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Mandy H
香港
5.0 分,共 5 分2016年8月31日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
FRichter_GM清迈香格里拉大酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月2日
Dear Mandy H,

Thank you for your generous endorsement of Shangri-La Hotel, Chiang Mai.

I am glad to know that our centralized location, luxurious accommodations and club lounge service enhanced your overall experience.

It will be a pleasure to welcoming you back soon and I hope you will have the chance to visit the inspiring wellness facilities of Shangri-La Hotel, Chiang Mai then. In the meantime, I wish you all the best.

Yours sincerely,
Franz
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 3,098 条
Tripadvisor 中国会员
5周前点评

入住日期:2024年11月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gabriele Lombardo,清迈香格里拉大酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Tripadvisor 中国会员
2024年10月10日的点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 情侣游
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Gabriele Lombardo,清迈香格里拉大酒店 的 Owner,回复了这篇点评2024年10月23日已回复
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Tripadvisor 中国会员
2024年5月8日的点评

入住日期:2024年5月
旅行类型: 全家游
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Gabriele Lombardo,清迈香格里拉大酒店 的 Owner,回复了这篇点评2024年5月15日已回复
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Tripadvisor 中国会员
2024年3月5日的点评

入住日期:2024年3月
旅行类型: 结伴旅行
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Gabriele Lombardo,清迈香格里拉大酒店 的 Owner,回复了这篇点评2024年3月17日已回复
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Tripadvisor 中国会员
2023年7月30日的点评

入住日期:2023年7月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 地点
    • 服务
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Gabriele Lombardo,清迈香格里拉大酒店 的 Owner,回复了这篇点评2023年8月15日已回复
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2023年3月17日的点评 通过移动设备发表

中歺难吃极了,环境陈旧,霉味很重,感觉不温馨,欢心而来,败兴而去,失望极了,消费也不高。门庭冷落,服务人员少,感觉很不景气,失望!

入住日期:2023年3月
旅行类型: 全家游
感谢 万月 陈
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Gabriele Lombardo,清迈香格里拉大酒店 的 Owner,回复了这篇点评2023年3月26日已回复
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Dear Reviewer,

Thank you for taking the time to write a review of your recent stay at Shangri-La Chiang Mai.

At the outset, I am very sorry to find out that your experience with us did not meet your expectations and, please kindly accept my sincerest apologies for any inconvenience caused. We always appreciate the time our valued guests dedicate sharing their comments about their stays, as it gives us a great opportunity to further improve our services. Rest assured that your feedback has been addressed to all our relevant managers, for their immediate attention.

We truly value your loyalty and we hope this experience has not marred your overall perception about our hotel.

We look forward to welcoming you back and please, feel free to contact me directly, if there is anything I can do to further assist you with.

Yours sincerely,



Gabriele Lombardo
General Manager

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