感谢 GoldnStaff
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
管理层回复:2017年5月31日已回复
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Dear GoldnStaff,

Thank you for taking the time to write a review on your recent stay at The Oakwood Hotel and Apartments.

We are delighted that you enjoyed the spectacular views of The Story Bridge and the river that the hotel offers.

We have taken on board your comments regarding the towels and pleased to advised that we have a new product line of linen and toweling coming into the hotel in June.

Once again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back to the hotel soon.

Warm regards
Caureen McAtee
GENERAL MANAGER
Caureen.mcatee@oakwoodasia.com
The Oakwood Hotel & Apartments Brisbane

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2017年4月23日的点评 通过移动设备发表

周末住的很好,喜欢免费的芝士和葡萄酒,喜欢开始住宿的方式。免费WiFi很好用,没有密码。床很舒适,房间对两人来说很大.我们去仅有5分钟路程的Cloudland吃了生日餐,顾客服务非常好!

感谢 Craig C
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
管理层回复:2017年5月31日已回复
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Dear Craig C,

Thank you for taking the time to write a review on your recent stay at The Oakwood Hotel and Apartments.

Happy belated birthday to you, we are delighted that you choose to spend your special occasion with us, and delighted to read that you had a relaxing and comfortable stay.

Once again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back soon.

Warm regards
Caureen McAtee
GENERAL MANAGER
Caureen.mcatee@oakwoodasia.com
The Oakwood Hotel & Apartments Brisbane

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