与家人定的豪华房，房间有一些陈旧，但是酒店服务态度很好。
特别是前台的一个中国姑娘，瑞士留学回来，很专业，很多细节让我们感觉特别温馨，一直都是微笑着服务，记住客人的名字，记得我们的旅行规划，总能碰到她，任何需求，即使是我不经意的提过，她都能帮我们马上跟进， 我父母和孩子都特别喜欢她，走之前我父母特地留了联系方式，希望日后还能再见，保持联系。更多
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1 - 6 条点评，共 2,815 条
万月 陈
泰国清迈
1
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中歺难吃极了，环境陈旧，霉味很重，感觉不温馨，欢心而来，败兴而去，失望极了，消费也不高。门庭冷落，服务人员少，感觉很不景气，失望！
入住日期：2023年3月
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感谢 万月 陈
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Xiahon
1
通过移动设备发表 
我们强烈向您推荐清迈香格里拉大酒店，这家酒店离清迈景点很近。工作人员 DREAM 是一个会说中文，她中文挺好，服务热情 ，体验感好，非常友好，酒店很干净。美丽的游泳池区，可以看到被绿色植物/树木包围。游泳池里的水有点凉，但是让人感觉很清爽，所以这不是问题。房间也非常舒服，房间卫生略差，有待提高。
中国厨房的菜肴不是很专业。
我会再回来的！很想把这个地方当做自己的小秘密，但实在太好了,所以一定要推荐给大家…
入住日期：2020年2月
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感谢 Xiahon
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gabriele L，清迈香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2020年3月4日已回复
Dear Xiahon,
It always warms our hearts every time guests appreciate our staff. I’m really glad you got to experience our legendary Shangri-La hospitality, one that welcomes each guest with warm smiles and caring service.
Thank you for your exceptional words, and be assured that DREAM, our superb Guest Relations Officer, will be commended accordingly
Your minor grievances have been noted with attention and will be addressed with our concern department heads for improvement. Please, kindly accept our sincerest apologies for any inconvenience caused.
We look forward to welcoming you back to your "secret home" for another fantastic stay with us and please, feel free to contact me directly if there is anything I can do to further assist you with.
Yours sincerely,
Gabriele Lombardo
General Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
HsuB15
台湾台北市
41897
通过移动设备发表
除夕夜，今天有特别的方案，他们有一个水上的马戏团，票价是9800泰铢每一个人，里面餐点丰富，所有的人员全部都去支援这个活动.
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感谢 HsuB15
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Gabriele L，清迈香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2020年1月5日已回复
Dear HsuB15,
Thank you for taking the time to write such a wonderful review, which painted a glowing smile on our faces!
Indeed, we are extremely proud to host the best parties in town, and one of them is indeed the New Year's Eve gala dinner by the pool. HsuB15, nothing could be more delighting than a guest recognition!
We thank you for your kind patronage and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more delightful experience.
Please, feel free to contact me directly if there is anything I may assist you with.
Wishing you a happy and prosperous New Year.
Yours sincerely,
Gabriele Lombardo
General Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
sorosin
33376
香格里拉酒店在清迈应该算是最大酒店之一，房间空间很大，清洁。浴室有浴缸，shopping之后浸浴是最大享受。泳池有儿童的玩乐设施，入住这间应该成人与小孩也会很高兴。
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感谢 sorosin
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Gabriele L，清迈香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2020年1月5日已回复
Dear sorosin,
Thank you so much for staying at Shangri-La Hotel, Chiang Mai and for sharing such a wonderful feedback.
I am extremely glad to learn that you found your room comfortable, clean and spacious. Our family-friendly facilities, with the kids pool next to our unique free-form tropical pool amidst our lush exotic gardens and its 20 meter water slide, together with the splash zone, can only contribute to further enhance an already memorable journey, for the joy of our little (and big) ones.
We look forward to welcoming you and your family back to our beautiful urban resort soon again, and please, feel free to contact me directly if there is anything I can do to assist you with.
Wishing you a happy and prosperous New Year.
Yours sincerely,
Gabriele Lombardo
General Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
MTLeeStyle
香港
1235105
酒店很大，很有气派，而且房价不是很高，所以在这里住的很开心，酒店的设施也是很多，西餐厅的自助餐很好吃，尤其是蛋糕和甜点，很喜欢。
询问关于 清迈香格里拉大酒店 的问题
感谢 MTLeeStyle
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Gabriele L，清迈香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年10月6日已回复
Dear MTLeeStyle,
Thank you for posting this review following your recent stay at Shangri-La Hotel, Chiang Mai and for sharing such great comments.
I am extremely delighted to read your positive feedback and to learn that you enjoyed your stay in our stylish urban resort and also, I am glad to know that you enjoyed our buffet served in “Kad Kafe” Restaurant, especially our delicious freshly baked pastries.
Thank you for your patronage and we all look forward to welcoming you and your family back "home" for another fantastic stay.
Please, feel free to contact me directly if there is anything I can do to further assist you with.
Yours sincerely,
Gabriele Lombardo
General Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
Ladymeimei
泰国甲米
5970
通过移动设备发表
我们和米其林星级主厨一起去达拉泳池花园吃午饭，对服务和食物印象深刻。我们喜欢这顿午餐所有的菜。服务很好，细节很好，包括对每道菜的阐释。
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感谢 Ladymeimei
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Gabriele L，清迈香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年9月1日已回复
Dear Ladymeimei
Please allow me to thank you for taking the time to write this beautiful review on your extraordinary culinary experience at Dhala Pool Garden at the Shangri-La Hotel, Chiang Mai.
Knowing that we have reached our goal by exceeding your expectations make us very proud. Your kind words mean, indeed, the world to us, as well as the fact that you have appreciated the memorable culinary journey Chef Luca and the entire team have provided you.
Thank you for placing your trust in us and we will continue to focus on offering high quality culinary events.
Stay tuned, as more is coming, and we are looking forward to welcoming you back in a near future.
Please, feel free to contact me or our Director of Food & Beverage, if we can be of any further assistance with.
Yours sincerely,
Gabriele Lombardo
General Manager
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