这个酒店位置绝佳 海景角度非常棒。大阳台+大餐桌很适合在阳台上聚餐 公寓式酒店提供所有在家需要的设施 基本上做饭都没问题
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jiajiang z
灵魂冲浪者天堂酒店的点评
2023年12月29日点评通过移动设备发表
入住日期：2023年12月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Peppers Soul Surfers Paradise ，灵魂冲浪者天堂酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评
回复时间：2024年8月13日
Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Peppers Soul Surfers Paradise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Peppers, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Peppers Soul
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Peppers Soul Surfers Paradise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Peppers, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Peppers Soul
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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GrandTour18606152836
澳大利亚悉尼
1
通过移动设备发表 
房间贴士： 周日到周四预定很划算
入住日期：2024年5月
询问关于 灵魂冲浪者天堂酒店 的问题
感谢 GrandTour18606152836
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Peppers Soul Surfers Paradise ，灵魂冲浪者天堂酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评2024年6月10日已回复
Hi GrandTour18606152836,
Thanks for providing such positive feedback regarding your recent stay at Peppers Soul.
It’s pleasing to read that you enjoyed your stay here and I will be sure to share your comments with the team.
Hopefully we can welcome you back again soon!
Warmest regards
Guest Service Team
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Compass18881513616
1
风景特别好，地理位置也很好，餐厅早餐很好，餐厅服务员很热情. 入住不顺利，等待时间长，电梯等的时间长，游泳池不干净，游泳那一层没有wifi，房间服务基本没有，住四天，只有一次，最后一天在找了好几次之后才过来，因为床单很脏要求换，酒店让我们等到第二天，可那是我们住的最后一晚，经理不管事，培训不到位，经理什么都不知道，包括不知道如何处理客人投诉，你要四个经理有什么用？离开前一晚打电话给经理询问第一天入住时发生的问题是如何处理解决的，没有任何反馈，直到离开酒店都没有任何解释. 天气不好的时候，房间窗户漏风，风从缝里呼呼往里吹
房间贴士： 有任何问题一定要马上立马联系他们，强烈要求当时马上要求解决，不然你直到离开，他们都不会有任何帮助提供给你. 只会敷衍了事
入住日期：2024年3月
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感谢 Compass18881513616
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Peppers Soul Surfers Paradise ，灵魂冲浪者天堂酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评2024年5月2日已回复
Hi Compass1881513616,
Thank you for posting your review after your recent stay at Peppers Soul.
We appreciate your honest feedback and will be sure to share it with the team to ensure we are constantly improving.
Thank you & regards,
Guest Service Team
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Wingyin801
香港
4
通过移动设备发表 
我们入住海景两卧室公寓，公寓设备齐全 ( 唯一需要注意洗衣机的清洁) 其他都好好，景观十分壮丽，地点非常优越，适合一家大小出游，面对着沙滩，附近有购物商场、食肆、巴士站、轻铁站，亦邻近超市， 无论想自己烹调或是到周边用餐都非常方便，亦方便乘搭交通工具到其他景点游玩。 如果再到黄金海游玩也会再次入住酒店
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感谢 Wingyin801
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
MichaelaO271，灵魂冲浪者天堂酒店 的 Manager，回复了这篇点评2019年9月12日已回复
感谢您抽出宝贵时间来审核您最近的住宿情况。 很高兴看到您对我们的设施以及冲浪者天堂所提供的一切感到满意。 我们期待在不久的将来欢迎您。
亲切的问候，
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
eehey
加利福尼亚圣地亚哥
6170
预订了2间3人住的海景套房，房间很宽敞，带厨房和洗衣间。海景怡人，步行即可到达海滩。室内和室外游泳池都有壮观的景色。步行去杂货店和餐馆都很方便，麦当劳和肯德基就在隔壁。坐Uber到BNE机场大约140澳元。想在这里呆很长时间。
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感谢 eehey
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
MichaelaO271，灵魂冲浪者天堂酒店 的 Manager，回复了这篇点评2019年8月27日已回复
Hi eehey,
Thank you for sharing your glowing review! I'm pleased to read you enjoyed all that Peppers Soul has to offer. Please remember to get in touch with our friendly concierge team who can look after your transfer needs next time you come to the Gold Coast.
We hope to welcome you back again soon.
Kind regards,
Jacob
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。