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1 - 6 条点评,共 898 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月8日的点评

我正在商务旅行,我看了这家酒店的网站,它看起来很不错,也很合适我。但是从每天35美元的停车费到没有电视信号,在这里的居住令人感到失望。房间很大,这很好,但地毯又破又旧,地毯没有铺到有瓷砖的地方,所以有缝隙。客房服务不达标——在第一天里我房间里所有的脏毛巾都被留下了。我要了一条茶巾,他们却给我留下了一块肮脏的抹布。我同事的房间也差不多。但工作人员都很好。

感谢 Donna S
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
VRGroup,VR皇后街套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月8日已回复
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Dear Valued Guest

Thank you for your feedback. I am sorry that we did not meet your expectations in some aspects, we appreciate all constructive comments, giving us a better idea on future improvements.The room has been closed down for refurbishment and all your points will be actioned upon.
Our carpark is at a very competitive rate with the CBD hotels and it is secure.
We look forward to welcoming you back in the near future and enhancing your experience with us.

Warm regards,
Ajay

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月13日的点评 通过移动设备发表

员工热情好客。房间整洁,现代化,浴室和卧室空间很大。酒店和我们要去的地方都很近。我在拜访家人和朋友的时候,在这里住了一个晚上。酒店位置很棒,员工十分友好。车可以停在附近或酒店内,价格合理。还会再次入住的。

1  感谢 joshuaj380
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
VRGroup,VR皇后街套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月13日已回复
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Dear Joshua,
We wish to thank you for your valuable feedback and are happy to note that you had a comfortable and a good experience with us. Its nice to know that you liked our staff and their approach towards customer delight, we take pride in that.
I shall certainly convey your compliments to the housekeeping and front office staff.Thanks for complimenting about the location of the hotel, we are quite central to all city requirements.
I hope your trip back home was fine.
We now look forward to your next stay
Regards
Ajay

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

是CBD地区最好的酒店之一。我住了一晚,体验非常好。工作人员专业而友好。入住和退房既快捷又简单。早晚餐和客房服务也很棒!萨拉很乐于助人,也很有礼貌。我们一定会再回来的。

感谢 ashleycX1847WE
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
VRGroup,VR皇后街套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月8日已回复
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Dear Ms Ashley,
We wish to thank you for your valuable feedback and are happy to note that you had a comfortable and a good experience with us. Its nice to know that you liked our staff and their approach towards customer delight, we take pride in that.
I shall certainly convey your compliments to the housekeeping and front office staff.Thanks for complimenting about the location of the hotel, we are quite central to all city requirements.
I hope your trip back home was fine.
We now look forward to your next stay
Regards
Ajay

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2019年4月20日的点评

简单地说,他们有我需要的任何东西。位置很特别,服务很特别,员工很特别。我怎么推荐这个地方都不够。我的生活更轻松了因为我知道在奥克兰的时候住在哪里了。

感谢 Skuxx101
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
VRGroup,VR皇后街套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月23日已回复
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable.

Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again in the near future!

Warm regards
Ajay

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2019年4月3日的点评 通过移动设备发表

我在奥克兰逗留了一段时间。很早就到了,值班的接待员非常友好地提供了一个行李房和免费的wifi。房间一尘不染,床也很舒服!我一定会再回来的!

1  感谢 Damien P
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
VRGroup,VR皇后街套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月4日已回复
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Dear Damien,

Thank you for taking the time to share your experience. We are very glad to hear that you had a very positive experience! We pride ourselves on our friendly and efficient staff, so it is wonderful to hear that they assisted in making your stay even more enjoyable.

Please stay in touch with us and we look forward to welcoming you again in the near future!

Warm regards

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2019年3月3日的点评 通过移动设备发表

房间非常干净、非常不错。所有员工都非常友好,而且非常了解当地区域。我们没有预付早餐的钱,但你可以随时多付点钱去吃,食物很美味

感谢 791katien
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
VRGroup,VR皇后街套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月3日已回复
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Dear Katien,
We wish to thank you for your valuable feedback and are happy to note that you had a comfortable and a good experience with us. Its nice to know that you liked our staff and their approach towards customer delight, we take pride in that.
I shall certainly convey your compliments to the housekeeping and front office staff.
I hope your trip back home was fine.
We now look forward to your next stay
Regards
Ajay

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