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chengwince
比利时
5.0 分,共 5 分2016年9月11日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
RM_AnantaraSiam曼谷暹罗安纳塔拉酒店Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月12日
Dear chengwince

Thank you for taking the time to share your feedback, following the recent visit to our hotel. I am delighted that you enjoyed your stay with and please allow me to share your words of compliments with my pool staff. Concerning your comments in regards of the breakfast variety I have shared your feedback already with my culinary team. We shall look forward to the pleasure of welcoming you back again in the not too distant future.

With best regards from Bangkok,

Mathias Gerds
Resident Manager

感謝您抽空分享您的反饋時間,最近訪問我們的酒店下面。我很高興你喜歡你的住宿,請允許我用我的凝聚員工分享你的恭維話。關於在早餐品種問候您的意見我共享已您的反饋和我的烹飪團隊。我們將期待著在不遠的將來再次歡迎你回來的樂趣。

從曼谷最好的問候,

馬蒂亞斯
駐店經理
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 5,247 条
3周前点评

如果酒店设施偏旧,每天疲惫不堪地回到房间还要忍受大堂刺耳歌声到11点都可以忽视的话,我觉得10月3日晚上Aqua餐厅门口的女性服务人员的傲慢态度,着实让人感觉到非常不适。10年前当国内服务业普遍堪忧,泰国成熟的服务业自然能领先一个身位,但10年后当我再次来到泰国,来到了安纳塔拉的时候,我深感这样的服务态度,服务意识,在国内,任何一个较为成熟的旅游热门区域(如三亚、莫干山、溧阳等),可以将泰国的服务业,特别是安纳塔拉暹罗酒店的这位女员工的服务按在地板上摩擦,这家酒店唯一的亮点就是离国人旅游热门区域——四面佛区域比较近,否则我真不建议大家选择这里,至少这位女士给我的感觉是——我不欢迎你。

入住日期:2024年10月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Minor Hotels 合作收集的点评
感谢 9,692,592
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Tiwakorn Peangthaisong,曼谷暹罗安纳塔拉酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to review us on Tripadvisor.

Please accept our sincere apologies for not being able to meet our usual standards during your recent stay. We are sorry to learn that the quality of service provided did not meet your expectations and you left the hotel feeling disappointed. We can assure you that your feedback has been shared with our team and action has been taken to prevent the issues you experienced from recurring.

We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future and restore your confidence in our service.

Sincerely,
Anantara Siam Bangkok Hotel Team

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Tripadvisor 中国会员
4周前点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 全家游
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Tiwakorn Peangthaisong,曼谷暹罗安纳塔拉酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Tripadvisor 中国会员
4周前点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 结伴旅行
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Tiwakorn Peangthaisong,曼谷暹罗安纳塔拉酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Tripadvisor 中国会员
4周前点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 情侣游
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Tiwakorn Peangthaisong,曼谷暹罗安纳塔拉酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Tripadvisor 中国会员
2024年9月15日的点评

入住日期:2024年9月
旅行类型: 商务行
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Tiwakorn Peangthaisong,曼谷暹罗安纳塔拉酒店 的 Owner,回复了这篇点评2024年9月15日已回复
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2024年9月9日的点评

入住日期:2024年9月
旅行类型: 独自旅行
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Tiwakorn Peangthaisong,曼谷暹罗安纳塔拉酒店 的 Owner,回复了这篇点评2024年9月9日已回复
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