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2017年9月6日的点评

饭店的地点很好,一出车站就可以看到,早上九点到十点可以使用一小时的SPA,建议要准时去,因为SPA不大,有人数限制,额满就不能使用,早餐很不错,房间很干净,值得推荐

感谢 ERHHUNG
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Edgars S,Opera Hotel & Spa 的 Manager,回复了这篇点评2017年9月7日已回复
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Dear ERHHUNG,

Thank you very much for your positive comments on TripAdvisor. I was delighted to read your positive feedback on the central location, delicious breakfast and comfortable rooms.

I thank you again for your useful feedback once again and sincerely hope to have the opportunity welcome you back to the Opera Hotel & SPA in Riga personally, so please feel free to contact me for any future stays with us and I would be delighted to assist you.

Kind Regards,

EDGARS SAGATELJANS | Assistant Hotel Manager
edgars.sagateljans@operahotel.lv

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年6月22日的点评

酒店有成为伟大酒店的先决条件:便利的地理位置,带免费WiFi的漂亮房间和友好的工作人员,但是我的房间第一天不太好,早餐设施不足和而且拥挤,温泉面积很小,噪声大,泳池是冷的,冷水淋浴和澡堂…我不认为我下次旅行还会再次在这家酒店。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Ludmila M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ieva S,Opera Hotel & Spa 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年6月26日已回复
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Dear Mrs. Ludmila M,

Thank you very much for sharing your personal view and opinion about Opera Hotel & SPA.

I regret and apologize that your experience in our hotel could not live up to your personal expectations. Thank you for good comments about hotel's staff.
I do apologize taht your room was not made on the first day. Your comments are really valuable to us. I will inform our Houskeeping Manager and we will investigate on this case, to avoid similar cases in the future.

I am truly looking forward to welcome you back to Opera Hotel & SPA in order to give you the spotless and outstanding experience you expected.

Yours sincerely,

Ieva Smeile
Front Office & reservations Manager

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月8日的点评 通过移动设备发表

位置很好,走一会就能到老城区。乐于助人的前台接待员工,干净的房间。没有免费的瓶装水和水壶。早餐可以选择的优质食物很多,但主要问题是餐厅很小桌子很少,有些人不得不坐在接待处吃。我们没能去做水疗。

感谢 Richard S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ieva S,Opera Hotel & Spa 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年6月26日已回复
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Dear Mr. Richard,

Thank you very much for sharing your personal view and opinion about Opera Hotel & SPA. We feel pleased, that you have enjoyed our great location, room cleaness and thank you for positive feedback about reception staff!
We are currently working on some changes, and your comments are really valuable to us.
Looking forward to welcome you back to Opera Hotel & SPA!

Yours sincerely,

Ieva Smeile
Front Office & reservations Manager

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2017年5月31日的点评

我的团队帮我预订到Opera Hotel&Spa酒店,因为我需要我的酒店位于里加的中心以方便我参与一个商务会议。很棒且安静的酒店并且和旧的城区距离特别接近,对于我而言这十分完美。房间很干净,早餐很棒,餐厅供应了很棒的牛排。如果我再次来到这个城市我还是会选择这家酒店并且向其他同事推荐这家酒店。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 John S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Edgars S,Opera Hotel & Spa 的 Manager,回复了这篇点评2017年6月1日已回复
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Dear John S,

Thank you very much for sharing your opinion here on TripAdvisor.
It pleases me to read that your recent visit to Opera Hotel & Spa could live up to your excellent expectations.
It will be a pleasure for me to share your comments with my team. Also, I very much hope to welcome you back upon your next visit to Riga.

Yours sincerely,

Edgars Sagateljans
Quality Manager

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2017年5月25日的点评 通过移动设备发表

我和我的朋友们在这里过得很愉快!轻松的气氛,友好的员工和良好的按摩。蒸汽房,那里有很好的香味。我们在那里度过的几个小时里,有一种奢侈的感觉。我们想去另一家水疗中心,但他们没有回复我的预约。歌剧矿泉温泉在一个小时内回应了我,非常有帮助和专业。我非常推荐你们来一次温泉疗养!我将很高兴再回来。

1  感谢 Haugtuussa
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.no.tripadvisor.com 查看原文
Edgars S,Opera Hotel & Spa 的 Manager,回复了这篇点评2017年5月31日已回复
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Dear Haugtuussa,

Thank you very much for sharing your opinion here on TripAdvisor.
It pleases me to read that your recent visit to Opera Hotel & Spa could live up to your excellent expectations.
It will be a pleasure for me to share your comments with my team. Especially to our SPA associates. Also, I very much hope to welcome you back upon your next visit to Riga.

Yours sincerely,

Edgars Sagateljans
Quality Manager

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2019年2月11日的点评

入住日期:2019年1月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
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Margarita_Guscina,Opera Hotel & Spa 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年2月12日已回复
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