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2017年10月24日的点评

我们提前两个月预订了斯泰里布里奇套房,因为我们在富勒顿进行了一次医疗预约。医生取消了预约,所以我们提前5天取消了我们的酒店预订。他们取消了我们的服务,但随后通知我们,我们仍将被收取全额费用。如果你预定房间,小心,他们不会做出让步。

1  感谢 Bill H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jimmy R,Sonesta ES Suites Anaheim Resort Area 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年10月29日已回复
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Hello Bill H,

We always appreciate feedback. Thank you for pointing out that there are 2 types of reservations... There are pre-paid, non-cancellable, non-changeable reservations, called Advance Purchase reservations. There are also, general reservations that all have a 48 hour cancellation notice. We certainly hope everything turned out for you heath wise, and that you will have a nice day.

Jimmy Raynor
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月18日的点评 通过移动设备发表

当我们第一次带儿子去迪斯尼乐园的时候,我们通过Costco预订了这个房间。有5个成人和1个孩子。几个成人的个头都不算小,其中还有总是失眠的人,所以订的房间有两个独立的卧室(和两个卫生间)和一个客厅,都很好!除了为我们的迪士尼时代打包午餐外,我们没有使用厨房。早餐真的很好,比预期的要好。每天早上吃炒蛋,吃点肉,有时还吃土豆!他们有好几天提供用蓝莓和南瓜打击器制作的华夫饼。水果、酸奶、糕点和饮料也很丰富。我希望他们在周末早些时候早点开始早餐,以便我们能及时赶到公园,但这与5岁的孩子没什么关系。

感谢 ekdizzy
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jimmy R,Sonesta ES Suites Anaheim Resort Area 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年10月23日已回复
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Hello ekdizzy,

Thank you very much for staying with us and for filling out our survey. And thank you so much for sharing your story. What a great review. It sounds like you and your family had a great time with us. You know, I always say, that our hotel is for families, and we appreciate you. We are also very proud to be a part of any successful family time together. Please come and stay with us again soon and for a while.

Jimmy Raynor
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年8月30日的点评 通过移动设备发表

非常不错的套房,有一个完整的厨房和舒适的睡眠区,离迪斯尼乐园也很近,只有一小段车程。周一到周三,酒店每天早上都提供免费的晚餐和免费的早餐。非常友好的员工,非常乐于助人。

感谢 jamessZ5542YA
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年8月19日的点评 通过移动设备发表

我们非常满意我们的2室套房,干净整洁并且舒适。酒店超大的泳池区域是在一片棕榈树下。酒店的早餐区特别的宽敞。唯一的缺点让我感到不舒适的地方就是酒店的方形枕头。

感谢 TravelingMamaGlv
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jimmy R,Sonesta ES Suites Anaheim Resort Area 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年8月21日已回复
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Hello TravelingMamaGlv,

Thank you for staying with us and for filling out our survey. Thanks also for sharing a review and for pointing out some of the great things you liked about your stay. I apologize for the uncomfortable pillows. Please come and stay with us any time you are in town.

Jimmy Raynor
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年8月17日的点评 通过移动设备发表

在这里住了8晚,我的建议如下:房间,预定了2间双床房,很大,有一些方方便的设施(冰箱、灶、洗碗机)。很大的户外泳池以及水疗(很受欢迎)开放到很晚,这很棒!客人可以去户外的烧烤,酒店有送免费的丙烷燃料(我们每晚都做)。酒店甚至还提供塑料盘子和餐具,供户外烧烤使用!我们超级爱的!食物:早上的自助早餐每天早上都一样,煮熟的鸡蛋,硬面包圈,面包,饼干,鸡蛋,西瓜,酸奶,咖啡,茶,果汁和咸肉或土豆。我会推荐这家酒店,而且我一定会再次入住。缺点:枕头会陷进去-他们太软。我们所有人都这样觉得。

感谢 tropicaljess1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Jimmy R,Sonesta ES Suites Anaheim Resort Area 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年8月19日已回复
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Hello tropicaljess1,

Thank you for staying with us and for filling out our survey. Thank you for the very detailed review. It sounds like you and your family had a great stay and enjoyed lots of the amenities offered. I do apologize that the pillows were not to your liking. I hope that you guys have some great memories of your family trip and will come and stay with us again.

Jimmy Raynor
Front Office Manager

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2017年7月27日的点评 通过移动设备发表

我们在本月初住了4个晚上,很多事情我们都很喜欢。地点很好,到公园隔壁的公共汽车很棒! !为我们省了很多停车时间,也很便利 !我们在公园前面下车。游泳池很漂亮。工作人员既友好又乐于助人。唯一的缺点是房间/家具/床上用品需要换新。它们有点久了。我肯定它们出现过很多事故了! !我们下次来阿纳海姆会再来这个酒店的! !

1  感谢 medada
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jimmy R,Sonesta ES Suites Anaheim Resort Area 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年8月6日已回复
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Hello Good Trip,

Thank you very much for staying with us and for filling out our survey. Thanks also for pointing out some of the things you liked about your stay. We are really glad you and your family had a wonderful trip and we hope you will come again soon.

Jimmy

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