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jackiewang2024
5.0 分,共 5 分2024年4月19日点评
入住日期:2024年4月
旅行类型:家庭旅行
5.0 分,共 5 分优惠度
5.0 分,共 5 分舒适度
5.0 分,共 5 分地点
5.0 分,共 5 分卫生与卫生
5.0 分,共 5 分服务
5.0 分,共 5 分睡眠质量
Minor Hotels 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Jason Morrow赛普拉斯湖盛橡度假酒店Other,回复了这篇点评
回复时间:2024年4月29日
Hi Jackiewang,
We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.

Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.
Regards,
Cypress Lakes Management
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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点评 (2,681)
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1 - 6 条点评,共 2,681 条
2019年9月9日的点评 通过移动设备发表

九月初到Hunter Valley 游玩,选择了这间别墅式酒店住了两晚,他们安排了三间套房的别墅给我们两人,其中一间套房、厨房及大厅给我们享用。空间很大。我们是自驾游,车可以直接泊在别墅附近的停车位置方便我们出入。早餐也有很多选择,特别喜欢中式粥、水果及pancake...晚餐可以到餐厅吃,食材新鲜。员工非常友善,帮忙我们订上Balloon Tour可以欣赏美丽日出。

感谢 Vyvy731
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
CypressLakes,赛普拉斯湖盛橡度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月21日已回复
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Dear Vyvy731,

The team at Cypress Lakes Resort by Oaks are delighted that you enjoyed your stay with us and thank you for taking the time to provide your positive feedback.

We look forward to welcoming you back for another getaway soon!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月5日的点评

这有很好的住宿环境,高效而又友好的员工,位置到葡萄酒厂和音乐会现场都很近。小酒馆里饭和早餐的质量都很高、很实惠。

与这家酒店合作收集的点评
1  感谢 paulhN4406AV
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CypressLakes,赛普拉斯湖盛橡度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年12月7日已回复
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Thank you Paul,
The Hunter Valley is a spectacular destination for the concert series. Glad you enjoyed your time here with us.
Regards
Niel

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月26日的点评

我和妻子只在这里待了一个晚上,因为我们要去参加一个婚礼。虽然我们没有在这个酒店呆太多的时间来享受他们提供的东西,但我们交谈过的所有员工都非常友好,而且总是面带微笑,这很好。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 craigmO9867PJ
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CypressLakes,赛普拉斯湖盛橡度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月27日已回复
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Good morning and thank you Craig,
What a wonderful way to start the day. Will enjoy sharing your comments with the team this morning.
Niel

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月10日的点评

这家酒店的员工很友好,乐于助人。但它的楼梯太多了。周边的环境十分优美,房间很棒。我们没想到它有两层楼单元房,因为我们是老人,这里的楼梯比我们想的要多。当我们吃完早饭回房间时,还有免费班车服务,这很值得赞扬。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 waratah48
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CypressLakes,赛普拉斯湖盛橡度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月12日已回复
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Good morning

Thank you for completing the survey and posting to this forum. Glad you enjoyed the look and feel of the resort despite its very large footprint and design. I certainly understand the difficulty in navigating the long distances back to the Villas and the stairs throughout. Thank you for the kind words on our service delivery. I very much appreciate you choosing to stay with us here in the Hunter.

Your host
Niel Mason
General Manager, Oaks Cypress Lakes Resort

Your home amongst the cellar doors. We are MinorHotels Oaks Australia and on behalf of the amazing people I am fortunate to work with every day, good health, safe travels and “MYOAKS” we look forward to welcoming you in again soon.

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2016年5月5日的点评 通过移动设备发表

我在猎人谷的时候住在这里参加一个婚礼,住在他们的一个比较大的公寓中。酒店的位置非常宁静平和,但是也很宽敞还有很多丘陵山坡,所以可能你需要让你的车绕开这里。公寓很干净舒适。每间卧室都有空调,非常方便。早餐自助非常棒,但我不确定它的价格。员工都非常的乐于助人,当我弟弟不得不在早上带着他的孩子散步只因孩子无法睡觉时,前台的员工去给他拿了杯咖啡:)适合大团体和周末出游的人。

感谢 Lauren C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Phil S,赛普拉斯湖盛橡度假酒店 的 Manager,回复了这篇点评2016年5月6日已回复
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Dear Lauren C,

Thank you for your review.

It is a pleasure to see that you found the peaceful setting of Cypress Lakes enjoyable, and that the villa was clean and comfortable.

I am also happy to read that you enjoyed our breakfast buffet.

We hope you will return again soon.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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