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Yu L
香港
3.0 分,共 5 分2016年8月31日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
SebastienSalmon曼谷暹罗美居酒店Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月9日
Dear Yu L,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Siam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Nattanicha Anothai
Executive Assistant Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 3,266 条
Tripadvisor 中国会员
3周前点评

入住日期:2025年1月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Orawan Vicharnarong,曼谷暹罗美居酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前

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Tripadvisor 中国会员
2024年8月6日的点评

入住日期:2024年8月
旅行类型: 独自旅行
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Orawan Vicharnarong,曼谷暹罗美居酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2024年8月7日已回复
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2024年8月6日的点评 通过移动设备发表

我在等待房间,前台小姐姐Liew,non很友好,他听说我女儿需要做作业,但是还没有房间,很贴心的安排了八楼餐厅的桌子,提供给我们做作业。并且房间可以入住了的话,他会通知工作人员来通知我们。

入住日期:2024年8月
旅行类型: 全家游
感谢 Ding Z
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Orawan Vicharnarong,曼谷暹罗美居酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2024年8月7日已回复

尊贵的顾客,

感谢您给我们留下如此精彩的评论。

我们很高兴您喜欢您的体验;我们的员工一定会很高兴听到您的反馈。在 Mercure Bangkok Siam,我们把客户体验和满意度作为我们的首要任务,您的评价再次肯定了我们每天所付出的努力。

再次感谢您的客气话,我们期待在不久的将来再次欢迎您

忠实于你的,

Orawan Vicharnarong
General Manger

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Tripadvisor 中国会员
2024年5月22日的点评

入住日期:2024年5月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Orawan Vicharnarong,曼谷暹罗美居酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2024年5月29日已回复
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2020年2月12日的点评 通过移动设备发表

全新酒店,交通方便,接待处设计令人眼前一亮,职员态度亲切,有餐厅服务,顶楼亦有泳池,房价合理,房间设计舒服,不过大家留意没有拖鞋供应。而旁边有便利店,非常方便。

感谢 jan23wendy
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Raphael H,曼谷暹罗美居酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2020年2月12日已回复


尊敬的jan23wendy:

感谢惠赐有关下榻曼谷暹罗美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。

一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。

我们对您给予的意见非常重视,因而希望能提升我们的服务水平。您入住愉快是我们最大的心愿!再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

希望您再次能光临美居曼谷暹罗。

您诚挚的,
Raphael Hirsch
酒店总经理

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2019年12月31日的点评

就在National stadium BTS 站旁, 交通方便可步行至SIAM CENTRE, MBK等周边商场
最欣赏7-11便利店就在酒店内, 晚上不怕外出购物不便, 而且价格不比出面BIG C贵很多, 房间空间感大
已经第2次入住了!

感谢 feverci
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Raphael H,曼谷暹罗美居酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2020年1月1日已回复
Google 翻译

Dear Feverci,

Thank you very much for your generous comment regarding your recent stay at the Mercure Bangkok Siam hotel.

We were so delighted to read about your pleasant visit and we were happy to know that you had the wonderful touristic areas as well as the convenient shopping malls around the hotel.

Thank you for sharing your experience with us and we sincerely hope that your next visit will be as pleasant as the previous one.

Best regards

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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