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2019年1月21日的点评 通过移动设备发表

这间酒店是整个旅程当中最为满意的,当办理入住手续的柜台,已经有一些水果和糖果作为迎宾。上到酒店房,无论洗手间和睡房的空间感也是极大,如果你也喜欢看日出,你就一定要选择有海景的房间,一定不会后悔。而且还会有一些鹦鹉和你一齐看日出。我建议要加早餐,因为选择十分极之多,比较少见的,他们有自助新鲜蔬果榨汁机,最意想不到是早餐也有雪糕。无论服务、环境、食物质素等一切都是十分满意。如果来这区的朋友,我会推介这间酒店。我住房间是913号房,给你们作为参考。

感谢 HappyGirlHK
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
NovotelWollongong,诺富特酒店卧龙岗北岸 的 Manager,回复了这篇点评2019年1月25日已回复
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Dear HappyGirlHK,

Thank you for sharing your feedback with us. It is a pleasure to hear that from the moment you walked through our doors you felt welcome. Our rooms have been refurbished, we are glad you enjoyed your room lay out and the view from your balcony.

Fresh juice, barista made coffee and ice cream are just a few of our breakfast options, it's hard not to indulge!

Thank you again for sharing your experience with us and we hope to welcome you back for a future stay.

Kind regards,

Alana Quirke
Guest Relations Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月27日的点评

对这里的房间非常满意——可以看到海岸全景。也很喜欢这里的自助餐。但是不喜欢登记处。以前我们一直都是免费停车,但这次付了15美元的停车费。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 jclairew2014
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NovotelWollongong,诺富特酒店卧龙岗北岸 的 Manager,回复了这篇点评2017年12月5日已回复
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Dear jclairew2014,

We appreciate you taking the time to tell us about your recent stay. It is very disappointing to hear that you found our reception staff abrasive. I assure you this is not the norm and I apologise for your experience. I am glad that you enjoyed your room and the Windjammers Restaurant and hope that you choose to return to the hotel for your next Wollongong stay.

Kind regards,

Alana Quirke
Guests Relations Manager

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月18日的点评

我们住了两个晚上。这个房间是我这么久住过的酒店最好的。我们被升级到全景套房7楼。哦,景色棒极了。很喜欢浴室,浴缸很大,你可以透过窗户看到窗外的景色。剩下的房间也一样好。非常感谢全体员工。自助午餐和早餐都很好。入住和房间检查都很快速、高效和友好。所有的工作人员都乐于帮忙解决问题,我们在这里居住得非常愉快。希望不久能再次来访。

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
感谢 596margarett
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NovotelWollongong,诺富特酒店卧龙岗北岸 的 Manager,回复了这篇点评2017年11月19日已回复
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Dear 596margarett,

Thank you for sharing your feedback about your recent stay. It is such a pleasure to hear that we were able to provide an upgrade to one of our Panorama Suites - the view from these rooms is spectacular, even from the bath tub!

I am so pleased that you found our staff to be so helpful and friendly, our staff are our best asset and feedback like yours proves that. We cannot wait to welcome you back again soon.

Kind regards,

Alana Quirke
Guest Relations Manager

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月7日的点评 通过移动设备发表

我们没有提前做计划,临时决定来伍伦贡旅行。女儿住院了。我们在墨尔本赛马节来到这里。店家主动帮我们升级了房间。晚上9:30我们去了医院,后来又返回了酒店。门房的女孩一直开着餐厅。服务员很不错。晚餐品相很好。经营餐厅的人也很不错。我们还会再来的。很值得。感谢。

1  感谢 Fiona H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
NovotelWollongong,诺富特酒店卧龙岗北岸 的 Manager,回复了这篇点评2017年11月12日已回复
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Dear Fiona H,

Thank you so much for taking the time to tell us about your stay. I am so sorry to hear of the circumstances surrounding your stay and hope that your daughter has a speedy recovery.

I am so glad that our staff were able to make you feel at home and well looked after during this time and we look forward to welcoming you back under more positive circumstances.

Kind regards,

Alana Quirke
Guest Relations Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
TripAdvisor 中国会员
2017年8月13日的点评

入住日期:2017年8月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 服务
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月15日的点评 通过移动设备发表

和妻子孩子们一起到这里旅行。很满意这里的服务。wifi免费,停车免费,都为我们安排好了位置。我们有一间很大的房间,有着大海的景色和2张大床。宽敞的房间和很同样宽敞的卧室。有很不错的水压的热水-差不多是喷射出来的。总而言之房间很干净,还有很多崭新的储存空间。高度推荐。

感谢 damonc715
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
NovotelWollongong,诺富特酒店卧龙岗北岸 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年6月26日已回复
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Dear Damon C,

Thank you for your fantastic five star review!

I am pleased you and your family have enjoyed your recent visit to Wollongong and found our family rooms perfect for your stay! I look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the near future.

Kind regards,

Ashleigh Smith
Guest Relations Manager

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