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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月18日的点评 通过移动设备发表

我们从费尔班克斯回来的短暂空歇去了温泉。这里的温泉非常温暖、干净,人也不多。这里有足够的更衣室,淋浴,经氯消毒过的浴池和热水浴缸。除了天然的温泉,这里的房屋和其他的浴池看起来都破旧过时了。而且这里还有一个噪声超级大的发电机,我们实在忍受不了这么大的噪声,没有等着看冰雪博物馆,早早离开了。这个地方如果全面改造一下会更好。

感谢 KimRoams
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
chenahotspringsAK,珍娜温泉度假村 的 Director of Sales,回复了这篇点评2020年2月23日已回复
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Hello marlam611,

Thank you so much for your review, we are sorry to hear that our generator was loud, it is not really close to where our guests could hear it but understand if it was something bothersome. We are working on making adjustments and improvements this summer and hope you give us another chance.

Warm regards,

Chena Hot Springs Resort

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年10月13日的点评 通过移动设备发表

我喜欢去珍娜。秋高气爽的天气让它富有魔力。木质小屋的房间很舒适,餐厅很好,员工专业,没有手机服务,电视频道有限,很棒的步道。放松几天的完美的地方!

感谢 annak364
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
chenahotspringsAK,珍娜温泉度假村 的 Director of Sales,回复了这篇点评2020年2月23日已回复
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Hello annak364,

Thank you so much for your visit, we are glad to hear you got to unplug for a little bit, we hope you visit us again soon!

Warm regards,

Chena Hot Springs Resort

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2019年8月27日的点评 通过移动设备发表

我们开车到珍娜, 是为了晚上泡温泉。温泉本身很好,但是我们发现泳池房间和更衣室非常不干净。室内的泳池房还有个鱼塘,闻起来很糟糕(让我很恶心)。如果建筑物不这么摇摇欲坠,那这些泳池会是个很好的特色。总的来说,如果我们提前知道这里是这样,我们不会开车来这里,还花了30美元的入场费。如果这里稍微翻新一些会好很多。

感谢 walker1205
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
chenahotspringsAK,珍娜温泉度假村 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年9月18日已回复
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Hello walker1205,

We appreciate your review, we apologize if we did not meet your expectations. We are working to always improve so we will take everything you pointed out to be fixed and solved.

Warm regards,

Chena Hot Springs Resort

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2019年8月21日的点评

我们有一晚来这儿的野营车进行野营,但是车上没水源,排水管,也没有电,我们花了20美元来的,这可真不划算,而且这儿人非常拥挤。但是,我们来这地方主要是为了温泉和冰室。这儿的温泉确实是放松休息的好地方,而且冰室之旅也和我们期待的一样很凉快,但门票钱太贵了。总的来说,这边只有温泉是值得来的,我还要补充一点,手机在这没信号。虽然这野营地提供WiFi,但是是收费的,而且WiFi信号只在固定一个地方有。

感谢 am89074
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
chenahotspringsAK,珍娜温泉度假村 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年9月18日已回复
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Hello am89074,

Thank you very much for taking the time to write this review, we do offer potable water and a place to dispose of your sewage starting from mid-May until Labor day each year from the date you wrote this review we were still operating these amenities for our RV/campsites, we do not offer RV power hookups since we have to make our own electricity but for $20.00 we thought it was fair. We are glad you enjoyed our hot springs and apologize if we did not meet your expectations with our Aurora Ice Museum, that is not the usual feedback we get but appreciate your review. Due to our location, our wifi is brought in through a satellite system that is very expensive so we have to charge for wifi, three years ago we did not even have this feature so we are very thankful to have wifi for now.

Warm regards,

Chena Hot Springs Resort

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2019年8月7日的点评 通过移动设备发表

这里很好。我喜欢这个不适合小朋友的温泉!!这里还有美食、美酒,工作人员非常热情友好。四周都很美,令人惊叹!

1  感谢 Holley R
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
chenahotspringsAK,珍娜温泉度假村 的 Director of Sales,回复了这篇点评2019年9月12日已回复
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Hello Holley R,

Thank you very much for this lovely review and for visiting us!

Warm regards,

Chena Hot Springs Resort

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