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Tripadvisor 中国会员
2020年1月17日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年1月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
GrandMercureFortune,曼谷美居大酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2020年1月19日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年12月11日的点评

今天来这做得是1小时精油按摩!按摩师pair一开始会做脚部的按摩放松。接着会到按摩房内做换衣,房内隐蔽性也相当不错!更换完衣物后就开始按摩疗程!
按摩过程中Pair也会适时询问力度及需加强部分,但后半部由于太舒服了有点打盹尤其是头部颈部部分我由为喜欢!
Som的接待也很好,会蛮详细介绍各个疗程内容,接待过程中也让人感到相当舒心满意!尤其是其笑容很甜美!
整天下来环境及服务都相当不错,会想尝试较贵的按摩疗程

感谢 P1335TG_
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GrandMercureFortune,曼谷美居大酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年12月11日已回复
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尊敬的 P1335TG_:

感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。

我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。

再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

谨启


Akshay Raturi
Guest Experience Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年11月19日的点评 通过移动设备发表

酒店房间开始旧!隔音差!从房间打电话给接线生未讲完就收线!非常不礼貌!早餐非常一般!住三晚!吃一次已经没有兴趣再去!应该唔会再住!

感谢 AlexC10649
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
GrandMercureFortune,曼谷美居大酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年11月21日已回复
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Dear AlexC10649,

First and foremost please accept my apologies for acknowledging your feedback in English. I am sorry that your recent experience did not meet your expectations.As Trip Advisor is anonymous, I would be most grateful if you could contact me with your reservation details so that we may further investigate this incident and to ensure that we do not repeat the same mistakes again. You may contact me directly on H5931-GR@ACCOR.COM .I sincerely hope that we may welcome you back in the future and to resolve your concerns.

Thank you in advance.

Kindest regards

Akshay Raturi
Guest Experience Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年8月19日的点评

入住日期:2019年8月
旅行类型: 商务行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
GrandMercureFortune,曼谷美居大酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月22日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年8月6日的点评

入住日期:2019年8月
旅行类型: 商务行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Tripadvisor 中国会员
2019年8月4日的点评

入住日期:2019年8月
旅行类型: 商务行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
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