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Lisa W
澳大利亚Callala Bay墨尔本蒂埃里街美居酒店的点评
2016年9月10日点评通过移动设备发表
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MercureTherryStreet，墨尔本蒂埃里街美居酒店 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2016年10月2日
Dear Lisa W,
Thanks for your 5-star review. We certainly do provide a kitchenette for our guests, but we are spoiled for choice with the awesome food and coffee all around us!
Regards,
Akshay Deosthali
General Manager
Thanks for your 5-star review. We certainly do provide a kitchenette for our guests, but we are spoiled for choice with the awesome food and coffee all around us!
Regards,
Akshay Deosthali
General Manager
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AnnetteS1957
澳大利亚Sunbury
1515
如果你要去维多利亚女王市场，那你一定能度过一个很棒的假期，尤其是周三的冬夜市场，那里有很多小吃摊。酒店房间大小适中，设施齐全，非常舒适和安静。在一个可爱的餐厅提供可爱的自助早餐。
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感谢 AnnetteS1957
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Ch1ckenKebab
澳大利亚
558223
通过移动设备发表 
我在地铁施工期间一直住在这家酒店。享用自助早餐每天需要额外支付1美元。除了基本的菜品外，还可以向服务员要煎蛋或水煮蛋。美居酒店距离宜必思酒店50米，是一家较老的酒店。但店龄越大并不意味着服务水平越低。我们抵达时，一位来自新西兰的可爱的女士向我们微笑致意，并给了我们一间位于大楼顶部12层的房间，面朝北方。穿越公路和梅尔伯恩斯北郊，可以欣赏到维多利亚市场的美景。房间很宽敞，有一张舒适的床，提供免费饮用水。餐厅的工作人员也非常友好，能满足客人的需求。
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感谢 Ch1ckenKebab
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griffo28
澳大利亚Carrara
812
通过移动设备发表
通过团购预定了这家酒店。酒店给了我们一间离电梯非常非常远的房间（这在团购预定时时常发生）。登记入住时我们对逗留的时间有些疑问。第二天我们所有的房卡都被取消了，尽管我们还要再住一天。后来这件事情解决了。然后电视频道无法连接了，我要打电话给前台。因为房间里面没有前台的内线电话号码清单，所以我不得不用手机打了外线号码。前台告诉我们他们解决不了。我们在餐厅还发现了脏的餐巾，然后他们换掉了。作为一个小间公寓，还算可以。但是他们没有注意到他们应该提供的细节。
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感谢 griffo28
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MercureTherryStreet，墨尔本蒂埃里街美居酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年5月3日已回复
Dear griffo28
Thank you for taking the time to share your recent experience on TripAdvisor. We are sorry to hear that our attention to detail was poor during your stay. I have personally shared your comments with the entire team in order to prevent future recurrence. Please rest assured that this is not the common practice of the hotel. Please accept our apologies for not being able to provide a comfortable and enjoyable stay.
Kind Regards
Samuel Sun
General Manager
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chewat
Robertson
566219
通过移动设备发表
我经常因公出差，这酒店能够提供带厨房设施的房间给我，但却用不着花整套公寓的钱，这可真是个大福利。这酒店离维多利亚女王市场只有半个街区的距离，附近还有好几条主要的电车线路经过，所以出行很方便哦。如果你需要去外面吃东西的话，这酒店附近也有许多便宜美味的餐馆。酒店房间不大，但是舒适安静，而且员工们乐于助人，亲切友好。
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感谢 chewat
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MercureTherryStreet，墨尔本蒂埃里街美居酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年5月1日已回复
Dear chewat
Thank you for your recent support and sharing such kind words with us. We are glad to read that you had a comfortable stay with us and enjoyed the most of what we have to offer. The team and I look forward to welcoming you back for more enjoyable stays
Kind Regards
Samuel Sun
General Manager
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NorthStar20735348080
1
手写的便条让我感受到热情，没有什么可以打败一张暖心的手写欢迎便条了！十分感谢接待处的Joe，他像对待久别重逢的朋友那样对待我们，谢谢。我们会回来的。
与 Accorhotels.com 合作收集的点评
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感谢 NorthStar20735348080
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MercureTherryStreet，墨尔本蒂埃里街美居酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年4月4日已回复
Dear NorthStar20735348080
Thank you for sharing such kind words regarding your recent stay with us on TripAdvisor.
At Mercure Therry Street, guests are the heart of everything we do. I totally agree with you that 'Nothing beats a heart felt hand written welcome note'. I have shared your compliments with the team, especially Joe who is pleased to know that he has been of assistance to you by providing a tailored customer services.
Once again, thank you for sharing and we look forward to welcoming you back for more enjoyable stays in the near future.
Kind Regards
Samuel Sun
General Manager
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