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pikwank
香港
3.0 分,共 5 分2016年9月1日点评
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此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Nimit T曼谷萨通雅诗阁酒店Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月6日
Thank you for taking the time to share your feedback on the Ascott Sathorn Bangkok.

We pleased to see that our staff have provided you good service with presented good altitude as well as the property easy to access the BTS sky train only 5 minutes walk.

However, I noticed that one of the area on the room is need for maintenance, and we are working together with the management to refurbish the property.

Once again thank you for your value patronage.
We look forward to welcoming you back to Ascott Sathorn Bangkok in the near future. Kind regards,
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 1,034 条
2020年1月3日的点评 通过移动设备发表

地点:离地铁站Chong nonsi走路约需5分钟,附近都是饭店,W hotel 就在对面,有名的按摩店Healthy Land也是5分钟的距离,除此之外一些咖啡馆啊便利超商等小餐厅都,要走到对面去,买日常饮料的话便利性普通
饭店设施:大厅挑高但不算大,电梯间走道都很宽敞,设备齐全,尤其有一个超级大又齐全健身房,是目前我住过饭店看到最多的,如果你本身有健身的习惯,这个饭店简直是完美,游泳池适中,深度皆为160公分,但旁边有一个儿童的戏水池,四周围着一间间的帐篷,有灯光跟风扇,可当成餐桌使用
房间:此为住宅型的饭店,空间跟一般饭店相比都大许多,基本的厨房设备、冰箱微波炉烤面包机咖啡机餐盘等等、烘洗衣设备、都一应俱全,房间也很舒适,虽然浴室感觉已经有点年纪,但维持得非常的干净整洁,价格又适中,提前订更超值
服务:人员都非常的亲切友善,在泰国而言算中上
整体而言很值得推荐!

感谢 jaydear66
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
phamonth,曼谷萨通雅诗阁酒店 的 Manager,回复了这篇点评2020年1月5日已回复
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We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Thank you for your valued patronage. We look forward to welcoming you again in the near future.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年11月5日的点评 通过移动设备发表

酒店就在W酒店整对面,离地铁BTS约走路15分钟,两卧房间超大,性价比极高,还有洗衣房,公寓型配厨房什么都有,楼下泳池很好,健身房超级大ㄧ间会所来的,早餐算精致种类也足够,是我会想在来住的酒店。

感谢 haosenTT
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
phamonth,曼谷萨通雅诗阁酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年11月13日已回复
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Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We hope to welcome you again.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年10月4日的点评 通过移动设备发表

这次住两房一厅的房型
跟朋友抵达曼谷时间不同
算是一个约好的定点
交通离BTS需步行5-10分钟
对面是知名W hotel
有时候计程车不认得饭店只好报w
晚上街上没什么东西
除非到BTS那才有一些
非首选 不是很推

感谢 elmachiu
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
phamonth,曼谷萨通雅诗阁酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年10月6日已回复
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Thank you for choosing us your accommodation during your holiday in Bangkok. It is always encouraging for us to learn that our valuable residents are satisfied with our service. We hope that we will have the pleasure of welcoming you again in the near future.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月28日的点评 通过移动设备发表

订了一间一居室的高级公寓,住了4晚。这个房间是雅诗阁品牌旗下的;它很干净,宽敞,拥有现代的外观和良好的便利设施。它的价格很棒,你以更低价位得到了一间比大多数酒店套房更大的房间。早餐虽然简单,但准备得很好。而且我喜欢每天可供选的不同的本地和亚洲食物。

感谢 dedicatus_545
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
phamonth,曼谷萨通雅诗阁酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月31日已回复
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We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月25日的点评

近几年去曼谷,来来去去,最后都是会选这酒店至少住上两晚,因为真的是CP值高的service apartment。这次只住了两晚,是因为没有房了。这酒店就在Chong Nonsi 站附近,W Hotel 对面。酒店的房间很大,亦设有开放式厨房,设备很齐全,是真的足够开餐用,而且都很干净。
CP值最高的是泳池,晒太阳的位置很多,此外,亦有一个健身会所,这会所不是一般小小房间几台机器那种,而是真的是一个会所,有很多不同的器械,你亦可付费参加不同带氧运动班;据闻是属于当地较高级的品牌。

感谢 CYO25
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
phamonth,曼谷萨通雅诗阁酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月26日已回复
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Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We hope you will stay with us again.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月27日的点评 通过移动设备发表

我预订了两套两室的公寓,但它们在不同的楼层。我发现这家酒店并没有试图让他们的顾客高兴,因为我以我的名字预订了两套公寓,但是他们却把我的预订分开在不同的楼层,我的很多要求都没有得到满足。简单的水瓶要求也没有得到满足,因为每个公寓都有限制。客房部没有提供或更换我们的毛巾、洗漱用品等。退房时,行李员因帮我们拿行李而生气。我认为这家酒店在服务方面有很多地方需要向其他酒店学习。适合家庭出游,如果你想要大的生活空间的话,欧舒丹洗漱用品是很好的选择。

感谢 Mulberry79
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
phamonth,曼谷萨通雅诗阁酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月30日已回复
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I am truly sorry to hear about your unpleasant experience. While we constantly strive to maintain the highest standards of customer satisfaction, regrettably, on this occasion, we have fallen short of our key objective. I therefore wish to extend to you my sincere apologies. I would like to assure you that I have personally addressed this issue with the staff concerned and will ensure that they receive the necessary guidance to perform a much better role moving forward to avoid a recurrence of this incident. Unfortunately, there is no way of recreating the past or reversing the unpleasant incident you experienced. However, I can assure you that we value your feedback and your feedback has been utilised to improve our service and communication. Once again, please accept our apologies and hope to have chance to serve you better.

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