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2019年6月23日的点评 通过移动设备发表

在丽思卡尔顿酒店的又一次超棒的逗留。超棒的位置、房间、便利设施,以及我一直认为的使得它与众不同的 - 优质和训练有素的工作人员。每个人都竭尽全力提供优质服务。

感谢 ChrisWM-2468
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RitzCarltonManager,布达佩斯丽思卡尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月27日已回复
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Dear Valued Guest,

Indeed we are proud of the service we provide and was very happy to learn that we have managed to meet and maybe even exceed your expectations during your visit. We hope to welcome you back shortly.
The Executive Office

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月28日的点评

酒店可以在万豪预订系统找到,是一家不错的酒店,布达佩斯的价格不贵,但服务很好。但是去休息室会是一种挑战。作为万豪旅享家的钛金会员,我本来很期待去休息室休息。但一到休息室,居然还要加价。一点也不好!房间不错,服务也很好,有可能再次通过万豪系统回到布达佩斯。

感谢 Bear H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RitzCarltonManager,布达佩斯丽思卡尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月3日已回复
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Dear Valued Guest,

Thank you very much for sharing your experience wish us on your stay at our property. I noted in your feedback about Bonvoy benefits that is not consistent with the different brands. Executive Club Lounge access is not part of the benefits globally, however to show our gratitude for our most loyal members we make it available at a discounted price. I truly hope this global policy didn't affect your overall stay and our hospitality made your visit enjoyable and pleasant. We truly hope you will return to us in the near future.
Best personal regards,
Zsuzsanna Fodor, quality manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
TripAdvisor 中国会员
2019年5月8日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年3月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
RitzCarltonManager,布达佩斯丽思卡尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月15日已回复
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2019年4月18日的点评 通过移动设备发表

我们因为要和朋友去布达佩斯玩,在这家酒店住了一晚。酒店的地理位置超好,很方便步行去市里。房间还不错,但没什么特别的,设计也没有让人感觉很惊喜。我们还做了水疗,水疗室很小。桑拿和蒸汽浴也在一个很小的房间里。丽思酒店的服务通常都蛮好的,但这家一般般。办理登记入住态度很和善,退房的时候服务却很一般。总的来说,酒店的性价比还不错。

感谢 TheWorldTravelerDUS
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.de 查看原文
RitzCarltonManager,布达佩斯丽思卡尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月28日已回复
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Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback with us. Our guests' satisfaction is our primary focus at The Ritz-Carlton, and we were disappointed to learn that we didn't manage to make you experience the service we are famous for. I hope you will return to our property and we can better your experience with us.
The Executive Office

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2019年4月6日的点评

我和我的妻子来布达佩斯庆祝我们结婚50周年纪念日。这家豪华酒店有着很好的客户服务。但是唯一美中不足的是,当我们要离开的时候发现他们收费要比我们刚来的时候承诺的要更多一些。虽然在这里的体验很好,但是这是一个污点。真的不想给他们五星的评价,但是这里的服务团队值得五星好评,而在最后处理问题的经理我甚至不会给他一星的评价...

感谢 YS1_11
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RitzCarltonManager,布达佩斯丽思卡尔顿酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月8日已回复
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Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your experience with us. I understand the frustration regarding the price and we truly appreciate that in spite of the incident you rated us 5 thanks to the high level of service you have experienced.
The Executive Office

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