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1 - 6 条点评,共 723 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月6日的点评

位于海滨的优越位置,非常干净和现代化的酒店,房间一直保持整洁,空调制冷也给力。 早餐质量非常高,每天都有变化,服务员竭尽所能帮客户解决问题。绝对推荐这家酒店!

感谢 Shelley V
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
LK_Management_Team,LK皇后酒店 的 customer service team ,回复了这篇点评2019年8月9日已回复
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Dear Shelley V


Thank you very much for choosing to stay at LK The Empress and for the time that you have taken to write a review.It is always a great pleasure to receive both positive and negative comments. Your feedback about an air condition have been shared with our maintenance team to solve.


We look forward to the next pleasant opportunity of welcoming you back.


With Warm Regards ,
Customer Service Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月23日的点评 通过移动设备发表

酒店的房间非常干净、舒适、宽敞。自助早餐可以做得更好。工作人员不太友好。办理入住和退房手续过程有点耗时。游泳池很干净,可以看到很棒的景色。

感谢 shwetasolo
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LK_Management_Team,LK皇后酒店 的 customer service team ,回复了这篇点评2019年7月25日已回复
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Dear shwetasolo


Thank you for your choosing to stay with us at LK The Empress and much more extremely happy to welcome our valued guests. We always try to maintain our standard service and on the other hand , we take everyday to develop our hospitality service cause of guest's perfect stay is our mission.


Nice to hear that you enjoy with our room, pleasure with the service and happy with our hotel facilities. We promise that we will keep this your satisfy feeling in your next stay.


Warmest Regards ,
Customer Service Team

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2019年6月16日的点评

这酒店位置好,就在海滨大道上,而且这酒店是LK酒店集团旗下一员。我定的是高级水景间,还带有阳台的呢。这酒店的泳池和健身房都很大,而且酒店员工亲切友好,乐于助人。至于酒店WiFi和电视好不好,那就得看运气了。这酒店的自助早餐还是很棒的。

感谢 mfralso
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LK_Management_Team,LK皇后酒店 的 customer service team ,回复了这篇点评2019年6月16日已回复
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Dear mfralso


Thank you very much for your choosing and giving us for both positive and negative feedback to us.On the point of wifi signal and TV. issues. We've already sent them to our maintenance for improving now.


We hope that you will consider us for your next vacation.


Warmest Regards,
Customer Service Team

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2019年5月29日的点评

房间非常宽敞,还有微波炉。床很大,而且枕头很软。自助餐的早餐就像午餐。除了那些普遍的欧式早餐,他们还提供亚洲风格的鸡、牛肉、鱼和猪肉。

感谢 sstai
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
LK_Management_Team,LK皇后酒店 的 customer service team ,回复了这篇点评2019年6月8日已回复
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Dear sstai


Thank you for you coming to Pattaya and choosing to stay with us at LK The Empress. We're extremely happy to read your reviews and promise to maintain our standard service , moreover, make every day to develop the service as well.

We're looking forward to welcome you again in the future.


Sincerely Yours ,
Customer Service Team

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月16日的点评 通过移动设备发表

我在这里住了6个晚上(2208和2211房间)。优点:1-酒店在海滩上。2-丰盛的自助早餐3-干净 缺点:1-差和不专业的前台工作人员(Utumborn)。当我要100美元的押金时,她当面撒谎说我没有押金!!!!-我当面质问她,要求她接受尊重客人的培训,尤其是酒店是一家四星级酒店。2-互联网连接很烦人,必须每天多次重新输入用户名和密码;3-管道问题(两个房间都有)。然而,他们反应迅速,解决了这个问题。我永远不会回到这家酒店或任何LK酒店。

1  感谢 MoeCPA
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LK_Management_Team,LK皇后酒店 的 Customer Service team ,回复了这篇点评2019年5月18日已回复
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Dear MoeCPA


Thank you for taking the time to provide your feedback and please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced in respect to the poor of our service from our staff and other issues. We pledge to improve and prevent similar problems occurring in the future.

Nonetheless, we will continue in our improvement efforts to provide excellent service to our guests. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better.


Sincerely Yours ,
Customer Service Team

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2019年4月1日的点评

我们之前就在芭提雅住宿过,但我们之前通常住在海豚环路(dolphin roundabout)附近;这次为方便起见,我们想住在芭提雅中心。这家LK皇后酒店是完美的住宿之选,就在海滩路中心地段。酒店看着闪闪发亮,照片上看着酒店到处都有镀金,过于金光灿灿。不过酒店房间看着很漂亮,床很大,床单和枕头品质很好。我们住在酒店三楼,三楼有通往泳池的直通道。可以在泳池那看到海滩景色,泳池边布满了日光浴床和遮阳雨伞。只能看到花园内的树顶,阳台非常小,金属椅子不舒服,会灼伤你的屁股,每个阳台上都有空调;若你自己带了晾衣弹绳晒衣服,由于空调的关系,你晒的衣服干得很快。

感谢 Lyn M
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
LK_Management_Team,LK皇后酒店 的 customer service team ,回复了这篇点评2019年4月3日已回复
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Dear Lyn M


Thank you very much for your choosing stay at our hotel. It was indeed a pleasure to learn that you thoroughly enjoyed your stay with us. We are feeling happiness an impressive, that you join and share the time write a review for our hotel, with your satisfaction of our hotel accommodation.


Thank you again for sharing your experience and looking forward to the pleasure of welcoming you back in the near future at LK The Empress.


With Warm Regards ,
Customer Service Team

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