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1 - 6 条点评,共 2,278 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评

我发了两封邮件,询问房间大小,但是都没有人回复——不管你选择什么房间,网上的照片都是一样的———酒店已经开业了,他们可以做的更好的。网站上都是文字,但是你还是不知道这家翻新的酒店到底发生了什么。

感谢 barjw
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
vocogoldcoast,黄金海岸水印水疗酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Hello barjw,

Please accept my apologies for the delay in reply. I have followed up with our reservations team and I understand that you are now in contact with one of our hosts who is helping you with you inquiry.

As previously discussed, we are currently in the process of taking new photos of our renovated suites and they will be uploaded to our websites very shortly.

I thank you for your understanding and patience. We truly look forward to welcoming you to the hotel. If you do need assistance when you arrive at the hotel please feel free to contact me directly.

Have a safe journey,

Ashley Hayden
Front Office Manager
voco Gold Coast

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
TripAdvisor 中国会员
2019年4月22日的点评

入住日期:2019年4月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 卫生与卫生
    • 服务
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
vocogoldcoast,黄金海岸水印水疗酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月30日已回复
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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年4月6日的点评 通过移动设备发表

房间很好,还有礼貌和乐于助人的工作人员,尤其是艾琳·威尔伯特和米卡·克鲁兹。强烈推荐早餐,边吃边可欣赏游泳池的景色,不过有时可能会比较繁忙。所以建议各位在拥挤到来之前,早点去吃。

感谢 Obediah A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
vocogoldcoast,黄金海岸水印水疗酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月11日已回复
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Hi Obediah A,

Thank you for recent stay at the world's first voco hotel right here on the sunny Gold Coast! We appreciate your 5/5 review and are thrilled to know that you had a great time with us! I will be sure to pass on your feedback to our wonderful hotel hosts. We thank you fore your personal recommendation and we can't wait to see you back at voco in the very near future!

All the best,

Ashley Hayden
Front Office Manager
voco Gold Coast

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2019年3月25日的点评

我们在最后一刻的预订下住在了VOCO酒店。前台的Danny竭尽全力让我们的住宿愉快。房间干净,享有美丽的海景...我们不能再要求什么了!别忘了尝尝薰衣草和蜂蜜饼干!

感谢 915staceyc
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
vocogoldcoast,黄金海岸水印水疗酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年3月30日已回复
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Dear 915staceyc,

Thank you for your 5/5 review of the worlds first voco Hotel! I will be sure to pass on your comments about our Superstar Danny as we love to promote a job well done. Our ocean views are superb! I love waking up, opening the windows and looking at the Golden beaches of Surfers Paradise.

915staceyc, thank you for your review once again and I look forward to your return in the near future.

Kind Regards,

Mac Wahlheim
Guest Services Manager
voco Gold Coast

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2019年3月6日的点评

选这个酒店肯定错不了。它的价格合理,房间最近装修过,非常舒适,有你需要的一切。地理位置优越——可短距离步行到海滩和卡维尔大街,轻轨就在酒店前面。很好的咖啡馆/餐厅,甚至还有一间有吃角子老虎机的游戏室!但最重要的是,前厅(FOH)经理丹尼尔·香农是每一位前厅经理都应该学习的,他很友好,很有风度,很乐于助人,不怕麻烦——但拥有这些品质的人很少从事这份工作。他是一颗真正的宝石。谢谢你令我们的入住非常愉快。

感谢 supersally33
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
vocogoldcoast,黄金海岸水印水疗酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年3月8日已回复
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Dear Supersally33,

Wow!! What a review! Thank you for taking the time to leave such a postiive review of voco Gold Coast! It was our absolute pleasure hosting you throughout your stay and I will be sure to pass on your lovely comments to Daniel! With the G:Link tram stop just outside the front doors of the hotel, our guests can go an explore the Gold Coast with ease using public transport.

I trust we will see you return in the near future.

Kind Regards,

Mac Wahlheim
Guest Services Manager
voco Gold Coast

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