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2020年3月8日的点评 通过移动设备发表

订了双卧套房,房间并没想像中的大,且只有一套卫浴,金卡会员早餐只有大桌上的冷食,想吃热食请加钱,去皇后镇市区不便,除非自行开车或搭水上计程车, 但都非免费!

感谢 kevintP5853IU
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
fredericmonnier1974,皇后镇希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2020年3月19日已回复
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Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.
I am delighted to see that overall you enjoyed your stay with us.

Frederic Monnier

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年10月16日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年10月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
fredericmonnier1974,皇后镇希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年11月5日已回复
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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月22日的点评 通过移动设备发表

我们的房间很棒,是个有私人阳台和壁炉的水上双人间!到皇后镇的渡船非常特别;如果你是开车过来的,那这里绝对是超级推荐的。游泳池、温泉浴场和附近的酒吧都很棒!

感谢 MatC173
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
fredericmonnier1974,皇后镇希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月27日已回复
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Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.
We take pride in offering a high level of accommodation, facilities and personal service and I am delighted to see that overall you enjoyed your stay with us.
Thank you again for taking the time to share your experience, the team and I hope to once again welcome you back in a near future.

Regards,
Frederic Monnier
Director of Operations

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月8日的点评 通过移动设备发表

令人失望。东西贵了。我们到了旅馆发现没啥特别的,服务人员也不热情。前台只是做了一件事,抬头看了一眼——要我的名字和身份证。前台的女生很冷淡,她对酒店的房间的数量和布局一无所知。入住非常糟糕。我们向经理提出了要求,回复很简单,使我们看起来像是故意找事。事情变得更糟。房间里可以看到风景。但是在外面的平台上有无数的香烟头。房间很脏,迷你吧里什么也没有,浴室里什么用品也没有——记得带牙刷。浴室里没有毛巾,没有客房服务。这个酒店价格过高,徒有虚名。

感谢 Sammadcofbai
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
fredericmonnier1974,皇后镇希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月15日已回复
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Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.
We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations.
Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience.
We hope you will give us one more opportunity and consider staying with us in the future.

Regards,
Frederic Monnier
Director of Operations

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月21日的点评 通过移动设备发表

千禧大酒店非常舒适,床也非常舒适。房间里有我们需要的所有东西,但是我在4个月前订了房间(但很不幸,房间不是挨在一起的,我给4个成人和2个孩子订房),有一间房在在大堂下面的一层。道路交通非常嘈杂,施工噪音也非常大。绝对没有个人色彩影响。如果我早知道到市中心要经过这座大山,我就不会在这里预订了。到城里大约一公里。客房服务又快又热情,但我点的牛排又肥又硬。员工们本可以更友好一些。可能不会再住了,考虑到在这里的体验和这里的位置,这里的价格有点贵。

感谢 dianaj326
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
fredericmonnier1974,皇后镇希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月1日已回复
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Thanks Diana for the feedback.
Your review was posted on the Hilton Queenstown trip advisor page not the Millennium hotel.
Sorry to hear the issues you had with them.
Maybe next time you are back, you should try our hotel instead.

Thanks

Frederic Monnier
Director of Operations

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Tripadvisor 中国会员
2019年7月13日的点评

入住日期:2018年10月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
fredericmonnier1974,皇后镇希尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月16日已回复
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