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体验温泉池的方式
原始温泉
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2019年10月9日的点评

温泉位处一个有点偏僻的山区,落车后还要走一段楼梯,但指示非常清晰,不用担心会行错路。
粗眉仔和猪猪先去接待处登记,饮用水完全免费,而且可以无限添饮,其他饮品就要另外收费。
这里不同日本,没有公共大浴池,只有私人浴池,不用赤条条示人。
两人的私人浴池望正大峡谷,虽然已经天黑,但风景仍然不错。
这里的温泉水不算太热,但如果想调节水温,可以按掣加冷水,非常方便。
睇睇风景玩玩电话,一个小时很快就过去了,职员会在结束前10分钟敲门提示,冲完凉之后就刚刚好够钟。
如果觉得太冻,可以关掉玻璃窗,但如此一来就看不见风景了。
休息室的沙发非常舒适,而且有免费Wi-Fi,就算等候接送期间也不会冇事可做。

感谢 meizaic
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月10日的点评

这些游泳池真是棒极了!参观皇后镇时你一定要来这里。你不会失望的。这次的tandeki体验对我们来说是完美的,也是一次长时间浸泡的美妙体验。时间过得真快!一定会再来一次的。

感谢 Annalisse M
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marketing U,温泉池 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月11日已回复
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Hi Annalisse M,

Thank you for taking the time to let us know how we are doing. We are glad to know that your purchase was just the right product for you, and we totally hit the spot.

Looking forward to your next visit.

Sincerely,
The Onsen Hot Pools Team

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月22日的点评 通过移动设备发表

两年前,我们在日落的时候来过这里,说实话,这次体验好多了,而且是全黑的环境!点点繁星与周围的宁静氛围共同造就了一种独特的体验,
不过也有些许瑕疵和不那么美好的时刻,豪华温泉池套餐与2年前有所不同。2017年,我们会被赠送巧克力和冰淇淋,而现在你只可以任选其一。不过目前套餐的一个优点就是,他们会送给你一个水瓶纪念品!
另一个瑕疵就是更衣室。由于目前更衣室正在进行扩张工程,所以没有淋浴/更衣室,除非你选择使用残疾人室。令人尴尬的是,女性更衣室仅仅只用清洁纸板隔开了。所以当我换衣服的时候,工人们(总共3人)在不同的时间会毫无预兆地进来……这让人有点不太满意。
除此之外,我们爱这里的温泉。

感谢 rieltravels
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marketing U,温泉池 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月23日已回复
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Hi Hayleighs2013,

Thank you so much for taking a few moments to let us know how we are doing.

It's great to hear that you chose to visit us again, we are glad that you enjoyed your experience.

We can only address problems if we are aware of how our interactions are affecting the customer experience. What you experienced in the changing rooms is not acceptable and we are working to correct this matter internally with immediate staff training.

Thanks again for your honest feedback,

We hope to see you again soon,

Sincerely,
The Onsen Team

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2019年5月30日的点评 通过移动设备发表

在皇后镇的最后一个晚上,我和妻子来到这里放松心情。非常童话般的经历。听说这个在皇后镇是必须要做的。也是非常值得纪念的经历。我们喜欢整个过程,从接机服务开始,到接待处迎接,葡萄酒,冰淇淋,以及私人空间。非常好的方式来度过最后一晚-小孩免费!迫不及待的想再来

感谢 RockZ_12
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Marketing U,温泉池 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月23日已回复
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Hi RockZ_12,

We are incredibly grateful that you took the time to let us know how were doing.

Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful.

We hope you visit us again soon.

Sincerely,
The Onsen Team

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2019年5月14日的点评

我们一家人订了一小时的温泉体验, 当天晚上自驾到步时跟着GOOGLE MAP 都找了一会才看到指示, 晚上车场没有灯光, 也没有指示车子应停在哪里, 然后要走一段约十分钟的楼梯才到达RECEPTION。所谓温泉池其实没有琉璜成分, 是只普通的热水, 说真的一小时实在太少, 根本不能ENJOY 到什么, 然后房间里超级冻! 淋浴花池非常高, 对矮小的女生来说一定会由头湿到落脚, 然后换衣服的时间都计算在一小时内, 连我只包了毛巾到CHANGING ROOM 换衣服都被催促, 非常没瘾, 如果一对COUPLE 来可能还好, 如果一家人去就不要去好了, 时间实在太短太赶促, 而且晚上其实都看不到什么风景, 灯光也不能调教, 一不关掉所有灯, 一不开亮所有灯, 而且热水温度也不热, 天气冷的时候真的非常冷, 淋浴的花洒是固定的, 一开就水很大, 但洗头沐浴的时间都不给, 性价比真的一般, 我宁愿到真正的温泉池里浸,试一次够了。

感谢 Vvzz
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
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2019年4月20日的点评 通过移动设备发表

我们预定了日落时候的温泉,真的非常美,房间里还点着灯笼,非常棒。shotover河的景色真的是太美了。我们预订了tandeki套餐,所以我们在价格中包含了饮料和小吃。我们还使用了免费班车,这很棒。这里所有工作人员都非常友好和乐于助人,如果我们来皇后镇,我们一定会再来这里的。

感谢 samcI2668AP
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Marketing U,温泉池 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月23日已回复
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Hi Sam,

Thank you for sharing details about your recent visit.

The sunset sessions are our most popular you were lucky to secure a spot. It is good to know that our team exceeded your expectations and made your experience memorable.

We hope you get the chance to visit us again,

Sincerely,
The Onsen Team

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