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1 - 6 条点评,共 2,139 条
Tripadvisor 中国会员
2019年5月22日的点评

入住日期:2019年5月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Billy K,华盛顿特区俱乐部住宅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月29日已回复

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年2月3日的点评

很细心的服务!小小的LOUNGE有电脑和打印机给旅游人士用,又有新鲜水果食用,解决了因出游而少吃水果的困难。不用五秒便能从酒店门口行到铁路站,铁路比美国其他城市干净和安全,十分推荐这间酒店

感谢 MarissaT210
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Billy K,华盛顿特区俱乐部住宅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年2月4日已回复

Dear MarissaT210,

非常感謝您對最近在華盛頓特區俱樂部住宿的好評。 我們總是很高興聽到我們能夠超越客人的期望。 我們為我們的優越位置感到自豪,距離白宮僅一個街區,步行不遠便可抵達國家廣場,並可輕鬆前往城市地鐵系統。 我們希望能在不久的將來幫助您。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月25日的点评

本期待在俱乐部度过美好的一天,结果非常失望,俱乐部破旧,需要深层清洁。房间很小,包括床在内的家具很陈旧,需要更换。好的方面是酒店位置好,工作人员很亲善。对比质量和竞争同行,该家价格有点高。

2  感谢 WLysaght
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Billy K,华盛顿特区俱乐部住宅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月7日已回复
Google 翻译

Dear Bill92392,

Thank you for providing feedback on your recent visit to Washington DC. I apologize for the fact that we did not meet your expectations. I am pleased to share that we will soon begin making significant upgrades to all guest rooms and public spaces which will place us far ahead the competition. Again, thank you for your time.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月20日的点评

酒店靠近白宫,我们预定了2个晚上的房间。我们在周六的下午12:00到达,得到了在柜台的女士的冷淡的欢迎,她通知我们,房间不可用,直到下午3:00才入住。这没有在我们预定的时候让我们获悉的消息,让我们很失望。他们说我们可以选择使用休息室,而我们的父母休息室的时候,我看到一对白人夫妇走进来了然后得到了他们预定的房间!不知道我们为什么被拒绝,而他们却得到房间,酒店本身很旧但装修好了。在我们的房间电视不能用,没有人来即使我们叫他们检查。下次不会再来了。

1  感谢 DrunkTraveler
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Billy K,华盛顿特区俱乐部住宅酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月7日已回复
Google 翻译

Dear Drunk Traveler,

To begin with, let me express my sincerest apologies for the lack of customer service you received upon check-in. I will be addressing that with the department head. Our normal check-in time is 3:00 pm as detailed on all confirmations and web sites. However, if we have a room available, we would certainly arrange for early check-in. Because we have a range of room types, some rooms are available before others and we are therefore able to accommodate early check-in based on the room type confirmed. As we recently upgraded our television system to an interactive experience, we did run into some problems and were forced to depend on our service providers to correct these issues. these issues have now been corrected. Again, I apologize for the fact that we did not meet your expectations.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月25日的点评

在这里住了5个晚上,发现很多问题。房间很小,我对这个感到不太高兴。客房服务的一些员工不怎么友好,不过其他人比如Melissa和Dee就非常赞。我们给酒店经理写了特别详细的邮件,希望以后不会再见到类似的问题。最好的一点是从早到晚都有免费的点心!

感谢 muneebiqbal
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月5日的点评

当我到达这里的时候,前台的服务员非常地有礼貌,并且非常乐于助人。我的女管家Zineb非常的细心,和蔼并且非常尊敬我。我的老母亲过来参观,Zineb到她的房间去照理她,并且没有任何别的要求。非常愉快地一次住宿经历,并且我会再回来的!

感谢 aminabm2017
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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