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1 - 6 条点评,共 541 条
3天前点评 通过移动设备发表

只有短暂停留河内,却宾至如归。记住客人的名字,打招呼的时候都把我们当作朋友!在行程上,也担心我们后续赶飞机时间不够充裕,提前协助我们安排好行程。也帮我们跟计程车、接驳车都有良好的沟通。再次去河内,也一定会选择这间饭店!

感谢 prichicken
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
TripAdvisor 中国会员
1周前点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年10月
旅行类型: 情侣游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
Gm D,Delicacy Hotel & Spa 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3天前
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
4周前点评 通过移动设备发表

Delicacy的所有一切都超越满分!饭店的员工每个都超级专业又亲切而且英文超好,不仅笑容满面而且对我们无微不至,真的超感动 一开始预约机场接送跟他们说错了时间他们还主动查询后来信确认,非常贴心!我们checkout后去了下龙湾两天一夜,他们还让我们在回到河内市区后借放我们的行李以及短暂的休息,真的超级窝心
早餐以及skybar不仅餐厅环境很好,食物和调酒也非常好吃!房间的装潢也超漂亮!未来如果再拜访河内绝对还会来住这边!!!

感谢 yuanh512
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Gm D,Delicacy Hotel & Spa 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear yuanh512,

Thank you very much for taking the time to leave such a lovely review of your stay with us. It's wonderful to know that you found our hotel service to your satisfied. I have shared your your comment with all of my team. We work very hard to create unforgettable experiences and so it is fantastic to know that we accomplished this. I hope that we will have the chance to welcome you back to Hanoi

Best regards,

Chu Van Binh (Mr.)
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月26日的点评

这是一间才开幕不到一年的酒店,座落在河内老城区。
第一次去时,是陪客人到8楼的餐厅用餐,但是贴心的服务让我想试着在这间酒店住宿;所以规划了另一半由台湾过来玩时,选择了Dellcacy Hotel。
在入住当天丰上就有电话的提醒住房,在check-in时的介绍和迎宾的饮料茶点都让人感觉倍受礼遇;特别推荐7F有阳台的房间,视野极佳,以及8楼的Chestnut-restaurtant和顶楼的酒吧,我内人则是特别喜爱Spa的部份;另外特别感谢酒店的服务人员Anna和他的工作伙伴,谢谢妳在这两天的贴心对待,很高兴认你们,也希望在下次住宿时,能够有再次回家的感觉。

感谢 Joe19781006
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Gm D,Delicacy Hotel & Spa 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:5周前
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Dear Joe19781006,

It's wonderful to read your comment and I will share your feedback with the team especially Anna who take great pride in ensuring each guest has memorable stay. Such comment like your made us feel so rewarded for the endeavor that we put into our job. We very much look forward to welcoming you back and to continue to exceed your expectations

Best regards,

Chu Van Binh (Mr.)
General Manage

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年6月7日的点评

Delicay Hotel饭店距离河内火车站和许多政府机构仅有几步之遥。 还剑湖稍远一点(步行约15分钟),这对于我们追求安静的客人来说刚刚好。
这次我和我新婚的太太同行,一共住了两晚。当我们刚走到门口时,开门的和工作人员立刻带着微笑帮我们搬运行李和办理入住手续。期间接待员殷勤地介绍设施等。对话间当我表达我和我的妻子是“刚结婚”,他们贴心的在我们在外吃完晚餐回来时帮我们安排了一点“惊喜”---满床的蜜月摆饰。真心令人感动。

从楼层到房间的酒店广泛使用黑色作为主要颜色。建筑物中采用了绿色植物,维护人员花费了大量时间使公共区域变得清新舒适。早餐很美味,有多种选择。在退房之前,我们在二楼尝试了Deli Spa的越式按摩。一切都准备充分,且服务非常专业,很难想像这只被评为三星级酒店,因为他的表现这远远超过我的期盼值。

特别感谢接待员(Anna和Ciara?)、按摩师傅以及清洁人员等众人 让这次旅行如此令人难忘和难以置信的好。我住在河内目前住过约有10多家旅馆。目前这是我最喜欢的精品旅馆。

感谢 Storyteller729028
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Gm D,Delicacy Hotel & Spa 的 Tổng giám đốc,回复了这篇点评2019年6月7日已回复
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Dear Storyteller729028,

Thank you so much for sharing your wonderful review on TripAdvisor!

This is our great pleasure to welcome and create the personalised services to make your stay memorable and comfortable. Your compliment is the motivation for the whole team to keep up with the hard work in exceeding our guests’ expectation and satisfaction.

We would also like to inform you that we are opening a new hotel this July - Delicacy Central Hotel & Spa. With trendy design, larger capacity, perfect location and consistency in outstanding service, we are confident to make your experience at Delicacy Hotel & Spa more pleasant. Look forward to welcoming you in the nearest future.

Best regards,

Chu Van Binh (Mr.)
General Manager

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