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1 - 6 条点评,共 2,848 条
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5天前点评

如果你想体验自己很有钱又很重要的感觉,那就去皇冠大酒店。虽然开了25年了,这里的房间还是绝对值得享受的,就光浴室就是你绝对不想离开的地方。餐厅很棒,还有美食广场给那些不想花额外的钱在房内就餐的人,在建筑群里还有乡村影院。在整个酒店里就能享受一切,不用出去,很棒。

与 Crown Resorts and Medallia 合作收集的点评
感谢 tonester2019
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CrownHotelsManager,皇冠大酒店 的 Executive General Manager,回复了这篇点评回复时间:4天前
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Dear tonester2019,

Thank you for sharing your review on TripAdvisor.

It was wonderful to see that your overall stay with us was so enjoyable. With so many great facilities within the hotel and the wider Crown complex, there is no shortage of activities for you to enjoy.

I look forward to welcoming you back again soon.

Sincerely,

Shaun D’Cruz
Executive General Manager
Crown Hotels Melbourne

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3周前点评

皇冠大酒店的确满足五星级的住宿标准。我们刚到酒店的时候,礼宾部服务员把我们的车给停好,然后接待人员就微笑着来迎接我们。我们甚至被免费升级到了行政套房,我认为这种事只会出现在电影里!这家酒店的客户服务、礼宾服务、客房服务和设施都很好。我强烈推荐这家酒店!

与 Crown Resorts and Medallia 合作收集的点评
感谢 Sunshine16009421708
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CrownHotelsManager,皇冠大酒店 的 Executive General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Sunshine16009421708,

Thank you for your excellent review.

I was delighted to read that you found your stay at Crown Towers such a positive experience and that you enjoyed your room upgrade.

We hope to welcome you back again soon.

Sincerely,

Shaun D’Cruz
Executive General Manager
Crown Hotels Melbourne

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2019年5月29日的点评

工作人员都很出色,但在外面等车回来(你被通知可能需要5到10分钟),没有地方可坐。有几座非常昂贵的狮子雕像占据了空间,但看不到一个座位。在场的代客泊车人员同意我们的观察,并说他曾试图亲自提出这个想法,但无济于事。

感谢 Kevintown
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
CrownHotelsManager,皇冠大酒店 的 Executive General Manager,回复了这篇点评2019年6月5日已回复
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Dear Kevintown,

Thank you for your review following your recent stay.

I have shared your feedback regarding providing seating outside with my management team to investigate further.

Thank you again and we look forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely,

Shaun D’Cruz
Executive General Manager
Crown Hotels Melbourne

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2019年5月17日的点评

大堂和酒店的房间都很干净漂亮。床很舒服,房间包括浴室空间都很大。枕头干净、特别舒适。服务很好。附近有许多餐馆和咖啡馆,可以吃到不同种类的食物。地理位置很方便。

感谢 vim8375
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
CrownHotelsManager,皇冠大酒店 的 Executive General Manager,回复了这篇点评2019年5月22日已回复
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Dear vim8375,

Thank you for your recent review. I was delighted to read that you found your stay at Crown Towers such a positive experience.

I look forward to welcoming you back again soon.

Sincerely,

Shaun D’Cruz
Executive General Manager
Crown Hotels Melbourne

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2019年4月22日的点评

真正的五星级酒店,非常豪华,服务出色。我们入住的第一个房间(720)的视野很不好,所以在我反应之后,我们搬到了另一个房间1202。这个房间太棒了。工作人员都很乐于助人。当他们还有更好的超大套房时,这是我们预订的,我不知道为什么他们会给我们安排第一个房间。

与 Crown Resorts and Medallia 合作收集的点评
感谢 Sharee F
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CrownHotelsManager,皇冠大酒店 的 Executive General Manager,回复了这篇点评2019年4月25日已回复
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Dear Sharee F,

Thank you for your five-star review.

I was absolutely delighted to hear that you had such a positive experience during your recent stay. We pride ourselves on our friendly and welcoming service, and I was delighted to hear that my team demonstrated this throughout your stay.

I will be sure to share your comments with my team, and we hope to welcome you back again soon.

Sincerely,

Shaun D’Cruz
Executive General Manager
Crown Hotels Melbourne

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2019年4月19日的点评

我在这里体验到了。每位工作人员态度都很好,他们忙前忙后为客人提供更好的服务,我非常惊讶我能受到这么好的服务。有机会一定会再来的,会把它推荐给别人的!

与 Crown Resorts and Medallia 合作收集的点评
感谢 Travel19662803185
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CrownHotelsManager,皇冠大酒店 的 Executive General Manager,回复了这篇点评2019年4月25日已回复
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Dear Travel19662803185,

Thank you for your five-star review.

We pride ourselves on our friendly and welcoming service, and I was delighted to hear that my team demonstrated this throughout your stay. I will be sure to forward your kind comments to my team and appreciate you taking the time to share your feedback on TripAdvisor.

I hope to have the opportunity to welcome you back again soon.

Sincerely,

Shaun D’Cruz
Executive General Manager
Crown Hotels Melbourne

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