酒店位于市区中心，并有免费穿梭巴士送至海边，非常方便，酒店房间宽敞，非常舒适，干净，二楼的八餐厅是自助餐模式，非常值得体验
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Auszzy
澳大利亚墨尔本康得思奧克蘭酒店的点评
2023年11月24日点评
入住日期：2023年11月旅行类型：家庭旅行
优惠度
舒适度
地点
卫生与卫生
服务
睡眠质量
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1 - 6 条点评，共 2,682 条
andychui2023
1
入住日期：2024年8月
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感谢 andychui2023
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bethS8176WH
新西兰奥克兰
2
以前我住在这边的时候，这家酒店是名为兰厄姆酒店的，这次我的住宿体验，是没有以前感受到的那么特别的。 现在这家酒店在某些方面是需要一些维护的...这里的服务是很棒的，我在这边所遇到的问题，都通过免费的早餐解决了(尽管我宁愿不要在早上8:30时被钻头和锤子声吵醒!) 。我今年晚些时候会再次回到这片区域的，但我可能不会再回到这家酒店住宿了，因为我在这次的旅游中，已经到此体验过了!
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感谢 bethS8176WH
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CordisAuckland，康得思奧克蘭酒店 的 Assistant Front Office Manager，回复了这篇点评2019年8月22日已回复
Thank you for your comments. We’re delighted our service continued to delight you and we do apologise for the issues that detracted from your stay. Please rest assured we are committed to providing a wonderful experience for all our valued guests. Our Quality Manager has now been in touch and spoken with you, and we look forward to making amends on your next visit with us in November.
Kind regards,
Yasutaka Yokota,
Assistant Front Office Manager
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Serenarobertson
Auckland, New Zealand
3
我通常不写评论，但昨晚有点失望。作为我的生日礼物，我们预订了浪漫套餐，物超所值。多年来，我们在这里住过许多次，他们都提供了出色的服务。但是从登记入住开始，我们要等60分钟，酒店才能把房间准备好。电视遥控器的电池没电了，起泡酒送来了，但我们却少了一个玻璃杯，客房服务的早餐很美味，但少了一个咖啡杯。真的是很小的不足，都被及时解决了，但这些小事却让原本很棒的生日之夜黯然失色。
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感谢 Serenarobertson
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CordisAuckland，康得思奧克蘭酒店 的 Assistant Front Office Manager，回复了这篇点评2019年7月16日已回复
Thank you for sharing your recent experience. We're glad to hear that you enjoyed your delicious breakfast, but we do apologise for the delay you experienced at check-in. We know it can be frustrating waiting for a room, especially during such a special occasion. The hotel can be very busy at times, and this can create delays despite our best efforts. We apologise for this and also for the issues you experienced with missing amenities, and we have shared this feedback with our housekeeping team. We hope you will be back to celebrate your birthday again and we can have a chance to improve things for you.
Kind regards,
Yasu Yakota,
Assistant Front Office Manager
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waynehannah2018
新西兰基督城
3949
这是五星级酒店，消费也是五星级。入住办理是正常水平，地理位置很一般，其他的还可以。半小时一辆的免费穿梭巴士可以带你去海边。酒吧非常贵所以都没去用餐。给不给小费可以自己选择。工作人员很友好，房间很宽敞有很大的浴室。
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感谢 waynehannah2018
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CordisAuckland，康得思奧克蘭酒店 的 Quality Manager，回复了这篇点评2019年7月7日已回复
We are so pleased to hear you enjoyed your stay. Cordis is a 5 Star Deluxe Hotel, dedicated to offering our guests a memorable experience, and providing genuine kiwi service for a seamless and stress-free stay.
We look forward to welcoming you back again in the future. Your comments have been passed on to the team to improve moving forward.
We appreciate you bringing this to our attention and hope we can welcome you back in the future.
Kind regards,
Deepshikha Pal, Quality Manager
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