员工态度极差，酒店经理种族歧视，房间不做清理，连住5晚要求清理房间不愿意清理，打扫的推前台，前台推打扫的，拖几个小时不来打扫，态度极其恶劣
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Spiderman1224
新加坡新加坡
1
通过移动设备发表
入住日期：2023年12月
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感谢 Spiderman1224
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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KirrileeW
澳大利亚伊丘卡
46
我们绝对还会再来这家酒店，它位置很好，设施可爱，公园美丽，风景引人入胜。酒店员工乐于助人，非常推荐！房间每天都会打扫，房间里很暖和，装饰也很好看。
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感谢 KirrileeW
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Peppers-Queenstown，辣椒灯塔酒店 的 Guest Relations Manager，回复了这篇点评2019年9月19日已回复
Kia Ora KirrileeW,
Thank you for your review. I agree the garden area is lovely, especially when the sun is out!
Your comments made on our service is very pleasing to read, Our team is pleased to hear this.
We hope to welcome you back to Queenstown on your next visit.
Warm Regards,
The Guest Relations Team
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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Jake S
92
通过移动设备发表
我们一家人在这里住得很愉快。我们的房间很棒！房间干净舒适。每个房间的床都很好。三卧房配有设备齐全的厨房，我们没有用它做饭，但这是个很棒的功能。生活区宽敞，非常适合一大群人。我们吃了早餐，很好吃！绝对推荐！
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感谢 Jake S
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Peppers-Queenstown，辣椒灯塔酒店 的 Guest Relations Manager，回复了这篇点评2019年5月26日已回复
Kia Ora Jake S.
Thank you for your review, Indeed our apartments are very spacious. Very ideal for groups and families.
It's very pleasing that you enjoyed the breakfast facilities, Our Food and Beverage Team will be happy to read.
Please feel free to contact us at beacon@peppers.co.nz.
Warm Regards,
The Guest Relations Team
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Excursion61373217954
澳大利亚布里斯班
11
酒店的位置很好，风景优美，两张床的公寓很棒。员工很好，非常乐于帮助和友好。房间现代、干净、舒适、布置的很好，壁炉非常漂亮。走廊很大，有些区域应该装上挡棚，这样即便是下雨天也可以坐在户外，或是可以把房门开着。步行去镇上很方便，过马路就是汽船码头。非常适合带婴儿车的人，没什么台阶，酒店里有两部电梯，上下很方便。酒店的一切我都喜欢。期待着有一天再来。
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1 感谢 Excursion61373217954
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Peppers-Queenstown，辣椒灯塔酒店 的 Guest Relations Manager，回复了这篇点评2019年5月24日已回复
Kia Ora Excursion61373217954.
Thank you for your review.
The key points that you've noted about our location, apartments and staff is appreciated.
It's very pleasing to read that we have excelled in these areas.
In regards to a covered outside area on the balcony, it's great that you've mentioned this as this is an area that we can look at implementing in the coming months.
Please don't hesitate to contact us at beacon@peppers.co.nz for when you'll be looking at returning.
Warm Regards,
The Guest Relations Team
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Journey18383058545
新西兰皇后镇
2
酒店非常好，位置优越，服务很棒，不过网速有点儿慢，湖光山色，风景很美。如果你想在新西兰皇后小镇找个好地方住，我强烈推荐你住在这里。全尺寸厨房绝对是额外的福利收获~~
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感谢 Journey18383058545
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Peppers-Queenstown，辣椒灯塔酒店 的 Guest Relations Manager，回复了这篇点评2019年5月10日已回复
Thank you Journey,
Wonderful to read and share, yes we clearly have one of the best locations in Queenstown and delighted to know that we exceeded you expectations with out facilities and service.
Your Guest Relations Team
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